El responsable de las tiendas Apple deja la compa?¨ªa

La biograf¨ªa de Ron Johnson, vicepresidente de Apple y m¨¢ximo responsable de sus tiendas y venta al por menor, ha desaparecido de la web de la compa?¨ªa. En lugar de sus m¨¦ritos y responsabilidades aparece el cartel de p¨¢gina no encontrada. Johnson hab¨ªa anunciado su deseo de dejar Apple en el mes de junio, pero no ha sido hasta hoy cuando ha tomado posesi¨®n del nuevo cargo. Johnson pasar¨¢ a ser consejero delegado de la cadena de tiendas estadounidenses J. C. Penney, cuyas acciones han subido un 12% al conocerse la noticia.

A Johnson se le conoc¨ªa como el Jobs de las tiendas, incluso antes de que fichase por Apple. Entre los valores de este estaba la facilidad para comunicar nuevas l¨ªneas de negocio. Seg¨²n la biograf¨ªa de Walter Isaacson sobre Steve Jobs, la b¨²squeda de este perfil comenz¨® en 1999. En 2000 se concret¨® el fichaje y el 19 de mayo de 2001 abr¨ªa las puertas la primera Apple Store, en Virginia. Desde entonces el n¨²mero ha crecido hasta 358 establecimientos. Isaacson dedica el cap¨ªtulo 28 del libro a explicar c¨®mo fue la creaci¨®n de estas tiendas.

Jobs convenci¨® a Johnson tras un paseo por los alrededores de Stanford, donde a?os atr¨¢s se hab¨ªa graduado en arte y econ¨®micas (tambi¨¦n curs¨® un m¨¢ster en administraci¨®n de empresas en Harvard). Tras ese encuentro decidi¨® quedarse en Cupertino. Fue durante esa charla, al entrar en un establecimiento deportivo, cuando se dieron cuenta de que las tiendas Apple tendr¨ªan que tener una sola puerta de entrada y salida.

Junto con Mickey Drexler, un directivo fichado por salvar la marca de ropa Gap del naufragio y convertirla en uno de los iconos m¨¢s reconocido de la cultura norteamericana, Jobs y Johnson proyectaron las Apple Stores. Tendr¨ªan que estar en centros comerciales o calles muy transitadas, ser muy amplias, incluso m¨¢s grandes que las de Gap, y se supervisar¨ªan todos los productos que se iban a exponer. Iban a ser pocos, pero al alcance de la mano, disponibles para tocar y probar. La siguiente decisi¨®n fue el alquiler de un almac¨¦n vac¨ªo en Cupertino para crear un prototipo del local so?ado.

Antes de trabajar para Apple Johnson fue vicepresidente de M¨¢rketing de la cadena de supermercados Target en la que hab¨ªa destacado por unificar la presentaci¨®n de productos.