La mitad de los internautas espa?oles compra por Red

Es uno de los pocos sectores que crece trimestralmente y que genera empleo, seg¨²n la asociaci¨®n Adigital. Y las cifras lo confirman. El comercio electr¨®nico en Internet creci¨® un 19,8% en Espa?a en 2011, unos 1.803 millones de euros m¨¢s. As¨ª lo reflejan los datos del ¨²ltimo informe Estudio sobre Comercio Electr¨®nico B2C 2011 (Edici¨®n 2012), elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informaci¨®n (ONTSI), y presentados hoy en el European Ecommerce Conference.

De los 25,9 millones de internautas espa?oles, la mitad compra en la web, lo que representa un 20% m¨¢s que el a?o pasado. Falta por ver como se reflejan estas cifras como beneficios al PIB espa?ol ya que los ¨²ltimos datos de un informe de la Comisi¨®n de Mercado de las Telecomunicaciones, el crecimiento del comercio electr¨®nico en Espa?a, no significa que el dinero se quede aqu¨ª, al menos no todo.

El perfil del internauta comprador es un urbanita de las grandes ciudades, de entre 25 y 49 a?os de edad, nivel socioecon¨®mico medio, estudios universitarios, empleo a jornada completa, que gasta 828 euros al a?o con compras en torno al sector turismo y espect¨¢culos (reservas de hotel, billetes de avi¨®n, tren o autob¨²s y entradas para el cine o teatro encabezan la lista). Pero este perfil comienza a cambiar entre los mayores y el mundo rural. El documento destaca que en 2011 han aumentado las compras entre mayores de 65 a?os y especialmente el comercio en las ciudades con menos de 10.000 habitantes.

A pesar del crecimiento del volumen de compras, su frecuencia no ha aumentado: una o dos veces al a?o, o una vez cada tres meses.

El informe, elaborado por el ONTSI en base a encuestas a la ciudadan¨ªa, destaca la creciente influencia de las redes sociales en los negocios en la red as¨ª como el denominado mCommerce, que no es m¨¢s que el comercio electr¨®nico a trav¨¦s del m¨®vil. Aunque los datos no son significativos en el volumen total de ventas, un 9% de los internautas realiza compras con sus aparatos m¨®viles.

Entre las trabas para comprar por Red est¨¢n la reticencia a la hora de facilitar datos financieros, la incertidumbre en el uso de sus datos personales y la desconfianza de que el producto no cumpla las expectativas prometidas. Los principales incentivos de las compras son los mismos de siempre: precios m¨¢s bajos, la comodidad de comprar desde casa y el ahorro de tiempo ya que las tiendas en la red nunca cierran.