Google estrena la b¨²squeda universal de vuelos

Hace a?o y medio se estren¨® en Estados Unidos. Google Flights, ahora llega a Espa?a con precios de casi todas las compa?¨ªas. Les faltan LAN, Ryanair, Binter y Easy Jet, con los que siguen en conversaciones.

El servicio, que sale a la vez en Francia, Italia, Reino Unido y Pa¨ªses Bajos, destaca por su agilidad y facilidad de uso. Dos lugares, fechas y pulsar el bot¨®n de b¨²squeda. Al momento presenta un despliegue con los precios, ordenados de menor a mayor. A partir de ah¨ª las opciones son amplias: business o turista, con una compa?¨ªa en concreto o solo con las que tienen un programa de puntos de fidelizaci¨®n en concreto.

La innovaci¨®n va m¨¢s all¨¢ del formulario. Los viajes se pueden buscar directamente en el mapa. Basta con indicar la ciudad de partida y el resto de aeropuertos muestran el mejor precio se?alado sobre la ciudad seg¨²n el tramo de fechas escogido. Otro punto interesante es buscar solo un pa¨ªs. Entonces Google muestra un mapa con los diferentes aeropuertos y el coste por aterrizar en esa localidad concreta. Si no se tiene un rango de fechas cerrado un gr¨¢fico de barras presenta el precio por d¨ªas.

Por ¨²ltimo, una vez que se ha elegido la mejor opci¨®n, al pulsar el bot¨®n de reservar, se llega a la propia p¨¢gina de la aerol¨ªnea d¨®nde hacer el pago, sin publicidad ni intermediarios. Entre los detalles curiosos est¨¢ la indicaci¨®n de si los aviones tienen conexi¨®n wifi a bordo, de pago o gratis.

Un portavoz de Google ha indicado que el sector tur¨ªstico es uno de los m¨¢s activos en Internet. ¡°Las b¨²squedas relacionadas con informaci¨®n de viajes est¨¢n entre las de mayor volumenen. Con Flight Search, tratamos de ofrecer los resultados m¨¢s relevantes de manera r¨¢pida a buenos precios y explorar diferentes opciones de viaje"

Google no se beneficia de la venta. Los ingresos no llegan a trav¨¦s del buscador de vuelos, de hecho, no hay comisi¨®n, de ah¨ª que los precios sean sensiblemente inferiores en muchos casos a lo que se encuentra en Rumbo, Atr¨¢palo, eDreams y?Minube. Lo hacen a trav¨¦s de los anuncios dentro del propio buscador. El lateral derecho de la pantalla muestra anuncios, con una est¨¦tica muy similar a la de los resultados de b¨²squeda, de hoteles en el mismo lugar y con las fechas que se han buscado.

En julio de 2010 el gigante de Mountain View compr¨® ITA, una empresa radicada en Boston que se dedicaba a la gesti¨®n de reserva de vuelos, precios y consulta de disponibilidad, muy similares a lo que ofrece la espa?ola Amadeus. El anuncio vino de la mano de Marissa Mayer, ahora consejera delegada de Yahoo! Entonces solo subray¨® que lo integrar¨ªan en el buscador para dar resultados en tiempo real del tr¨¢fico a¨¦reo o poder consultar si un ser querido llegaba con retraso. Entonces ya levant¨® ampollas en sus competidores: Orbitz, Expedia y Kayak.

Robert Birge, responsable de m¨¢rketing de Kayak.com, se apresur¨® a darles la bienvenida a trav¨¦s del portal Cnet. ¡°Tenemos confianza en nuestra capacidad competitiva. Reconocemos su val¨ªa pero, por ahora, nunca han tenido ¨¦xito en ning¨²n negocio vertical¡±.

Con lo que no contaban estos comercios es con que Google no iba a seguir el modelo de negocio que hasta entonces ellos hab¨ªan aplicado, la comisi¨®n, sino el que conocen bien, los anuncios relacionados. A Google no le afecta que se vendan vuelos, sino los servicios adicionales y el tr¨¢fico que reparto a partir del buscador