¡°Hay que ver si las impresoras 3D son viables industrialmente¡±

Helena Herrero lleva desde julio pasado al frente de la divisi¨®n espa?ola de HP, el mayor fabricante mundial de ordenadores, pero tambi¨¦n una empresa de gesti¨®n, software y servicios. En su cargo, Herrero ha tenido que lidiar con la crisis y los desaf¨ªos tecnol¨®gicos, desde la irrupci¨®n de la tableta hasta la impresi¨®n en 3D.

Pregunta. La econom¨ªa va de mal en peor. ?Alguna soluci¨®n?

Respuesta. No estamos en una crisis, sino en un cambio de ciclo. Se han tomado ciertas medidas, pero necesitamos crecimiento, que fluya el cr¨¦dito a las pymes y ser m¨¢s eficientes en la Administraci¨®n. Y resolver el paro, sobre todo en los j¨®venes, que es nuestra otra prima de riesgo.

P. ?C¨®mo se percibe desde una multinacional la marca Espa?a?

"La tableta sirve para consumir contenidos pero no para crearlos"

R. Las multinacionales somos una de sus mayores defensoras. Hay que poner en valor una de las generaciones m¨¢s preparadas de la historia, y en HP nos esforzamos por traer proyectos de I+D a Espa?a en vez de a otras subsidiarias, convenciendo de que, a pesar de las dificultades de consumo interno, estamos haciendo un esfuerzo en la mejora de costes.

P. La direcci¨®n de HP est¨¢ muy movida. Cambiaron el jefe mundial y su antecesor en Espa?a no dur¨® ni un a?o.

R. La nueva consejera delegada, Meg Whitman, ha entendido muy bien que hay que volver al coraz¨®n de la compa?¨ªa, a su parte gen¨¦tica, que es la innovaci¨®n. En Espa?a apostamos por una simplificaci¨®n de las unidades. Pero son cambios normales en una gran compa?¨ªa. Llevo 30 a?os en esta casa y ocupo la vicepresidencia desde la fusi¨®n con Compaq.

P. El pasado a?o las ventas cayeron un 6% en Espa?a...

"Pagamos impuestos donde la operaci¨®n comercial ocurre"

R. Lo importante es la cuota de mercado. Y HP Espa?a tiene en la mayor¨ªa los mejores rankings de toda Europa. Dos de cada tres servidores que se venden son de HP, cuatro de cada diez impresoras y uno de cada tres PC. Es cierto que ha ca¨ªdo el mercado de consumo, pero ha habido crecimiento en otras ¨¢reas como software e infraestructuras. Hemos sacado los nuevos servidores Moonshot, que ahorran el 90% de energ¨ªa. Y gracias a Autonomy tenemos una potencia de software para gestionar informaci¨®n desestructurada que puede permitir entender las preferencias del cliente comprobando sus llamadas a un call center.

P. Las ventas de ordenadores se desploman. Un 35% en el primer trimestre. ?Es el fin del PC a manos de la tableta?

R. No creo que sea el fin de nada. Es cierto que la crisis econ¨®mica y el crecimiento de las tabletas han impactado en las ventas del PC. Pero cada dispositivo tiene su uso. Y para crear y producir contenidos la tableta a¨²n no es capaz de dar lo que da un port¨¢til. Puedes consumir contenidos, leer el peri¨®dico o el correo, pero no crear contenidos.

P. ?Y c¨®mo pueden competir con la tableta?

R. Los port¨¢tiles evolucionan. Hay que hacerlos m¨¢s ligeros, con las bater¨ªas m¨¢s duraderas y unas pantallas que te permitan experiencias diferentes. Y con un dise?o personalizado. Vamos hacia un mundo de multidispositivos, con distintos sistemas operativos y formatos, que permitan crecer en cualquier entorno, gestionar informaci¨®n en la Nube o imprimir, que permitan una experiencia homog¨¦nea y no traum¨¢tica.

P. Pero en alg¨²n momento HP se plante¨® dejar de producir PC.

R. Se valor¨® esa posibilidad, pero Whitman la desech¨®. HP es la ¨²nica compa?¨ªa con una proposici¨®n ¨²nica en el mercado, de entender la soluci¨®n de extremo a extremo, desde el dispositivo hasta la gesti¨®n o los servicios asociados.

P. La pol¨ªtica de HP en tabletas no parece clara. Sacaron al mercado hace a?os una con el sistema de Palm. La desecharon, y ahora sacan una para el mercado de consumo.

R. El sistema de Palm se sigue utilizando en el ¨¢rea de infraestructuras. Ahora tenemos una apuesta muy robusta de tabletas en el ¨¢rea profesional con la ElitePad, que funciona con Windows 8. Y en consumo, acabamos de lanzar la Slate 7, con Android, de siete pulgadas, por 149 euros. A final de a?o lanzaremos la de 10 pulgadas. Y dispone de Beats Audio, que aporta valor a?adido al dispositivo. Vamos a estar en ambos entornos, consumo y negocios. Y habr¨¢ un gran porfolio en segmentos verticales como educaci¨®n, sanitario o distribuci¨®n.

P. Y en sistemas operativos, ?Android o Windows?

R. En el ¨¢rea profesional estamos trabajando con Windows porque es un entorno consolidado con una base instalada enorme, y es lo que demandan las empresas. Tambi¨¦n hay una demanda de equipos Android en otras ¨¢reas, y la vamos a garantizar.

P. No parece que Windows 8 haya tenido mucho tir¨®n.

R. En tabletas, como todas las introducciones, va lento, pero a medida que se disponga de aplicaciones ser¨¢ m¨¢s f¨¢cil. Y en los port¨¢tiles, los principales beneficios de Windows 8 son para el mundo t¨¢ctil, y hay pocos ordenadores t¨¢ctiles. Pero toda nuestra base de PC y port¨¢tiles ya va equipada con Windows 8.

P. No se habla de otra cosa: las impresoras 3D. Y HP no est¨¢ a¨²n ah¨ª. ?Por qu¨¦?

R. La gente se imagina que la impresi¨®n en 3D equivale a fabricar cosas en lugar de muestras. Y la pregunta que hay que hacerse y la que se hace HP es qu¨¦ utilidad tiene y si se puede llevar a escala industrial. Que se pueda imprimir un prototipo a partir de un plano es fenomenal. Pero de ah¨ª a producirlo en serie en un material que sea ¨²til hay un paso. ?C¨®mo industrializas eso? Desde el punto de vista del consumo, no es tan evidente. Hay que estudiar si es viable industrialmente la impresi¨®n 3D. De hecho, hace cinco a?os hicimos una presentaci¨®n de 3D, pero al final no se logr¨® un acuerdo para distribuirla. Estamos estudiando el tema. A¨²n no se ha tomado ninguna decisi¨®n.

P. ?Y hacia d¨®nde va la impresi¨®n entonces?

R. Estamos llevando la impresi¨®n de chorro de tinta, que es mucho m¨¢s eficiente en costes que la l¨¢ser, al terreno profesional. Hemos lanzado la impresora m¨¢s r¨¢pida del mundo, la HP Office Jet Pro X, capaz de imprimir 70 p¨¢ginas por minuto, que va a revolucionar el entorno de las pymes por sus costes. Y queremos llevar la impresi¨®n a todo tipo de formatos y soportes, desde etiquetado, lonas, carteler¨ªa, embalajes, fotos¡­

P. El a?o pasado se habl¨® de un recorte de personal a escala mundial de 29.000 empleos. ?C¨®mo va a afectar a Espa?a?

R. Debemos ser m¨¢s eficientes y ver en qu¨¦ ¨¢reas hay m¨¢s oportunidades. Estamos a¨²n en fase de estudio, hablando con los representantes de los trabajadores y tratando de que los posibles ajustes tengan el menor impacto laboral posible.

P. Las firmas tecnol¨®gicas tienen fama de no pagar impuestos en Espa?a. ?Es el caso de HP?

R. No. Pagamos impuestos donde la operaci¨®n comercial ocurre. Y eso es algo muy importante. Pero no solo se trata de un tema de impuestos, sino de responsabilidad con el pa¨ªs. HP tiene 8.000 trabajadores en 14 provincias y m¨¢s de 9.000 socios.