¡°El dinero en el futuro ser¨¢ invisible¡±

David Marcus lleg¨® hace dos a?os a Paypal. Hoy es su presidente. En 2011 Paypal se hab¨ªa comido a su empresa, Zong, un negocio de pagos a trav¨¦s del m¨®vil. Este franc¨¦s de 40 a?os formado en Ginebra dirige una de las empresas punteras de Silicon Valley con ingresos anuales de 6.000 millones de d¨®lares 4.400 millones de euros).

En el ¨²ltimo a?o, la empresa de pagos a trav¨¦s de Internet ha innovado m¨¢s que en los ¨²ltimos cinco. Entre sus ¨²ltimas apuesta PayPal Beacon, una tecnolog¨ªa que permite, sin manos, pagar en las tiendas; con una vibraci¨®n o sonido de confirmaci¨®n, la foto del cliente aparece en el punto de venta.

Mientras a su alrededor crecen monedas virtuales, pagos por contacto, am¨¦n de los grandes bancos, que se sienten desplazados, Marcus no est¨¢ preocupado ni por las tarjetas de Google ni por la moneda virtual bitcoin, seg¨²n afirma en esta entrevista en su sede de San Jos¨¦ (California).

Pregunta. ?C¨®mo pagaremos en el futuro?

NFC es Non For Commerce, no para el comercio. NFC no te soluciona ning¨²n problema

Respuesta. El dinero ser¨¢ invisible. No habr¨¢ billetes ni billeteros, solo valor que tendr¨¢s disponible cuando lo necesites y que podr¨¢s mover a cualquier parte del mundo por un bajo coste.

P.? En el mundo y en el m¨¢s all¨¢ porque en junio lanzaron PayPal Galactic.. ?Para qu¨¦?

R. Seguimos centrados en este planeta, pero tambi¨¦n tenemos derecho a so?ar. PayPal Galactic quiere dar respuesta a la industria del turismo espacial, que est¨¢ despegando ahora.

P. Operadoras y fabricantes de smartphones parece que conf¨ªan al sistema NFC (Near Field Communication) los pagos sin contacto. ?Es su m¨¢s directa competencia?

R. El consejero delegado de una gran compa?¨ªa llam¨® al NFC, Non For Commerce (No para el comercio). NFC no te soluciona ning¨²n problema.

P. Google, Apple y Amazon, entre otras, desarrollan sus propios sistemas de pago con sus propios comercios. ?No se siente Paypal amenazado?

R. Lo importante es que somos la ¨²nica empresa que hacemos pagos digitales online. El resto de compa?¨ªas que menciona hacen pagos por hacer algo m¨¢s. Para algunos es con el fin de obtener datos, para otros se trata de diferenciarse de la competencia. Solo si te focalizas en ello consigues que funcione. Tenemos casi 140 millones usuarios activos alrededor del mundo (2,5 millones en Espa?a) y estamos en 193 pa¨ªses. En los ¨²ltimos seis meses hemos lanzado muchos productos. Estamos viviendo una gran transformaci¨®n interna en Paypal.

P. Paypal se ha ganado lo m¨¢s d¨ªficil de las transacciones con dinero, la confianza, incluso cuando hay operaciones fallidas. ?Pero cu¨¢l es el l¨ªmite?

P. Es muy dif¨ªcil proteger a nuestros clientes del crowdfunding. Alg¨²n d¨ªa aparecer¨¢ alguien con la brillante idea de una m¨¢quina del tiempo y entonces miles de personas pagar¨¢n por este producto. Y nosotros les protegeremos. Sin embargo, nos est¨¢ obligando a cambiar nuestras pol¨ªticas. Si el cliente quiere participar en un crowdfunding tiene que aceptar que el riesgo es suyo, no de Paypal.

P. ?Paypal aceptar¨¢ la moneda virtual bitcoin?

R. No s¨¦ si la veremos pronto; no lo tenemos que decir nosotros. Somos una empresa muy regulada. Si los reguladores lo aprueban, entonces ?por qu¨¦ no?.