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Google comienza los tr¨¢mites para respetar el ¡®derecho al olvido¡¯

Varios miles de ciudadanos europeos han solicitado al buscador que retire enlaces a informaciones personales

Rosario G. G¨®mez
Jens Meyer (AP)

Dos semanas despu¨¦s de que el Tribunal Europeo reconociera el derecho de los ciudadanos a retirar datos de car¨¢cter personal en Internet,?Google ha decidido poner los medios para que puedan ejercerlo y hacer as¨ª efectivo el llamado derecho al olvido. La empresa ha dise?ado un formulario?a trav¨¦s del cual se podr¨¢ solicitar la eliminaci¨®n de los resultados del buscador cuando un usuario introduce su nombre, seg¨²n anunci¨® ayer. Cada petici¨®n ser¨¢ analizada de forma individual y la decisi¨®n que adopte la multinacional intentar¨¢ encontrar un equilibrio entre el derecho de privacidad y el derecho a conocer y difundir informaci¨®n, a?adi¨®.

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Si determinadas b¨²squedas son de inter¨¦s p¨²blico (como una noticia sobre estafas financieras, negligencias profesionales, condenas penales o comportamientos p¨²blicos de funcionarios poco ejemplares) deber¨¢ ponderarse si prevalece el derecho de los ciudadanos a la informaci¨®n. El Tribunal Europeo consider¨® que solo se suprimir¨¢n aquellos datos que resulten lesivos para el usuario y sean irrelevantes y que hasta ahora estaban obligados a vivir eternamente en Internet. Informaciones banales que sean claramente da?inas podr¨¢n permanecer ocultas a los ojos de los dem¨¢s. Eso no significa que se reescriba la historia o se alteren las hemerotecas. Pero borrar la informaci¨®n obsoleta, como en su d¨ªa reclam¨® el abogado Mario Costeja, que fue el detonante de la sentencia del Tribunal de Luxemburgo, ser¨¢ posible, al menos en Google. Otros buscadores deber¨¢n establecer igualmente mecanismos para que los usuarios puedan reclamar tambi¨¦n salir de Internet.

La Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD), que durante varios a?os ha reclamado a Google que activara mecanismos para garantizar la vida privada de los ciudadanos, celebra que el buscador haya puesto en marcha una herramienta ¡°para comunicar y resolver las eventuales lesiones de sus derechos causadas por el buscador al difundir informaci¨®n personal sin ninguna relevancia ni inter¨¦s p¨²blico¡±, seg¨²n se?al¨® el director de la AEPD, Jos¨¦ Luis Rodr¨ªguez ?lvarez. Este organismo, que vela por el respeto a la privacidad, ha tramitado alrededor de 220 reclamaciones. Recurridas por Google ante la Audiencia Nacional, estaban pendientes del fallo del Tribunal de Luxemburgo.

Un largo proceso

? El dictamen del Tribunal Europeo que obliga a Google a eliminar enlaces que contengan informaci¨®n lesiva, publicado el 13 de mayo, dio respuesta a una demanda del espa?ol Mario Costeja, que exig¨ªa al buscador que retirara una informaci¨®n publicada en La Vanguardia. En 1998, este diario public¨® un art¨ªculo con enlaces a una subasta de inmuebles relacionada con un embargo por deudas a la Seguridad Social. Pese a que este asunto estaba ya saldado, Costeja segu¨ªa apareciendo como deudor en el buscador.

??Costeja recurri¨® a la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD) para solicitar la retirada del art¨ªculo. La AEPD dio la raz¨®n a La Vanguardia porque la publicaci¨®n de los datos ten¨ªa una justificaci¨®n legal, pero inst¨® a Google a eliminar los enlaces en los que se hac¨ªa referencia a datos personales.

??Google recurri¨® la resoluci¨®n de la AEPD ante la Audiencia Nacional por entender que era injusta y pon¨ªa en juego la neutralidad y la transparencia del buscador. El buscador recurri¨® ante la Audiencia todas las resoluciones similares posteriores que le fueron llegando, hasta acumularse m¨¢s de 200.??En 2012, ante el c¨²mulo de recursos presentados por Google, la Audiencia Nacional decidi¨® enviar al Tribunal Europeo una cuesti¨®n prejudicial sobre la manera de interpretar las normas de protecci¨®n de datos en Internet.

??Hace un a?o, el abogado general de la UE dio la raz¨®n a Google por entender que no puede ser considerado "responsable del tratamiento" de los datos contenidos en las p¨¢ginas web que procesa. El Tribunal Europeo no tuvo en cuenta esta opini¨®n porque entiende que el buscador s¨ª es "responsable" de la informaci¨®n que figura en la lista de resultados de una b¨²squeda.

??Tras conocer el dictamen del 13 de mayo, Google anunci¨® que lo acatar¨ªa y que pondr¨ªa a disposici¨®n sus usuarios un formulario para que pudieran solicitar la retirada de enlaces. Ayer el buscador explic¨® el sistema y present¨® al comit¨¦ de expertos que evaluar¨¢ las reclamaciones.

¡°La sentencia obliga a Google a hacer juicios dif¨ªciles sobre el derecho del individuo a ser olvidado y el derecho p¨²blico a saber¡±, dice la compa?¨ªa. Para conjugar ambos, ha constituido un comit¨¦ asesor de expertos. Su misi¨®n ser¨¢ clarificar en qu¨¦ casos los ciudadanos podr¨¢n reclamar que se borren sus datos de car¨¢cter personal. Han de ser irrelevantes y carecer de inter¨¦s p¨²blico, tal y como especificaba el Tribunal Europeo en su sentencia.

Este comit¨¦ estar¨¢ liderado por el expresidente de Google, Eric Schmidt, y en ¨¦l participar¨¢n desde el director de Wikipedia, Jimmy Wales, hasta acad¨¦micos y representantes de los organismos reguladores de protecci¨®n de datos de los pa¨ªses europeos. Entre ellos figura el exdirector de la AEPD Jos¨¦ Luis Pi?ar, actualmente catedr¨¢tico de Derecho Administrativo y vicerrector de Relaciones Internacionales de la Universidad San Pablo (CEU); Frank La Rue, relator especial de la ONU para la protecci¨®n del derecho a la libertad de expresi¨®n; Luciano Floridi, profesor de Filosof¨ªa y ?tica de la Universidad de Oxford, y Peggy Valcke, de la Universidad de Lovaina. Floridi ha comentado que este comit¨¦ consultivo internacional creado para evaluar los problemas ¨¦ticos y jur¨ªdicos que plantea Internet requerir¨¢ ¡°un pensamiento profundo¡±.

Google asegura que su intenci¨®n es trabajar de cerca con las autoridades de protecci¨®n de datos de los distintos pa¨ªses para ¡°implementar¡± el borrado de enlaces. El usuario deber¨¢ indicar si considera que los resultados de b¨²squeda que incluyen su nombre son ¡°inadecuados, no pertinentes o ya no pertinentes, o excesivos desde el punto de vista de los fines para los que fueron tratados¡±. Desde un punto de vista t¨¦cnico, la empresa reconoce una cierta complejidad al tener que trabajar en muchos idiomas. ¡°Confiamos en que sea un proceso ¨¢gil¡±, afirma una portavoz de Google, apuntando que, con el tiempo, ¡°se ir¨¢ refinando el procedimiento¡±. Sin embargo, considera que es pronto para determinar en qu¨¦ plazos se atender¨¢n y se resolver¨¢n las peticiones. ¡°Hay que comprobar que los formularios hayan sido completados correctamente. Adem¨¢s, habr¨¢ que informar a las autoridades de protecci¨®n de datos y estar coordinados con la web de origen¡±, explican fuentes de la compa?¨ªa.

De hecho, la AEPD recuerda que el procedimiento a seguir pasa, en primer lugar, por dirigirse a quien est¨¢ tratando sus datos y si este no atiende la petici¨®n, el afectado podr¨¢ acudir a la agencia para que revise su caso. Este organismo evaluar¨¢ si la reclamaci¨®n se atiende o se desestima y se dirigir¨¢ a los responsables para que se supriman determinados enlaces. El cuestionario de Google deber¨¢ rellenarse con el nombre completo para el que se solicita que se retiren los resultados de b¨²squeda y los enlaces asociados que se desean suprimir. Para poder evaluar las peticiones Google solicita que se indique la URL (en la barra del navegador). Adem¨¢s, se deber¨¢ explicar ¡ªen el caso de que existan dudas¡ª los motivos por los que la p¨¢gina enlazada se refiere al usuario en cuesti¨®n y por qu¨¦ los contenidos son irrelevantes o resultan obsoletos.

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