Silicon Valley empuja a Am¨¦rica Latina

Un disco duro, un DVD o un pendrive, es todo lo que necesita un cubano para guardar taquilleras pel¨ªculas, populares series de televisi¨®n norteamericanas, documentales o telenovelas mexicanas del Paquete Semanal, un compendio de entretenimiento audiovisual clandestino que cuesta unos dos d¨®lares y que mantiene al d¨ªa con las novedades televisivas extranjeras a los habitantes de la isla. Este paquete es la ventana a Hollywood para miles de cubanos que a¨²n no pueden contratar el servicio de Netflix, pese a que la empresa de televisi¨®n en streaming desembarc¨® el pasado mes de febrero en Cuba y con ello se convirti¨® en una de las primeras compa?¨ªas tecnol¨®gicas de Silicon Valley en llegar a la isla tras el desbloqueo econ¨®mico de EEUU. De momento, ¡°para un cubano es muy dif¨ªcil contratar Netflix por la escasa conectividad a Internet y porque tampoco usamos mucho tarjetas de cr¨¦dito o d¨¦bito, y ocho d¨®lares al mes es dinero para nuestro bolsillo¡±, cuenta Dariela Aquiqui, bloguera y periodista cubana para el Diario de Cuba y Havana Times. ¡°Tan solo los extranjeros residentes en la isla o los familiares de cubano-americanos disfrutan del servicio¡±, agrega. Sin embargo Netflix no tiene prisa, su apuesta es de largo plazo. El servicio ¨ªntegro de Internet llegar¨¢ a la isla. As¨ª como lleg¨® fuertemente a Am¨¦rica Latina revolucionando el uso de tecnolog¨ªas.

La siguiente gran compa?¨ªa tecnol¨®gica saldr¨¢ de alg¨²n pa¨ªs latino, por las necesidades de la poblaci¨®n Luis Samra, director de Evernote para Am¨¦rica Latina

Por ello es que empresas creadas en Silicon Valley apuestan por una regi¨®n joven y emergente, con fuerte penetraci¨®n en el uso de smartphones. Luis Samra, director de Evernote para Am¨¦rica Latina, explic¨® desde el Festival Interactivo SXSW, una de las principales citas tecnol¨®gicas en EE UU celebrado a mediados de marzo en Austin, Texas, que la regi¨®n ¡°est¨¢ pasando por una gran transici¨®n tecnol¨®gica y el acceso a los dispositivos m¨®viles es muy popular, incluso para muchas personas su primera experiencia en internet puede estar en una pantalla de cinco cent¨ªmetros. La oportunidad para cualquier empresa que quiere ser global, como nosotros, es estar en esa parte del mundo¡±. Evernote tiene m¨¢s de 10 millones de usuarios en toda Am¨¦rica Latina y su crecimiento se ha debido en gran parte a la fuerte penetraci¨®n de los dispositivos m¨®viles. Desde San Francisco, solo cuatro personas de Evernote mueven los hilos para toda la regi¨®n, con solo una oficina f¨ªsica en Sao Paulo, Brasil. Samra cree que desde Am¨¦rica Latina, una regi¨®n heterog¨¦nea, de gran desigualdad econ¨®mica, la tecnolog¨ªa podr¨ªa mejorar la calidad de vida en muchos pa¨ªses y asegura que ¡°la siguiente gran compa?¨ªa tecnol¨®gica saldr¨¢ de alg¨²n pa¨ªs latino, por las necesidades de la poblaci¨®n¡±.

Buscando cubrir las necesidades en la calidad de vida a trav¨¦s del trasporte p¨²blico es como Uber est¨¢ creciendo r¨¢pidamente, pese a las trabas legales encontradas en Argentina y Colombia. Ana Paula Blanco, directora de comunicaci¨®n de Uber para Latinoam¨¦rica, asegura que la regi¨®n es uno de los puntos donde m¨¢s r¨¢pidamente crece Uber en el mundo. Hasta la fecha operan en M¨¦xico, Colombia, Panam¨¢, Chile, Per¨² y Brasil En Colombia, por ejemplo, ¡°Bogot¨¢ es la ciudad m¨¢s insegura en transporte p¨²blico del mundo¡±, seg¨²n datos de Uber a trav¨¦s de un estudio de la Fundaci¨®n Thomson Reuters. ¡°Por ello es que el 60% de nuestros usuarios son pr¨¢cticamente mujeres¡±. Ciudad de M¨¦xico, n¨²mero dos en este mismo estudio, valida la llegada de Uber gracias a que las mujeres tambi¨¦n se mueven con mayor seguridad, seg¨²n informaci¨®n de la empresa. Las posibilidades de Uber para dar soluci¨®n a problemas de tr¨¢fico, movilidad y hasta de seguridad se ver¨¢ con el tiempo. La empresa se mueve con paciencia, respaldada por un solvente capital econ¨®mico, batallando con trabas jur¨ªdicas, incidentes que han hecho replantear las leyes locales en materia de movilidad. Para Hugh Forrest, director del Festival Interactivo SXSW, lugar de peregrinaje para conocer novedades tecnol¨®gicas ¡ªen 2008 Twitter lanz¨® su servicio desde el festival¡ª est¨¢ convencido de que ¡°Uber ser¨¢ el pr¨®ximo Apple¡± en el mundo de revoluci¨®n tecnol¨®gica.

En esta revoluci¨®n, las empresas de tecnolog¨ªa realizan estudios con datos en l¨ªnea para conocer cada vez m¨¢s las necesidades de sus clientes. Asimismo las compa?¨ªas de marketing han debido replantear su estrategia para apuntar directamente al consumidor. La startup de alquiler temporal de casas Airbnb tiene a m¨¢s de 100.000 personas inscritas en su aplicaci¨®n en Latinoam¨¦rica y ¡°el numero crece fijamente¡±, asegura Jordi Torres Mallol, gerente general para Am¨¦rica Latina. Hasta la fecha la empresa est¨¢ presente en Argentina, Brasil, M¨¦xico y Chile, en ¨¦ste ¨²ltimo pa¨ªs acaban de llegar y esperan ser una soluci¨®n de alojamiento econ¨®mico para los cientos de futboleros sudamericanos que aterrizaran en Chile para celebrar la Copa Am¨¦rica en junio de 2015.

Uber ser¨¢ el pr¨®ximo Apple en el mundo de revoluci¨®n tecnol¨®gica Para Hugh Forrest, director del Festival Interactivo SXSW

De Europa a Silicon Valley, de Silicon Valley a Latinoam¨¦rica lleg¨® Prezi el a?o 2012. La compa?¨ªa de presentaciones y animaciones naci¨® en Budapest pero r¨¢pidamente se mud¨® a San Francisco para seguir con su expansi¨®n internacional, quitando mercado a Power point. ¡°Colombia ha sido una locura, pero ahora es M¨¦xico el pa¨ªs con m¨¢s usuarios cuando en 2014, la recientemente destituida periodista Carmen Aristegui, present¨® datos de un reportaje con una presentaci¨®n de Prezi¡±, cuenta Roc¨ªo Medina, directora de Prezi para Am¨¦rica Latina, ¡°llegando a los 2 millones de usuarios, de un total de 10 millones en toda la regi¨®n¡±. Actualmente Latinoam¨¦rica representa el 30% del negocio mundial de la compa?¨ªa de origen h¨²ngaro.

Empresas como Prezi son un ejemplo de c¨®mo muchos productos se lanzan antes, e incluso tienen mayor ¨¦xito en Am¨¦rica Latina. Y es que la juventud de la regi¨®n, el r¨¢pido crecimiento de aparatos m¨®viles, junto a la fuerte conectividad a Internet, han aupado la llegada de tecnolog¨ªas. As¨ª tambi¨¦n crece el emprendimiento local. El gigante tecnol¨®gico Google abrir¨¢ un Google Campus a finales de a?o en Sao Paulo ¡ªpara junio se tiene previsto inaugurar el Campus Google de Madrid¡ª. Desde M¨¦xico, Florencia Bianco, gerente de comunicaciones corporativas de Google Hispanoam¨¦rica, sintetiza que estos son espacios para que ¡°los emprendedores aprendan a conectarse, realicen co-working y construyan proyectos innovadores y de impacto¡±. Google da el espacio y las herramientas para que la comunidad de startups tengan una ¡°casa¡± para buscar asesor¨ªas con la experiencia de su equipo, organicen eventos e incluso aprendan a realizar un plan de negocio y as¨ª materializar su empresa. El gigante tecnol¨®gico de Mountain View sabe donde pone el ojo. Adriana Nore?a, Gerente general de Google Hispanoam¨¦rica, tiene claro que la tecnolog¨ªa m¨®vil, ¡°es nuestro mayor desaf¨ªo y oportunidad en Latinoam¨¦rica, la regi¨®n con el porcentaje m¨¢s alto de penetraci¨®n de Internet v¨ªa smartphones, como ¨²nico punto de conexi¨®n. Adem¨¢s, 240 millones de personas ya son ¡°multipantalla¡±, siendo en su mayor¨ªa de Brasil, M¨¦xico, Colombia y Argentina. M¨¢s del 37% de los usuarios de smartphones en la regi¨®n busca informaci¨®n de productos desde su celular y alrededor del 10% realiza compras desde su dispositivo. ¡°Esto demuestra que no solo los latinoamericanos est¨¢n conectados, sino tambi¨¦n que las l¨ªneas entre los dispositivos se est¨¢n esfumando: para el usuario promedio es indiferente si encontr¨® su receta favorita viendo un video en su desktop, su celular o desde Chromecast, en su televisor¡±, explica Adriana. Esta nueva realidad tiene 3 principales consecuencias que los l¨ªderes de negocios deben considerar, agrega: ¡°En primer lugar, precisan comprender que hacer marketing en m¨®viles es diferente, por tanto la experiencia para el usuario debe mejorar. Tener una buena presencia en m¨®viles es mucho m¨¢s que tener una aplicaci¨®n. En segundo lugar, el consumo en los m¨®viles obliga a replantear la manera en que las empresas planifican medios en una campa?a publicitaria. Por ¨²ltimo, este nuevo escenario demanda una nueva forma de medir ¨¦xito. Hay que entender que el recorrido de los consumidores cambi¨® y contin¨²a cambiando. Antes los consumidores buscaban en una computadora de escritorio o iban a un sitio web. Este ya no es el caso. El recorrido de los consumidores es multipantallas y on-the-go¡±.

M¨¦xico el pa¨ªs con m¨¢s usuarios de Prezi despu¨¦s de que en 2014, la periodista Carmen Aristegui, presentara datos de un reportaje a trav¨¦s de este sistema de presentaci¨®n Roc¨ªo Medina, directora de Prezi para Am¨¦rica Latina

Adem¨¢s de la empresa privada, el fomento del emprendimiento en la regi¨®n tambi¨¦n nace como plan de gobierno para algunos pa¨ªses. Es el ejemplo de Start-Up Chile, una organizaci¨®n de gobierno pionera en Am¨¦rica Latina que naci¨® en 2004 y que busca atraer talento emprendedor para que desarrollen su proyecto en el pa¨ªs andino. Sebasti¨¢n Vidal, director ejecutivo de Start-Up Chile, argumenta que hasta la fecha han acogido ¡°1100 start up de 75 pa¨ªses, siendo la mayor¨ªa de California y Texas¡±. Emulando el clima californiano, m¨¢s bien mediterr¨¢neo, Santiago de Chile es considerada una de las mejores ciudades de la regi¨®n para realizar negocios. La revista norteamericana Inc., cita a la capital chilena como una de las cinco mejores ciudades en el mundo para lanzar una startup, entre las mencionadas por la publicaci¨®n est¨¢n: Tallin, en Estonia; Estambul, Turqu¨ªa; Dub¨¢i, Emiratos ?rabes Unidos y Sh¨¦nzhen, China. El emprendedor interesado en comenzar su proyecto en Chile recibir¨¢ 40.000 d¨®lares, un lugar para desarrollar su trabajo y una visa de un a?o. Adem¨¢s de atraer emprendedores extranjeros ¡°Start-Up Chile tambi¨¦n empuja el emprendimiento local¡±, explica Vidal, ya que la historia econ¨®mica del pa¨ªs ¡° ha estado basada en materias primas, en especial el cobre, con esta iniciativa queremos ser un hub de mentes que nos ayuden a emprender y as¨ª crear sinergias para generar negocios con los emprendedores nacionales tambi¨¦n. Miramos muchas cosas que tiene Silicon Valley, porque nos parecen interesantes para crecer, pero no queremos copiar¡±. Vidal reconoce que la ¡°gran desventaja hoy en Chile y Latinoam¨¦rica es que no hay grandes angels investors (inversores ¨¢ngeles que apuestan su dinero en proyectos iniciales), el emprendedor debe entender que hay que tener un modelo de negocio, y los negocios deben estar donde los problemas est¨¢n. Y en Latinoam¨¦rica hay muchos problemas, de ah¨ª que desde aqu¨ª pueden nacer grandes empresas que salten al mundo¡±, sentencia.

La tecnolog¨ªa m¨®vil es nuestro mayor desaf¨ªo en Latinoam¨¦rica, la regi¨®n con el porcentaje m¨¢s alto de penetraci¨®n de Internet v¨ªa smartphones Adriana Nore?a, Gerente general de Google Hispanoam¨¦rica

Y es el uso de las multipantallas, acompa?adas de tecnolog¨ªa, lo que se espera en Cuba para que se rompa el ¨²ltimo pedacito del muro de la guerra fr¨ªa derribado en 1989 . El pasado mes de enero el presidente americano Barack Obama liber¨® las restricciones de las empresas de telecomunicaciones para que lleguen hacer negocio a la isla. Pero a¨²n queda mucho por andar. Cuba sigue siendo una isla ¡ªliteralmente¡ª en el universo tecnol¨®gico latinoamericano. Son 11 millones de habitantes, de ellos muy pocos tienen acceso a Internet, algunos incluso utilizan la picarezca compartiendo l¨ªnea entre varios amigos. Netflix lanz¨® su servicio en toda Latinoam¨¦rica el a?o 2011, excepto Cuba. Hoy la empresa ya est¨¢ en la isla pero la diferencia poco se nota. ¡°Nuestro deseo es ser una empresa global para 2016, lanzamos en Cuba con ese objetivo¡±, dice Kari P¨¦rez, gerente de comunicaci¨®n para Am¨¦rica Latina. Netflix, como muchas empresas tecnol¨®gicas, trabajan con la base de datos obtenidas gracias a la conexi¨®n de sus usuarios. De los usuarios cubanos poco saben a¨²n. Pero s¨ª que aseguran que hay ¨¦xitos que son globales, series como Orange is the new Black o la galardonada House of Cards, funcionan con mucho ¨¦xito en toda la regi¨®n. A?ade que all¨ª son ¡°muy exitosos porque es una zona bastante joven, tenemos m¨¢s de 5 millones de usuarios, muchos con una inclinaci¨®n por las series de drama¡±. Sin embargo van m¨¢s all¨¢, produciendo exclusivas series para Am¨¦rica Latina. Narco es una gran producci¨®n grabada en Colombia y que cuenta la historia de la coca¨ªna empezando por Pablo Escobar. ¡°Trata mucho el impacto que tuvo la droga en EEUU¡±, grabada con un narrador en ingl¨¦s, pero con di¨¢logos en espa?ol.

Desde la Habana, Dariela Aquiqui, sigue ¨¢vidamente Juego de tronos, una serie muy popular en la isla, gracias al ¡°bendito¡± Paquete Semanal. ¡°Ya me gustar¨ªa tener Netflix y gozar de su programaci¨®n. Internet a¨²n es un sue?o para muchos cubanos¡±, murmura.