Google advierte: no te f¨ªes de las preguntas de seguridad en Internet

Google ha alertado de lo poco "fiables" que son las preguntas que se usan como filtro de seguridad ante un posible ataque de hackers. El buscador ha llegado a esta conclusi¨®n en un informe despu¨¦s de hacer una investigaci¨®n de cientos de millones de preguntas y respuestas secretas usadas por millones de usuarios para la recuperaci¨®n de cuentas en Google.

"?Cu¨¢l fue el nombre de tu primera mascota?". "?Cu¨¢l es tu comida favorita?". "?Cu¨¢l es el nombre de tu madre?". Este tipo de preguntas aleatorias, que utilizan numerosos servicios en Internet para ayudar a los usuarios a recuperar el acceso a las cuentas ¡ªcuando se olvidan las contrase?as o como una medida de seguridad adicional para proteger contra accesos sospechosos¡ª son los ejemplos m¨¢s conocidos de este tipo de preguntas.

La cultura y la procedencia de las personas tambi¨¦n son determinantes para el ¨¦xito de un?hacker para adivinar las preguntas: con un ¨²nico intento, un hacker podr¨ªa tener un 19,7% de probabilidades de averiguar la respuesta de un usuario de habla inglesa a la pregunta "?Cu¨¢l es tu comida favorita?" (La respuesta es "pizza"). En el caso de los usuarios de habla coreana, con 10 intentos un hacker podr¨ªa tener un 39% de probabilidades de averiguar la respuesta a la pregunta: "?cu¨¢l es tu ciudad de nacimiento?" y un 43% de posibilidades de averiguar su comida favorita.

"?Cu¨¢l fue el nombre de tu primera mascota?", "?cu¨¢l es tu comida favorita?" y "?cu¨¢l es el nombre de tu madre?" son las tres preguntas m¨¢s conocidas cuando se intenta recuperar una contrase?a

Seg¨²n los datos de Google, la pregunta y la respuesta m¨¢s f¨¢cil es "?En qu¨¦ ciudad naciste?", ya que los usuarios recuerdan esta respuesta m¨¢s del 79%. El segundo ejemplo m¨¢s sencillo es "?Cu¨¢l es el segundo nombre de tu padre?", recordado por los usuarios el 74% de las veces.

En el equilibrio entre la seguridad, la facilidad de la respuesta, y un mayor n¨²mero de filtros es donde parece estar la clave. Seg¨²n Google, el 40% de los usuarios de Estados Unidos de habla inglesa no pudo recordar las respuestas a sus preguntas secretas cuando las necesitaron. Estos mismos usuarios pudieron recordar los c¨®digos de reinicio enviados a trav¨¦s de mensajes SMS m¨¢s del 80% de las veces y los enviados por correo electr¨®nico cerca del 75%.

Una de las medidas que Google est¨¢ barajando para mejorar la fiabilidad de sus cuentas es el m¨¦todo de preguntas y respuestas secretas sea m¨²ltiple, no de una sola pregunta, a pesar de que incorporar m¨¢s preguntas suponga reducir la posibilidad de los usuarios para recuperar su acceso.

Otra de las recomendaciones para evitar disgustos que da el buscador en su informe es la de que la informaci¨®n para la recuperaci¨®n de cuentas est¨¦ actualizada. De forma paralela, tambi¨¦n es posible usar otras formas de autenticaci¨®n, como los c¨®digos de acceso enviados mediante SMS o las direcciones de correo electr¨®nico adicionales, para autenticar a sus usuarios y as¨ª ayudarles a volver a tener acceso a sus cuentas. Estos dos m¨¦todos son m¨¢s seguros y ofrecen una mejor experiencia al usuario, seg¨²n Google.