¡°El ¡®hashtag¡¯ nos permite crear comunidad y viajar sin fronteras¡±

Twitter es el lugar donde se ha contado el mundo en los ¨²ltimos diez a?os. Lo dice Mark Little, el vicepresidente para Europa, Oriente Medio y ?frica de la red social, y lo saben bien los medios. Cada mes, m¨¢s de 800 millones de personas entran en Twitter para saber qu¨¦ pasa. El directivo lo define como ¡°comunicaci¨®n p¨²blica en tiempo real¡±. En su opini¨®n, la calidad es la clave de su ¨¦xito: ¡°Lo que obtienes da sentido a la fidelidad que se tiene a Twitter¡±.

"Con Periscope se puede contar la verdad de los refugiados de Siria, sin filtros, sin demoras"

Little ha dado hoy una conferencia en RETINA, el foro de transformaci¨®n digital de EL PA?S patrocinado por Telef¨®nica, Iberdrola y Santander, y que se celebra desde ayer en Madrid. La historia de Little se sale de la norma. Pas¨® de periodista del principal canal de televisi¨®n de Irlanda a emprendedor, desde hace tres meses pas¨® a dirigir Twitter en este lado del mundo. ¡°Cuando estaba en Prime Time, el telediario nocturno de mi pa¨ªs, como presentador, so?aba con volver a ser corresponsal de guerra como en mis comienzos. De vez en cuanto pod¨ªa volver a zonas de conflicto. En 2009 ,mientras estaba en Afganist¨¢n, me di cuenta de que necesitaba estar en Twitter para estar al d¨ªa de lo que pasaba y conocer mejor a la audiencia¡±, relata.

Ese fue el comienzo de su transici¨®n. Dej¨® su trabajo para crear Storyful, una aplicaci¨®n dedicada a separar las noticias del ruido social. Hace dos a?o se lo vendi¨® a NewsCorp por 18 millones de euros, el conglomerado de Rupert Murdoch. ¡°Me di cuenta de la escala de la revoluci¨®n que estamos viviendo al vender mi empresa. Ten¨ªa m¨¢s de 100 empleados¡±, dijo como si todav¨ªa no se lo creyese.

Dentro de la bondades de Twitter destac¨® el poder del hashtag, la f¨®rmula para crear hilos de conversaci¨®n alrededor de un tema: ¡°Puede capturar solidaridad, crear comunidad y viajar sin fronteras. Es el ahora, es directo, global y p¨²blico. Mi pasi¨®n son las noticias, as¨ª que me enamor¨¦¡±.

Ese mismo amor lo vive ahora Twitter en forma de idilio con la televisi¨®n. Una vez establecida su relaci¨®n como segunda pantalla, como subt¨ªtulo social de lo que se emite en antena, se han lanzado a emitir en tiempo real. Periscope, una aplicaci¨®n que compraron antes de que estuviese terminada, cumple con ese papel. De nuevo, Little no pudo esconder la vena period¨ªstica: ¡°Con Periscope se puede contar la verdad de los refugiados de Siria, sin filtros, sin demoras. Me retrotrae a cuando estuve en Kandahar en 2006¡±.

Periodismo de calidad

Little destac¨® la transformaci¨®n que est¨¢ viviendo EL PA¨ªS y c¨®mo se ha sumado a esta ola: ¡°Estoy totalmente comprometido con el periodismo de calidad. Me encant¨® ir al despacho de Antonio Ca?o y visitar la redacci¨®n. Queremos que las redacciones tengan el poder de distribuir a trav¨¦s de Twitter, pero tambi¨¦n que encuentren la mejor informaci¨®n. Tweetdeck quiere ayudar a dar con el contenido¡±.

Los del p¨¢jaro azul est¨¢n obsesionados con mejorar la forma en que se cuentan historias. ¡°Hace unos meses lanzamos Moments, una forma de crear contenido alrededor de un tema, con principio y fin, enriquecido con complementos multimedia¡±. Lleg¨® incluso a compartir un placer culpable: ¡°Reconozco que me encantan los gifs animados, pero tambi¨¦n que las encuestas son una excelente forma de tomar el pulso de lo que opinan nuestros seguidores¡±. Consciente del valor de su contenido, tiene claro que tiene que ir m¨¢s all¨¢ de su plataforma para que brille: ¡°Hay m¨¢s de mil millones de usuarios que ven mensajes de Twitter fuera de Twitter. Esto sucede porque se incluyen los mensajes en noticias. Queremos que se usen, que se distribuyan¡±.

Las cinco prioridades de Twitter durante 2016 pasan por redefinir el producto, impulsar el v¨ªdeo en directo, incrementar la seguridad, dar alas a los creadores y desarrollar m¨¢s aplicaciones de la mano de los programadores.

Espero que sepamos entender esta era revolucionaria que estamos viviendo. Trabaj¨¦is en Twitter o en una empresa enamorada de la innovaci¨®n como EL PA?S

Little cerr¨® con una llamada a la colaboraci¨®n entre medios y empresas de tecnolog¨ªa: ¡°Ya es hora de que pensemos en dialogar para crear, que vayamos juntos al futuro. Espero que sepamos entender esta era revolucionaria que estamos viviendo. Trabaj¨¦is en Twitter o en una empresa enamorada de la innovaci¨®n como EL PA?S¡±.