El final de los n¨²meros de tel¨¦fono

?Alguien recuerda realmente los n¨²meros de tel¨¦fonos de sus amigos o incluso familiares? No hace tanto tiempo al usuario no le quedaba otra que memorizar los n¨²meros de tel¨¦fono habituales o, en el peor de los casos, anotarlos en la agenda. Con la llegada de los smartphones, todo este proceso ha cambiado y ahora es el m¨®vil quien hace el trabajo sucio de memorizar el n¨²mero, mientras el usuario ¨²nicamente tiene que buscar el contacto para llamar. As¨ª las cosas ?tiene realmente sentido que sigamos manteniendo los n¨²meros de tel¨¦fono? Esta secuencia de cifras podr¨ªa tener los d¨ªas contados en un futuro no muy lejano, y su sustituto ser¨ªa directamente el nombre de la persona.

El mundo de la comunicaci¨®n entre personas est¨¢ viviendo una profunda transformaci¨®n: la llegada de WhatsApp y similares sentenci¨® a una muerte segura a los SMS, y asest¨® un duro golpe a las llamadas, que resisten como ¨²ltimo recurso a la hora de contactar con el usuario. Pero aqu¨ª no termina la evoluci¨®n en la forma de comunicarnos puesto que los mensajes de texto dieron paso a las video llamadas y las aplicaciones de mensajer¨ªa comenzaron a soportar tambi¨¦n las llamadas de voz en HD. Facebook es la empresa que concentra el mayor n¨²mero de usuarios activos al mes del planeta en aplicaciones de mensajer¨ªa, y es precisamente este gigante quien quiere liderar la transformaci¨®n de la comunicaci¨®n interpersonal.

¡°El n¨²mero de tel¨¦fono no tiene ning¨²n significado para el usuario, sino que es un proceso que trabaja en segundo plano¡±

Stan Chudnovsky, m¨¢ximo responsable de Messenger

La red social por excelencia intenta huir como puede del clich¨¦ del muro y los cotilleos, y reivindica su posici¨®n l¨ªder de plataforma de comunicaci¨®n global. En este sentido, Stan Chudnovsky, m¨¢ximo responsable de Messenger, da tambi¨¦n por muerto al n¨²mero de tel¨¦fono: ¡°En el futuro t¨² deber¨ªas ser capaz de simplemente llamarme a m¨ª¡±, en referencia a la no necesidad de recordar una secuencia de cifras. El directivo recibe a EL PA?S en las oficinas de Facebook en Londres y explica que ¡°el n¨²mero de tel¨¦fono no tiene ning¨²n significado para el usuario, sino que es un proceso que trabaja en segundo plano¡±. Se trata, en definitiva como el DNI: todo el mundo tiene uno pero para contactar con la gente no es necesario saberlo, ya que basta con el nombre y el apellido.

La apuesta de la compa?¨ªa por la comunicaci¨®n es tan clara que ya no es necesario darse de alta en Facebook para usar Messenger: basta con el n¨²mero de tel¨¦fono. Y sorprende descubrir que nos costar¨¢ encontrar alg¨²n conocido o familiar que no la tenga si efectuamos una b¨²squeda con el nombre con la propia aplicaci¨®n. En este sentido, David Markus, tambi¨¦n directivo del equipo de Messenger, habl¨® a comienzos de a?o del fin del n¨²mero de tel¨¦fono y aunque nadie quiere aventurarse a una fecha clara, por sus palabras, 2016 es el a?o de partida de un cambio en el que entre los usuarios ¨²nicamente ser¨¢ necesario acceder al nombre para ponerse en contacto.

Por otro lado, ya no s¨®lo se utiliza un dispositivo, sino que es f¨¢cil que la misma persona est¨¦ en el tablet o el ordenador y desee contactar con sus allegados desde esos dispositivos sin necesidad de contar con una SIM. La misma llamada que se efect¨²a desde el m¨®vil se podr¨¢ responder indistintamente desde un ordenador o tableta. Apple es otro de los grandes que apuesta por potenciar la intercomunicaci¨®n bas¨¢ndose ¨²nicamente en la identidad del usuario y en este sentido basta con un solo toque en el contacto para establecer una llamada por su plataforma de VoIP y v¨ªdeo FaceTime.