¡®La enfermedad t¨¢ctil¡¯ que inutiliza la pantalla de algunos iPhone 6

No se sabe a ciencia cierta la magnitud de este problema o incluso si se trata de algo aislado, pero lo cierto es que los foros de soporte oficiales de Apple est¨¢n comenzando a registrar las quejas de propietarios de iPhone 6 y iPhone 6 plus, equipos que fueron comercializados hace dos a?os, al encontrarse con que sus pantallas t¨¢ctiles han dejado de responder. Algunos atribuyen este problema a las recientes actualizaciones de software que la compa?¨ªa de Cupertino va haciendo p¨²blicas de forma constante, mientras que otros afirman que reiniciar el equipo soluciona el problema. Sin embargo, algunas firmas especializadas en la reparaci¨®n de m¨®viles sostienen que se trata de un problema de dise?o y califican la situaci¨®n como una ¡®bomba de relojer¨ªa¡¯ en la que cada vez podr¨ªa haber m¨¢s terminales afectados.

C¨®mo saber si nuestro terminal est¨¢ afectado

?En qu¨¦ consiste exactamente este problema y c¨®mo saber si nuestro equipo est¨¢ afectado? Lo primero que hay que dejar claro es que este mal, que ya ha sido bautizado como?touch disease (enfermedad t¨¢ctil), afectar¨ªa ¨²nicamente a los propietarios del iPhone 6 y 6 plus y en cualquier caso, por el momento, no se trata de un problema masivo y bien podr¨ªa limitarse a un n¨²mero reducido de terminales. Los problemas aparecen cuando el usuario, en especial del iPhone 6 plus, comienza a ver en la parte superior de la pantalla unas barras que parpadean, el primer s¨ªntoma de que algo no va bien. Tras esto y a lo largo del tiempo, poco a poco, el terminal va mostrando una insensibilidad creciente en la pantalla t¨¢ctil hasta que ¨¦sta deja de ser utilizable por completo.

Como apuntamos, algunos usuarios apuntan a que un reinicio del equipo le devuelve a la vida, mientras que otros afirman que apretando firmemente la pantalla tambi¨¦n lo hace, pero en ambos casos, se tratar¨ªa de una soluci¨®n parcial puesto que el problema volver¨ªa a surgir. Apple por el momento no reconoce este incidente como un problema y no cubre la reparaci¨®n para quienes se acercan a los centros de soporte. Seg¨²n parece, la soluci¨®n adem¨¢s no es f¨¢cil puesto que no basta con cambiar la pantalla, sino como sostienen en iFixit, se tratar¨ªa de un problema de dise?o en el que es necesario sustituir la placa base del tel¨¦fono.

A¨²n se desconoce si es un problema de actualizaci¨®n o de dise?o de los tel¨¦fonos

Al parecer Apple sustituy¨® en el dise?o del iPhone 6 una placa protectora de metal en la placa base por una de pl¨¢stico, y al doblarse el dispositivo (bien porque uno se siente encima o lo lleve en el bolsillo muy apretado), surge este problema, aunque algunos sostienen que el mero paso del tiempo hace que surja. En Cult Of Mac sugieren algunas claves para evitar verse afectado, como usar siempre una funda protectora, no llevar el m¨®vil en el bolsillo trasero, y por supuesto, no sentarse encima de ¨¦l. En cualquier caso, el asunto tiene remedio, lo que sucede es que el fabricante no lo cubre en garant¨ªa puesto que se trata de un terminal presentado hace ya dos a?os. Seg¨²n datos del ¨²ltimo trimestre, Apple vendi¨® 40.4 millones de iPhones.