Facebook contratar¨¢ a 3.000 personas para frenar el contenido violento

Facebook va a a?adir 3.000 personas a su plantilla para revisar los v¨ªdeos de la red social. Despu¨¦s de sucesivas y bochornosas emisiones, Mark Zuckerberg, su consejero delegado, ha anunciado en su perfil la decisi¨®n de a?adir un alto n¨²mero de empleados, humanos, para tratar de frenar las emisiones de suicidios, tiroteos y asesinatos en tiempo real.

¡°Me parte el coraz¨®n cuando veo v¨ªdeos as¨ª. Nos hacemos da?o a nosotros mismos, a otros¡­¡±, ha publicado en su perfil.

El directivo desvel¨® que ya cuenta con 4.500 personas que revisan los v¨ªdeos y que esta nueva hornada de supervisores de contenido se contratar¨¢ a lo largo del a?o. Algo que, a su parecer, es un plazo corto. ¡°Si queremos hacer que la comunidad est¨¦ segura, tenemos que responder con agilidad. Adem¨¢s, vamos a trabajar para que sea m¨¢s f¨¢cil denunciar y que podamos tomar medidas m¨¢s r¨¢pido. Ya sea para ayudar a alguien que lo necesita o dar de baja un mensaje de inmediato¡±, a?ade.

La primera en responder a esta medida ha sido Sheryl Sandberg, la n¨²mero 2 del servicio, con un mensaje de apoyo: ¡°Nuestra prioridad n¨²mero uno es mantener segura a la gente. No vamos a parar hasta que lo hagamos bien¡±.

"Nuestra prioridad n¨²mero uno es mantener segura a la gente. No vamos a parar hasta que lo hagamos bien¡±

En las ¨²ltimas semanas Facebook ha visto c¨®mo su plataforma se ha convertido en un nicho de violencia en tiempo real. Los Live, v¨ªdeos emitidos en directo desde el m¨®vil, difundidos con facilidad y una gran dosis de viralidad y una de las grandes apuestas de la red social para mantener a los usuarios dentro de su servicio, tienen algunas aristas. En Tailandia un padre mat¨® a su hija de 11 meses y despu¨¦s se suicid¨®. El asesinato se emiti¨® en directo, no as¨ª el desenlace final.

El mes pasado Steve Stephens, de Cleveland, asesin¨® a Robert Godwin Sr, de 74 a?os. Antes hab¨ªa confesado sus planes, en la misma plataforma, con otro v¨ªdeo en directo. Despu¨¦s, tambi¨¦n se suicid¨®.

El propio Zuckerberg se disculp¨® durante su conferencia anual. Reconoci¨® la lentitud para reaccionar. La contrataci¨®n de 3.000 personas es la primera reacci¨®n a su gran quebradero de cabeza, pero no la ¨²nica. Desde el punto de vista tecnol¨®gico quieren a?adir patrones de reconocimiento de im¨¢genes que les ayuden a revisar antes y, en caso de ser necesario, avisar a las autoridades. ¡°En primer lugar, nadie deber¨ªa pasar por una situaci¨®n as¨ª, pero si pasa, que sepan que estamos aqu¨ª para ayudar¡±, concluye.