Amazon meter¨¢ las compras en el maletero del coche

Amazon tiene claro que cualquier obst¨¢culo o impedimento que dificulte el proceso de compra, resulta totalmente improductivo y, por extensi¨®n, menos rentable. En este sentido, del gigante del comercio electr¨®nico lo hemos visto pr¨¢cticamente todo a la hora de facilitar el proceso de compra: desde drones que entregan paquetes en tiempo r¨¦cord, hasta la posibilidad de dar acceso al mensajero de la firma para que entregue el pedido aunque no estemos en casa. Y es que, de todos los inconvenientes que genera la compra online, tal vez sea la presencia o no de alguien en casa para recibir el pedido la que m¨¢s frene al cliente a la hora de hacer clic. Pues bien, lo ¨²ltimo que pretende el gigante es introducir la compra en el maletero de nuestro coche y as¨ª ofrecer una soluci¨®n para los que est¨¦n en ruta o no vayan a casa en breve.

Dentro del programa Amazon Key -el mismo que permite que el mensajero, supervisado mediante c¨¢maras, introduzca la compra en el domicilio-, la firma de Jeff Bezos permite que el usuario escoja que su pedido sea depositado en el maletero del veh¨ªculo. ?C¨®mo funciona exactamente? Los usuarios premium de la firma (¨²nicamente disponible para ellos), escoger¨¢n como servicio de entrega Amazon Key, y dentro del mismo, la novedosa entrega en el coche. Para que este nuevo servicio funcione, desde Amazon dejan claro lo evidente: el veh¨ªculo tiene que estar aparcado en un lugar accesible p¨²blicamente (nada de garajes privados o zonas acotadas) y por descontado, ser compatible con el servicio.

Amazon ha avanzado que el servicio est¨¢ ya operativo (en Estados Unidos, por el momento) en determinados modelos de Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac, y Volvo, aunque se avanza que con el tiempo ser¨¢n m¨¢s las marcas compatibles. Una vez tramitado el pedido, el mensajero de la firma se dirigir¨¢ a la calle y el cliente ser¨¢ alertado en el m¨®vil de la maniobra; una vez situado frente al coche del cliente, el empleado de Amazon abrir¨¢ el maletero con una aplicaci¨®n espec¨ªfica y tras depositar el pedido, el cliente ser¨¢ informado del ¨¦xito de la operaci¨®n.

?A qu¨¦ tipo de clientes se dirige esta nueva versi¨®n de Amazon Key? Uno podr¨ªa pensar inicialmente que los m¨¢s estresados o faltos de tiempo son el target m¨¢s directo, o bien quienes no se f¨ªen de permitir el acceso al domicilio al empleado de Amazon, pero en realidad, la entrega en el coche puede venir muy bien cuando se quiera dar una sorpresa a alg¨²n familiar y no se quiera que ¨¦sta sea arruinada al entregarse en casa.

El cliente, en cualquier caso, puede bloquear en el ¨²ltimo momento el acceso del mensajero, en cuyo caso, la nueva direcci¨®n de entrega ser¨¢ la asignada por defecto; tambi¨¦n puede cambiar la ubicaci¨®n de la entrega si decide trasladarse a otro punto con el coche. ¡°Es r¨¢pido y seguro; la ¨²nica diferencia con la entrega en casa es que aqu¨ª no hay c¨¢mara¡±, explica a The Verge el responsable de tecnolog¨ªas de entrega de la compa?¨ªa, Peter Larsen.