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As¨ª se ha convertido Santander en un referente internacional

Esta ¡®smart city¡¯ utiliza la tecnolog¨ªa para mejorar la gesti¨®n del alumbrado p¨²blico y la recogida de basuras

Isabel Rubio
Un usuario lee informaci¨®n sobre la Estatua de Pedro de Velarde en la aplicaci¨®n SmartSantanderRA
Un usuario lee informaci¨®n sobre la Estatua de Pedro de Velarde en la aplicaci¨®n SmartSantanderRAI. R.

Una ma?ana de julio el trabajador del servicio municipal de limpieza de Santander Juan Manuel L¨®pez Hoyos vac¨ªa una papelera. Inmediatamente despu¨¦s, abre una aplicaci¨®n y acerca su m¨®vil a un peque?o dispositivo de identificaci¨®n instalado en un lateral de la misma. Cada d¨ªa realiza este mismo proceso con cerca de 60 papeleras del centro de la ciudad y toma nota en la app en el caso de que haya cualquier incidencia. De esta forma, no solo queda registrado su trabajo, sino que tambi¨¦n es posible hacer un seguimiento del estado de las papeleras.

Este es solo uno de los proyectos que atraen a autoridades de todo el mundo a esta smart city para comprobar c¨®mo el Internet de las cosas ha impactado en la gesti¨®n de diferentes servicios. La prensa internacional ¡ªpor ejemplo, la cadena BBC o la web alemana Spiegel Online¡ª tambi¨¦n se ha hecho eco de estas iniciativas. En los ¨²ltimos a?os, esta ciudad de 172.000 habitantes se ha convertido en un laboratorio urbano donde se prueban todo tipo de tecnolog¨ªas y aplicaciones para ciudades inteligentes, seg¨²n ha podido comprobar EL PA?S en un viaje al que ha sido invitado por la Sociedad Estatal para la Gesti¨®n de la Innovaci¨®n y las Tecnolog¨ªas Tur¨ªsticas (Segittur).

El reto de la ciberseguridad

Diferentes expertos alertan de la importancia de que el dise?o de las ciudades inteligentes se realice contando con arquitectos y expertos en movilidad para planificar el porvenir de las urbes y teniendo siempre en cuenta la ciberseguridad. Una smart city puede llegar a ser m¨¢s productiva, transparente y participativa solo si extrema sus medidas para protegerse frente a ataques o cualquier fallo tecnol¨®gico. Guti¨¦rrez asegura que en Santander se han tomado todas las precauciones necesarias para evitar que ocurran este tipo de incidencias. "Los dispositivos que tenemos son infraestructuras aisladas de la propia red del Ayuntamiento", a?ade.

La plataforma Santander Smart City permite integrar toda la informaci¨®n de los diferentes servicios municipales y miles de sensores desplegados por la ciudad. Estos ¨²ltimos dispositivos recogen m¨²ltiples datos: desde la calidad del aire, el ruido o la temperatura hasta qu¨¦ aparcamientos est¨¢n libres u ocupados en diferentes calles o cu¨¢ndo es necesario regar un parque o un jard¨ªn determinado.

Y est¨¢n por todas partes. Por ejemplo, los autobuses cuentan con sensores en su parte superior que permiten conocer el nivel de contaminaci¨®n en diferentes zonas de la ciudad. Tambi¨¦n se han instalado en farolas y paredes dentro de peque?as cajas blancas con el objetivo de medir el ruido, la temperatura o la luminosidad.

Adem¨¢s, m¨²ltiples dispositivos instalados en el suelo monitorean cu¨¢ntos coches hay aparcados en determinadas calles mientras diferentes paneles de informaci¨®n indican los sitios libres que hay en una zona determinada para aparcar el coche. Hasta los contenedores de papel y envases tienen sensores de medici¨®n volum¨¦trica que indican c¨®mo de llenos est¨¢n. Esta informaci¨®n es especialmente valiosa a la hora de planificar las rutas de recogida, que pueden variar en funci¨®n de las necesidades. Como los camiones de basura tambi¨¦n son inteligentes, es posible monitorizar su recorrido y actividad.

Mejoras en la gesti¨®n de servicios

Santander comenz¨® hace una d¨¦cada a trabajar para convertirse en una smart city. ¡°La mayor dificultad no la tienes en la tecnolog¨ªa, sino en la gesti¨®n de ese cambio¡±, ha afirmado la responsable de implantaci¨®n de la plataforma Smart City, Ver¨®nica Guti¨¦rrez, en un curso sobre destinos tur¨ªsticos inteligentes organizado por Segittur en la Universidad Internacional Men¨¦ndez Pelayo.

El Ayuntamiento de Santander, que ha participado en m¨²ltiples proyectos europeos en esta l¨ªnea, opt¨® por ir incorporando la tecnolog¨ªa en diferentes servicios a medida que se renovaban los contratos. Por ejemplo, en la gesti¨®n del alumbrado p¨²blico. Guti¨¦rrez ha explicado que primero ¡°se hizo una auditor¨ªa energ¨¦tica para estimar el ahorro¡±. Finalmente, se empezaron a hacer proyectos de eficiencia energ¨¦tica en edificios y las farolas pasaron a utilizar tecnolog¨ªa LED. Este cambio, seg¨²n sostiene, ha supuesto un ahorro del 80% del gasto energ¨¦tico municipal y un 35% de los costes de mantenimiento.

Un usuario consulta un mapa en la app SmartSantanderRA frente al Centro Bot¨ªn.
Un usuario consulta un mapa en la app SmartSantanderRA frente al Centro Bot¨ªn. I. R.

Tambi¨¦n se han reducido en cinco millones de metros c¨²bicos las p¨¦rdidas de agua en la ciudad al identificar d¨®nde se produc¨ªan p¨¦rdidas en el suministro, seg¨²n Guti¨¦rrez. Aqualia ha facilitado sensores a 2.000 abonados y ahora puede informarles a trav¨¦s del smartphone en el caso de que se produzca un consumo desorbitado o alguna incidencia. Esto es posible gracias a la aplicaci¨®n Smart Water Santander, que adem¨¢s de permitir a los ciudadanos recibir alertas por un exceso de consumo, tambi¨¦n sirve para consultar el consumo del agua o reportar incidencias relacionadas con el servicio.

En el marco de los diferentes proyectos de Santander relacionados con su estrategia de Smart City, tambi¨¦n se han lanzado otras apps como SmartSantanderRA. Con ella, el usuario puede acceder a informaci¨®n y la localizaci¨®n de m¨²ltiples puntos de inter¨¦s tur¨ªsticos, playas, museos, salas de exposiciones y consultar la agenda de eventos culturales o informaci¨®n sobre el transporte.

Dar a conocer este tipo de servicios y aplicaciones es fundamental para el Ayuntamiento de Santander. Con el objetivo de informar sobre todos estos cambios y proyectos a los ciudadanos, se ha puesto en marcha junto a Telef¨®nica el Centro de Demostraciones Smart City Santander. En ¨¦l, se realizan actividades de divulgaci¨®n tanto con ni?os como con adultos. Todo con un ¨²nico objetivo, seg¨²n apunta Guti¨¦rrez: conseguir que ¡°la tecnolog¨ªa sea muy transparente y no se convierta en una barrera para los ciudadanos¡±.

Tecnolog¨ªa para mejorar la competitividad tur¨ªstica

Santander es un destino puntero para turistas que buscan sol y playa, cultura, compras, ocio, gastronom¨ªa y congresos. Su fuerte apuesta por las nuevas tecnolog¨ªas afecta tanto a residentes como a turistas y ha hecho que la ciudad consiga un distintivo de Destino Tur¨ªstico Inteligente otorgado por Segittur. Esta ¨²ltima organizaci¨®n lidera una red formada por diferentes lugares que aprovechan la tecnolog¨ªa y el big data para conocer mejor a los turistas de cara a mejorar su competitividad. Entre ellos, est¨¢n Almer¨ªa, Benidorm o Salou.

¡°El destino tur¨ªstico surge por una necesidad de planificar el desarrollo de una actividad que tiene mucho impacto sobre los destinos. Hoy en d¨ªa, dentro de un contexto fuertemente marcado por las nuevas tecnolog¨ªas¡±, afirma Edurne Vidal L¨®pez-Tormos, jefa de proyecto dentro del ?rea I+D+i de Segittur. Un destino tur¨ªstico inteligente, adem¨¢s de contar con una infraestructura tecnol¨®gica, es innovador, sostenible y accesible y facilita la interacci¨®n e integraci¨®n del visitante con el entorno y mejora la calidad de vida del residente.

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Sobre la firma

Isabel Rubio
Es colaboradora de las secciones de Tecnolog¨ªa, Ciencia y Salud de EL PA?S. Adem¨¢s de seguir de cerca a Apple, Samsung y otros gigantes, prueba dispositivos y analiza el impacto de los avances tecnol¨®gicos en la sociedad. Tambi¨¦n verifica contenidos cient¨ªficos en la fundaci¨®n Maldita.es.

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