¡°Hola, quiero acceder a mi cuenta bancaria¡±: llega el acceso por voz
Las entidades espa?olas empiezan a ensayar sistemas seguros de biometr¨ªa vocal
La biometr¨ªa vocal es un sistema de identificaci¨®n por voz que permite verificar la identidad de los usuarios durante la comunicaci¨®n oral. Esta verificaci¨®n es posible porque la huella vocal es ¨²nica en cada individuo. Varias empresas espa?olas, como Banco Sabadell y Endesa, est¨¢n probando estos sistemas con sus propios trabajadores para, en un futuro, poder ofrec¨¦rselo a sus clientes para realizar cambios en sus cuentas personales.
Estas compa?¨ªas y el resto que utilicen estos sistemas de autenticaci¨®n le propondr¨¢n a los usuarios si quieren usar ese tipo de seguridad, ya que no ser¨¢ un m¨¦todo de identificaci¨®n obligatoria. "Si el cliente lo acepta, le pedir¨¢n que repita tres o cuatro veces su DNI y as¨ª, generar su huella vocal", explica Carlos Gavil¨¢n, director de desarrollo de negocio de Biometric Vox. "A partir de ese momento, el usuario podr¨¢ elegir entrar por voz al sistema repitiendo solo una vez su documento de identidad", a?ade Gavil¨¢n.
La clave de este tipo de protecci¨®n es que la voz de cada persona es ¨²nica e irrepetible. "Para crear una huella vocal se comprueban m¨¢s de 100 par¨¢metros tanto f¨ªsicos, morfol¨®gicos y fon¨¦ticos teniendo en cuenta peque?as variaciones porque la voz cambia cuando se esta resfriado y no es la misma a primera hora de la ma?ana que a ¨²ltima de la noche", se?ala Gavil¨¢n.
La voz es un medio natural de comunicaci¨®n del ser humano. "La ventaja principal de este sistema es que no es intrusivo. El usuario lo acepta y asimila de modo natural. Adem¨¢s un sistema muy seguro ya que es imposible la suplantaci¨®n de una persona. Esta tecnolog¨ªa incorpora mecanismos de seguridad complejos para que no pueda falsificarse la voz por ning¨²n medio, ni con grabaciones", se?ala Juan Pablo Yag¨¹e, director general de Serban Biometrics.
La biometr¨ªa por voz no necesita un hardware espec¨ªfico como una c¨¢mara, un lector de huella, o un lector de iris. "Adem¨¢s es mucho m¨¢s efectiva que el reconocimiento facial, ya que puede ser variable si llevamos o no gafas, barba, seg¨²n el gesto facial que tengamos en ese momento", apunta Yag¨¹e.
Para crear una huella vocal se comprueban m¨¢s de 100 par¨¢metros tanto f¨ªsicos, morfol¨®gicos y fon¨¦ticos teniendo en cuenta peque?as variaciones porque la voz cambia cuando se esta resfriado y no es la misma a primera hora de la ma?ana que a ¨²ltima de la noche
Sin embargo, no existe el sistema perfecto en cuanto a vulnerabilidad. Por ello, los expertos recomiendan que la biometr¨ªa por voz sea un m¨¦todo complementario de verificaci¨®n. "Sobre todo si estamos hablando de verificaciones es importante que los sistemas de autenticaci¨®n sean de doble factor, incorporando dos tipos de sistemas diferentes, por ejemplo, una contrase?a y un reconocimiento biom¨¦trico", afirma Helena Rif¨¤, directora del m¨¢ster de seguridad de las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n y comunicaci¨®n de la UOC (Universidad Oberta de Catalunya).
En la actualidad, los sistemas de biometr¨ªa vocal se emplean cada vez con m¨¢s frecuencia en estrategias de seguridad basada en validaci¨®n de identidad a trav¨¦s de dos factores, ya que son mucho m¨¢s dif¨ªciles de hackear. "Como estos niveles de seguridad se basan en factores biom¨¦tricos propios de cada usuario como la voz, los cibercriminales tienen cada vez m¨¢s dif¨ªcil poder suplantar la identidad de otra persona. Esto hace que sean sistemas de seguridad mucho m¨¢s fiables y dif¨ªciles de vulnerar, aunque esto no implica que sean 100% efectivos", se?ala Eusebio Nieva, director de Checkpoint para Espa?a y Portugal.
Desde hace unos a?os, la sociedad ha normalizado hablar con las interfaces. Interactuamos con los asistentes de los coches, nos comunicamos con el movil y con los asistentes del hogar. En el futuro la biometr¨ªa por voz, adem¨¢s de solucionar los problemas con la identificaci¨®n en nuestro banco o factura de la luz, tambi¨¦n permitir¨¢ que cada usuario acceda a su lista de reproducci¨®n de m¨²sica o series o pel¨ªculas solo porque ha reconocido su voz.
?Por qu¨¦ la voz es ¨²nica?
Cada persona tiene una voz ¨²nica que depende del timbre, del tono, de la frecuencia vocal y de la cavidad buconasal.
El timbre es la caracter¨ªstica m¨¢s identitaria de la voz, ya que permite diferenciar dos sonidos de igual altura, intensidad y duraci¨®n. El timbre aporta una peculiaridad a cada voz que le hace distinta del resto. Se produce como consecuencia del choque del aire con las cavidades bucal y nasal, el velo del paladar, los labios, la lengua y los dientes, determinando as¨ª la forma que acaba adaptando una voz. Adem¨¢s, ofrece al oyente informaci¨®n muy valiosa sobre el hablante, por lo que facilita establecer un perfil aproximado con factores como la edad, g¨¦nero e incluso factores f¨ªsico.
El tono, que puede ser grave o agudo, es la impresi¨®n que produce la frecuencia de vibraci¨®n a la que se manifiesta una determinada onda sonora. Cuantas m¨¢s vibraciones se produzcan en la laringe, m¨¢s aguda ser¨¢ la voz, mientras que un menor nivel de vibraci¨®n dar¨¢ como resultado una tonalidad m¨¢s baja y, por tanto, una voz m¨¢s grave.
La frecuencia vocal hace referencia a picos de intensidad o bandas de frecuencia donde se concentra la mayor parte de la energ¨ªa sonora de un sonido. Estos picos de intensidad, tambi¨¦n conocidos como formantes, permiten distinguir los sonidos del habla humana, sobre todo las vocales.
La cavidad buconasal es un aspecto f¨ªsico de cada ser humano que juega un papel destacado a la hora de formar la voz. La zona interna de la nariz y la boca son los encargados de almacenar y expulsar o inspirar el aire de los pulmones, un proceso indispensable a la hora de formar la voz y cualquier sonido. La movilidad de la zona bucal es fundamental para generar sonidos, un aspecto que var¨ªa en cada individuo.
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