Wallapop cambia las contrase?as de sus usuarios ¡°por un acceso sospechoso¡± a la plataforma
La web de compraventa comunica que ha cerrado todas las sesiones para garantizar la seguridad
La startup espa?ola Wallapop?ha cerrado las sesiones que ten¨ªan abiertas todos sus usuarios y ha activado un cambio general de contrase?as tras localizar un acceso "indebido" y "sospechoso" al servicio de compraventa de art¨ªculos de segunda mano. Cientos de usuarios se han puesto en contacto con la plataforma tras recibir a trav¨¦s de la aplicaci¨®n y por correo electr¨®nico una comunicaci¨®n sobre el fallo de seguridad. La compa?¨ªa ha asegurado en Twitter que no tiene evidencias de que haya habido "un uso fraudulento de los datos".?Wallapop tiene m¨¢s de 40 millones de usuarios en el mundo.
"Recientemente hemos detectado un acceso indebido en Wallapop, que no nos permit¨ªa garantizar al 100% la seguridad de los datos de nuestros usuarios", explica por correo electr¨®nico Edurne de Oteiza, directora de Operaciones y Marketing de la compa?¨ªa. "Por este motivo, para evitar los riesgos de un uso il¨ªcito, hemos cerrado la sesi¨®n de todos los usuarios para que puedan cambiar sus contrase?as al acceder a la plataforma", explica.
Buenas tardes, no tenemos evidencia de que haya habido un uso fraudulento de los datos. Pero a ra¨ªz de un acceso sospechoso, hemos informado a los usuarios por mail y app del cierre de su sesi¨®n y hemos pedido el cambio de contrase?as. Garantizar vuestra seguridad es lo primero.
— Wallapop (@wallapop) November 1, 2019
La compa?¨ªa tambi¨¦n ha colgado un mensaje en su cuenta de Twitter tranquilizando a los usuarios: "Buenas tardes, no tenemos evidencia de que haya habido un uso fraudulento de los datos. pero a ra¨ªz de un acceso sospechoso hemos informado a los usuarios por mail y app del cierre de su sesi¨®n y hemos pedido el cambio de contrase?a. Garantizar vuestra seguridad es lo primero".
Wallapop ha registrado cientos de mensajes de usuarios pidiendo explicaciones sobre el porqu¨¦ del cierre de sus sesiones, a quienes contesta por mensaje directo. La plataforma, tras pedir disculpas por el trastorno, pide a los usuarios que en el pr¨®ximo acceso cambien la contrase?a o reinicien la sesi¨®n a trav¨¦s de Facebook o Google.
Wallapop es una de las plataformas m¨¢s exitosas de compraventa de productos de segunda mano, donde comprador y vendedor se ponen de acuerdo para llevar a cabo una transacci¨®n y si esta, por alg¨²n motivo, resulta infructuosa, la plataforma se lava las manos. El sistema se basa en una aplicaci¨®n de m¨®vil con geolocalizaci¨®n. Adem¨¢s, cuenta con un servicio de chat para mantener contacto con los vendedores. La empresa fue fundada por Agus G¨®mez (L'Hospitalet, Barcelona, 1979).
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