El chat llega tambi¨¦n a Google Fotos

El chat lo invade todo: primero fue WhatsApp y aplicaciones similares quienes desbancaron por completo al anticuado SMS, luego aplicaciones de contenido social de fotograf¨ªas como Snapchat o Instagram dieron tambi¨¦n el paso, y ahora le toca el turno a Google Fotos. La popular herramienta de almacenamiento y gesti¨®n de fotograf¨ªas de los de Mountain View acaba de inaugurar un curioso sistema de mensajer¨ªa integrado en la propia aplicaci¨®n m¨®vil; puede parecer un movimiento parad¨®jico, pero lo cierto es que tiene su sentido.

?Qu¨¦ relaci¨®n puede tener un servicio de fotos con otro de mensajer¨ªa? Desde Google han sido muy h¨¢biles al comprender que en la comunicaci¨®n a trav¨¦s de internet no existen compartimentos estancos: el usuario quiere soluciones y prefiere dar los m¨ªnimos pasos posibles para alcanzarlas. En este sentido, la integraci¨®n de un servicio de chat dentro de Google Fotos facilita mucho las cosas a la hora de compartir contenido y estrechar los v¨ªnculos.

Una conversaci¨®n a partir de una foto

El funcionamiento de este nuevo sistema, con todo, resulta un tanto confuso al inicio. No hay una aplicaci¨®n espec¨ªfica de mensajer¨ªa, sino que este motor est¨¢ integrado dentro de la interfaz de la propia aplicaci¨®n de fotos: el usuario lo encontrar¨¢ cuando decida compartir una foto -o conjunto de ellas- y opte por la nueva opci¨®n, ¡°Enviar a trav¨¦s de Google Fotos¡±. ?Qu¨¦ sucede a continuaci¨®n? El sistema propondr¨¢ una serie de contactos con los que tengamos m¨¢s relaci¨®n a trav¨¦s de la plataforma, y pulsando sobre su icono, se mostrar¨¢ en pantalla la cl¨¢sica estructura de chat que ya conocemos de otros servicios.

A partir de este punto, la conversaci¨®n se lleva a cabo en tiempo real con el interlocutor como suceder¨ªa en cualquier otra aplicaci¨®n de mensajer¨ªa. Y es aqu¨ª donde se encuentra la primera limitaci¨®n de este servicio: es solo compatible con usuarios que posean una cuenta de Google, un problema menor porque realmente lo dif¨ªcil es encontrar alguien que no tenga Gmail o alg¨²n servicio del paraguas de este gigante. Una vez establecida la conversaci¨®n, el sistema abre un canal privado con ese contacto (o grupo de contactos, si as¨ª lo elige el remitente) que queda ya abierto en el men¨² del usuario.

El tortuoso camino del chat en Google

?Por qu¨¦ ha incorporado Google este servicio? Aunque parezca un movimiento extra?o, la maniobra puede resultar muy efectiva, ya que el grueso de las comunicaciones en la red parte del contenido multimedia: unas vacaciones, una situaci¨®n graciosa, viajes¡­ cualquier excusa es buena para enviar una fotograf¨ªa y poder establecer una conversaci¨®n a partir de ella sin necesidad de abandonar la plataforma, puede aumentar la vinculaci¨®n de los abonados al servicio con el producto y al tiempo a?adir m¨¢s usuarios.

Pese a todo, Google siempre ha tenido un tortuoso recorrido en lo que toca a las aplicaciones de mensajer¨ªa, habiendo dejado muchos cad¨¢veres por el camino, con ambiciosos proyectos como Google Allo que acabaron en dique seco. Incorporar un chat a Google Fotos es menos arriesgado ya que no obliga a nadie a cambiar de plataforma, sino que se plantea como un valor a?adido al servicio. Este servicio se ha comenzado a distribuir a principios de diciembre para usuarios de iOS, Android y web a nivel global.