Los n¨²meros de la ca¨ªda de las reservas en Airbnb por el coronavirus

Uno de los primeros sectores que ha sufrido la crisis del coronavirus es el turismo. Las cancelaciones y la falta de nuevas reservas se han disparado en los pa¨ªses m¨¢s afectados en el primer trimestre. Y el fen¨®meno ser¨¢ global.

La ocupaci¨®n global de alquileres vacacionales en enero de este a?o cay¨® solo un 3% respecto a un a?o antes. En los d¨ªas que llevamos de marzo, la ca¨ªda global es ya del 23% respecto a 2019. Aunque los meses m¨¢s all¨¢ de esta primavera quedan lejos, el ritmo de reservas es desolador. La oscilaci¨®n tan marcada en 2019 indica la diferencia entre los d¨ªas laborables y los fines de semana.

Los datos proceden de la startup Transparent, que analiza el mercado del alquiler vacacional, y que los ha compartido en exclusiva con varios diarios europeos, entre ellos EL PA?S. Transparent combina datos agregados de acuerdos privados con empresas de alquiler vacacional junto a grandes plataformas como Airbnb, Booking, Vrbo y Tripadvisor.

¡°Lo m¨¢s comparable podr¨ªan ser las protestas en Hong Kong y el bloqueo del aeropuerto que afectaron mucho al turismo de aquella ciudad o el Hurac¨¢n Maria que acab¨® por un tiempo con el turismo en Puerto Rico y otras islas del Caribe¡±, dice Pierre Becerril, fundador de Transparent. ¡°Pero esta vez es diferente: poco a poco ha ido afectando a todos los principales destinos tur¨ªsticos del mundo. En los cuatro a?os que llevamos analizando a diario este sector nunca hab¨ªamos visto algo de esta amplitud¡±, a?ade.

La decisi¨®n de Airbnb

Los n¨²meros son tan preocupantes que este s¨¢bado 14 de marzo Airbnb ha activado por primera vez en todo el mundo su Pol¨ªtica de causa de fuerza mayor. Esta medida ¡°permitir¨¢ que los anfitriones y los viajeros cancelen las reservas sin cargos ni penalizaciones¡±, seg¨²n un comunicado de la compa?¨ªa. Hasta ahora la decisi¨®n reca¨ªa en el anfitri¨®n, una vez su pol¨ªtica de cancelaci¨®n hab¨ªa sido sobrepasada.

Las reservas que pueden cancelarse son las hechas antes de este s¨¢bado 14 de marzo en todo el mundo y hasta el 14 de abril. Airbnb espera que la actividad pueda recuperarse en algunas regiones a partir de ese d¨ªa. Esta pol¨ªtica ya estaba en marcha para China para reservas hechas antes del 28 de enero, y desde all¨ª se ampli¨® a Corea del Sur, Italia y Estados Unidos.

Airbnb se ha visto pr¨¢cticamente obligado a tomar una decisi¨®n as¨ª. Seg¨²n ellos mismos admiten el ritmo de cancelaciones con reembolso estaba en niveles alt¨ªsimos: La compa?¨ªa ¡°ha comprobado que el 86% del dinero que habr¨ªan pagado los hu¨¦spedes por sus reservas les ha sido ya reembolsado¡±. Tal como dice Airbnb, estos reembolsos se hac¨ªan ¡°generosamente¡± porque, en ¨¦pocas normales, los anfitriones con pol¨ªticas de cancelaci¨®n normales no devuelven el dinero.

Las cifras de Transparent dan una idea de c¨®mo l¨®gicamente evolucionar¨¢ toda la actividad tur¨ªstica en los pr¨®ximos d¨ªas viendo el ejemplo de China. La progresi¨®n de China, Italia y el resto es l¨®gica vistas las medidas adoptadas en estos pa¨ªses. El camino chino ser¨¢ el que tomar¨¢n Italia, Espa?a y el resto de pa¨ªses.

En los dos gr¨¢ficos siguientes puede verse, primero, el porcentaje de reservas canceladas en ciudades europeas, y segundo, la ca¨ªda en precio para el mes de marzo en las reservas anteriores al 9 de marzo. En ambos casos, los datos est¨¢n actualizados solo hasta los primeros d¨ªas de este mes, con lo que esas cifras habr¨¢n ca¨ªdo considerablemente m¨¢s desde entonces.