La misteriosa notificaci¨®n que Samsung ha enviado a los tel¨¦fonos de la gama Galaxy
Durante la ma?ana de este jueves, muchos usuarios de la marca han recibido un mensaje de la 'app' interna Find my mobile con el n¨²mero 1
Un n¨²mero, concretamente un 1, con otro 1 debajo. Este es el contenido de la extra?a notificaci¨®n que los usuarios de Samsung dicen haber recibido en la ma?ana de este jueves, procedente de la aplicaci¨®n Find My Mobile (Encuentra mi tel¨¦fono), integrada en los tel¨¦fonos de la marca coreana.? La divisi¨®n brit¨¢nica del servicio de atenci¨®n al cliente Samsung Help ha sido la primera en asegurar que todo se deb¨ªa a un accidente a trav¨¦s de una comunicaci¨®n en Twitter, donde ha admitido que la notificaci¨®n "apareci¨® en un n¨²mero limitado de tel¨¦fonos Galaxy".?
Recently, a notification about ¡°Find My Mobile 1¡± occurred on a limited number of Galaxy devices. This was sent unintentionally during an internal test and there is no effect on your device. We apologize for any inconvenience this may have caused our customers. ^LF
— Samsung Help UK (@SamsungHelpUK) February 20, 2020
En condiciones normales, las notificaciones de esta app no tendr¨ªan que presentarse de forma espont¨¢nea, sino que deber¨ªan responder a las solicitudes de usuarios que est¨¢n tratando de localizar sus tel¨¦fonos. ?Qu¨¦ ha pasado en esta ocasi¨®n? "Se envi¨® accidentalmente durante un test interno y no tiene efecto en vuestros dispositivos", explica la empresa coreana en Twitter. Samsung Espa?a tambi¨¦n ha confirmado lo ocurrido en un comunicado casi id¨¦ntico al anterior. En sus redes, la divisi¨®n espa?ola de la compa?¨ªa ha especificado que la 'cr¨ªptica' notificaci¨®n se envi¨® "por error mientras se hac¨ªan pruebas en los servidores" y ha a?adido que esta no afecta a los terminales ni a la privacidad de estos. "Si t¨² tambi¨¦n has dado a like mientras estalkeabas, endender¨¢s lo ocurrido", bromean en un tuit posterior.
Horas despu¨¦s de que los usuarios comenzaran a compartir la extra?a experiencia en las redes, la compa?¨ªa coreana disip¨® as¨ª la confusi¨®n, confirmando que los mensajes eran cosa suya (y no de un intento de hackeo, como se tem¨ªan algunos) y que todo hab¨ªa sido involuntario: el mensaje no estaba pensado para llegar al p¨²blico general. La interacci¨®n con la notificaci¨®n, adem¨¢s, parece no dar ning¨²n resultado concreto.
Sin embargo, la alarma de los usuarios est¨¢ justificada, puesto que a trav¨¦s de esta aplicaci¨®n, el usuario puede hacer mucho m¨¢s que encontrar su tel¨¦fono. En caso de no conseguir ubicarlo a trav¨¦s del servicio de geolocalizaci¨®n, existen distintas opciones para limitar su operativa y salvar los contenidos: desde un simple bloqueo, hasta copias de seguridad, borrado de los datos almacenados en el dispositivo y deshabilitaci¨®n del acceso al servicio de pago Samsung Pay. Adem¨¢s, esta herramienta tambi¨¦n puede emplearse para desbloquear el tel¨¦fono si se ha olvidado el pin o contrase?a del mismo.
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