Un error en la web brit¨¢nica de Samsung expuso datos de algunos usuarios

Samsung ha confirmado que tras la notificaci¨®n que recibieron algunos usuarios de dispositivos de la gama Galaxy la semana pasada, que en su momento describieron como un accidente sin consecuencias, un error en la web de Reino Unido (samsung.com/UK) expuso datos de algunos usuarios. Este incidente fue posterior al mensaje que lleg¨® durante la ma?ana del jueves a un n¨²mero limitado de dispositivos, procedente de la aplicaci¨®n Find My Mobile. "La notificaci¨®n se ha enviado autom¨¢ticamente a un n¨²mero limitado de dispositivos Galaxy, con Android Oreo o posterior", especifica la coreana.

En una primera versi¨®n de este art¨ªculo, se relacionaba el mensaje de Find My Mobile con el posterior error en la web. Seg¨²n aclara la empresa se trata de dos incidentes aislados. Sobre la filtraci¨®n de los datos asociada al fallo en la web brit¨¢nica, la compa?¨ªa atribuye lo ocurrido a un error t¨¦cnico y matiza que esta filtraci¨®n ha afectado a "un peque?o n¨²mero de usuarios que han podido acceder a los detalles de otros usuarios".

En este sentido, la compa?¨ªa ha asegurado que en cuanto se tuvo constancia de lo que estaba ocurriendo se bloque¨® temporalmente "la capacidad de registrarse en la tienda del sitio web hasta que el error se solucion¨®" y que contactar¨¢ con los usuarios afectados para proporcionar detalles adicionales.

Tras el primer incidente del pasado jueves, Samsung reconoci¨® su responsabilidad y pidi¨® disculpas por el env¨ªo? de la notificaci¨®n accidental. Adem¨¢s, neg¨® que esta hubiera tenido efecto alguno sobre la seguridad y privacidad de los usuarios. En sus redes, la divisi¨®n espa?ola de Samsung especific¨® que la cr¨ªptica notificaci¨®n se envi¨® "por error mientras se hac¨ªan pruebas en los servidores" y a?adi¨® que esta no hab¨ªa afectado a los terminales ni a la privacidad de estos. "Si t¨² tambi¨¦n has dado a like mientras estalkeabas, entender¨¢s lo ocurrido", bromeaban en un tuit posterior.

Lo que s¨ª queda descartado es que la notificaci¨®n se debiera a un intento de hackeo (como se tem¨ªan algunos usuarios). Pero la alarma de los usuarios est¨¢ justificada, puesto que a trav¨¦s de esta aplicaci¨®n, el propietario puede hacer mucho m¨¢s que encontrar su tel¨¦fono. En caso de no conseguir ubicarlo a trav¨¦s del servicio de geolocalizaci¨®n, existen distintas opciones para limitar su operativa y salvar los contenidos: desde un simple bloqueo, hasta copias de seguridad, borrado de los datos almacenados en el dispositivo y deshabilitaci¨®n del acceso al servicio de pago Samsung Pay. Adem¨¢s, esta herramienta tambi¨¦n puede emplearse para desbloquear el tel¨¦fono si se ha olvidado el pin o contrase?a del mismo.