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WhatsApp se recupera de una ca¨ªda mundial que ha afectado tambi¨¦n a Instagram y Facebook

Los fallos han impedido el funcionamiento por completo de las tres aplicaciones en al menos 45 pa¨ªses

Logo del servicio de mensajer¨ªa WhatsApp.
Logo del servicio de mensajer¨ªa WhatsApp.getty

El servicio de mensajer¨ªa WhatsApp y las redes sociales Facebook e Instagram han sufrido este viernes una ca¨ªda que, seg¨²n las primeras informaciones, ha afectado a hasta 45 pa¨ªses y que ha dejado sin servicio a millones de personas. Los fallos han comenzado poco despu¨¦s de las seis de la tarde, hora peninsular espa?ola, en torno a la una de la tarde en Washington, y han impedido el funcionamiento por completo de las tres aplicaciones: no se pod¨ªa actualizar la informaci¨®n ni enviar o recibir mensajes. Una hora despu¨¦s, Facebook ha dado por resuelto el fallo de las tres plataformas: ¡°Hoy un problema t¨¦cnico hizo que los usuarios tuvieran dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios. Hemos resuelto el problema y nos disculpamos por cualquier inconveniente¡±, seg¨²n un portavoz de la compa?¨ªa.

La p¨¢gina Downdetector, que registra los comentarios de los usuarios cuando falla alguna plataforma en internet, ha recogido desde la ca¨ªda al menos 1,2 millones de quejas procedentes de al menos 45 pa¨ªses, a la vez que 23.000 personas han publicado mensajes sobre los problemas con el servicio de mensajer¨ªa. El 70% de los usuarios de WhatsApp se quejaba de problemas de conexi¨®n, un 28% de problemas para enviar o recibir mensajes y el 1% de problemas a la hora de identificarse en el servicio. En el caso de Facebook, el 90% se quejaba de problemas con la web y el 9% de problemas de identificaci¨®n. El 56% de los usuarios de Instagram hablaba de problemas para conectarse y un 43% de problemas en el muro de noticias.

Como cada vez que suceden este tipo de ca¨ªdas de servicio, WhatsApp y Telegram, su principal rival entre las aplicaciones de mensajer¨ªa instant¨¢nea, se han convertido en tendencia en Twitter. Entre cr¨ªticas y quejas de los usuarios no han tardado en aparecer tambi¨¦n los memes sobre la ca¨ªda de las principales aplicaciones de Facebook.

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