Un problema interno deja Roblox fuera de servicio durante tres d¨ªas

Despu¨¦s de tres d¨ªas fuera de servicio, la plataforma de videojuegos Roblox ha logrado restablecer el acceso de los usuarios a sus servicios. Seg¨²n publica The Verge, los usuarios del popular espacio virtual empezaron a detectar problemas en la madrugada del viernes. Desde entonces, la compa?¨ªa public¨® varias actualizaciones en las que aseguraba estar trabajando para restablecer la plataforma y se disculpaba con sus usuarios.

Roblox, que naci¨® en 2006 y creci¨® especialmente durante la pandemia, supera ya los 40 millones de usuarios diarios, la mayor¨ªa de ellos menores de 13 a?os. La plataforma tiene caracter¨ªsticas similares al Minecraft y permite a los jugadores desarrollar sus propios mundos y sus propios t¨ªtulos, y comerciar con ellos.

En una comunicaci¨®n, enviada en Twitter el s¨¢bado por la noche, se anunciaba que se hab¨ªa identificado una ¡°causa subyacente interna¡± del apag¨®n. ¡°Estamos en proceso de desarrollar los trabajos de ingenier¨ªa y mantenimiento necesarios para restablecer Roblox tan pronto como sea posible¡±, precisaba el tuit. Una nueva actualizaci¨®n, publicada en la tarde del domingo, especificaba que ya se ha encontrado una soluci¨®n. Un par de horas m¨¢s tarde, Roblox informaba de que se estaba restableciendo poco a poco el tr¨¢fico aunque algunos jugadores pod¨ªan ver a¨²n limitado su acceso. Cerca de la media noche espa?ola, el servicio ya se hab¨ªa recuperado por completo.

Seg¨²n ha publicado en el blog de la compa?¨ªa su consejero delegado y fundador, David Baszucki, el apag¨®n no ha causado p¨¦rdidas de datos de los jugadores y la experiencia de juego tendr¨ªa que ser totalmente normal. Sobre el largo tiempo que ha costado subsanar el problema, explica que la principal dificultad fue hacer el diagn¨®stico, ya que, se trataba de un fallo ¡°sutil¡± en su sistema de comunicaciones.

Inicialmente se especul¨® con que la causa de la ca¨ªda podr¨ªa ser una promoci¨®n de la franquicia de comida r¨¢pida Chipotle dentro del juego. Justo antes del apag¨®n y como parte del evento de Halloween, la cadena hab¨ªa comenzado a repartir burritos gratis en un restaurante virtual. La posibilidad de que los problemas est¨¦n relacionados con esta campa?a fue, sin embargo, descartada el s¨¢bado por Roblox. ¡°Sabemos que el apag¨®n no est¨¢ relacionado con ninguna experiencia espec¨ªfica o colaboraci¨®n de la plataforma¡±. Del mismo modo, la compa?¨ªa asegur¨® en un comunicado enviado a The Verge que tampoco ha habido ¡°intrusiones externas¡±.

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