_
_
_
_

El algoritmo se equivoca. La cara no siempre dice lo que uno siente

Algunos sistemas inform¨¢ticos pretenden interpretar el estado de ¨¢nimo de las personas analizando el aspecto de sus rostros. Un cient¨ªfico espa?ol y su equipo han demostrado que eso es imposible

Un hombre retratado mostrando distintas emociones.
Un hombre retratado mostrando distintas emociones.filistimlyanin (Getty Images/iStockphoto)
Manuel G. Pascual

Puede que en su pr¨®xima entrevista de trabajo su perfil sea descartado por culpa de una microexpresi¨®n facial que una m¨¢quina considere inapropiada. O que le detengan mientras hace cola en la aduana de EE UU al considerar un sistema de inteligencia artificial que los gestos de su cara son propios de quien se dispone a atentar. Son dos ejemplos de la aplicaci¨®n de los llamados sistemas de detecci¨®n de emociones (affect recognition). Se trata de una controvertida tecnolog¨ªa apoyada en algoritmos de aprendizaje autom¨¢tico que dice ser capaz de reconocer qu¨¦ siente una persona con solo analizar su rostro. Es un pelda?o m¨¢s en la carrera del reconocimiento facial. Tras identificar a los individuos al procesar una imagen toca ahora detectar y clasificar los sentimientos que revele su cara.

La tecnolog¨ªa es controvertida porque tiene un serio problema de base: las teor¨ªas en las que se apoyan estas aplicaciones est¨¢n obsoletas. Las emociones no se traducen en expresiones faciales universales que se puedan parametrizar. Eso ha quedado cient¨ªficamente demostrado gracias a dos grupos de investigadores. Uno est¨¢ en la Universidad de Yale y el otro lo lidera el profesor de psicolog¨ªa Jos¨¦ Miguel Fern¨¢ndez Dols, de la Universidad Aut¨®noma de Madrid. Este ¨²ltimo acaba de publicar en la revista cient¨ªfica Emotions, una de las m¨¢s importantes en esta disciplina, un art¨ªculo en el que revisa todas las investigaciones que se han hecho en este campo y que apuntala la conclusi¨®n a la que ha llegado en los ¨²ltimos a?os: es imposible saber qu¨¦ experimenta una persona fij¨¢ndose solo en su cara. El contexto es determinante para interpretar cualquier mueca o gui?o. Y esa informaci¨®n contextual y cultural no entra en el an¨¢lisis de los sistemas de inteligencia artificial.

A pesar de ello, estos sistemas viven una r¨¢pida expansi¨®n. Empresas como Amazon (Rekognition), Microsoft (Face API), Apple (que compr¨® la startup Emotient) o IBM tienen sus propios desarrollos al respecto. Aunque de origen eminentemente militar, esta tecnolog¨ªa se usa mucho en procesos de reclutamiento de personal. Tambi¨¦n, en contextos de educaci¨®n (para dilucidar si los alumnos atienden en clase o se aburren), vigilancia en fronteras y hasta en algunos estadios de f¨²tbol europeos para prevenir peleas.

La selecci¨®n de personal es una de las ¨¢reas en las que m¨¢s crecen estos sistemas. La startup londinense Human, por ejemplo, analiza v¨ªdeos de entrevistas y asegura que puede identificar expresiones de emoci¨®n y relacionarlas con rasgos de su car¨¢cter para puntuar finalmente al candidato en rasgos como honestidad o pasi¨®n por el trabajo, seg¨²n public¨® el Financial Times. Otra compa?¨ªa, HireVue, que tiene entre sus clientes a Goldman Sachs, Intel o Unilever, ha dise?ado un sistema para inferir la idoneidad del candidato con el puesto a partir de sus expresiones faciales compar¨¢ndolas con las de los trabajadores de mayor rendimiento.

¡°Los sistemas de detecci¨®n de emociones se suelen aplicar en procesos de selecci¨®n de organismos o empresas que tienen que reclutar a bastante gente de forma continuada, principalmente para puestos poco cualificados y remunerados¡±, ilustra Lorena Jaume-Palas¨ª, consultora y fundadora de The Ethical Tech Society, una organizaci¨®n multidisciplinar de an¨¢lisis de la ¨¦tica algor¨ªtmica. Esta espa?ola afincada en Berl¨ªn realiz¨® un informe para el gobierno Alem¨¢n en el que examin¨® precisamente el funcionamiento de estos modelos. Vio que los usan desde Ikea a petroleras, pero tambi¨¦n la propia UE.

Un error que se remonta a los sesenta

La idea de inferir el comportamiento humano a trav¨¦s del aspecto de las personas no es nueva. ¡°Est¨¢ vinculada a la frenolog¨ªa, la pseudociencia que trataba de vincular la geometr¨ªa craneal a determinados comportamientos. Y a otras corrientes que siempre jerarquizaban al ser humano en categor¨ªas, siendo el hombre blanco la c¨²spide de la pir¨¢mide¡±, indica Jaume-Palas¨ª.

En 1967, un psic¨®logo estadounidense llamado Paul Ekman viaj¨® por las zonas monta?osas de Pap¨²a Nueva Guinea ense?ando en las aldeas ind¨ªgenas m¨¢s remotas tarjetas con fotos de personas que expresaban asombro, contento o disgusto. Quer¨ªa demostrar que todos los seres humanos presentan un peque?o n¨²mero de emociones que son innatas, naturales, reconocibles por todo el mundo y transculturales. Pocos a?os despu¨¦s, Ekman pas¨® a ser una celebridad en la Academia.

Dos participantes en el estudio conducido por el equipo de Fern¨¢ndez Dols en Matemo, Mozambique.
Dos participantes en el estudio conducido por el equipo de Fern¨¢ndez Dols en Matemo, Mozambique.C. Crivelli

Su teor¨ªa se basa en dos pilares. El primero es que cualquier persona es capaz de reconocer ciertas expresiones. Es decir, que si se le muestra una foto con una sonrisa a alg¨²n individuo de una sociedad relativamente aislada dir¨¢ que el de la imagen est¨¢ alegre. Estas conclusiones se basan en una serie de estudios que se han hecho en pa¨ªses desarrollados y en el trabajo de Ekman en Pap¨²a Nueva Guinea. ¡°Lo que ocurre es que desde hace unos 20 a?os se est¨¢n desarrollando unas nuevas investigaciones metodol¨®gicamente mejores que est¨¢n mostrando que ese reconocimiento no es universal, sino que depende de factores culturales¡±, describe Fern¨¢ndez Dols. ¡°Si te vas a Pap¨²a o a ciertas partes de ?frica te das cuenta de que ese supuesto reconocimiento universal no existe¡±, subraya.

Eso es precisamente lo que ha hecho su equipo. Repiti¨® el experimento de Ekman en Pap¨²a y en una isla de Mozambique, pero a diferencia de ¨¦l, a Fern¨¢ndez Dols le acompa?¨® un experto en la lengua y cultura de la zona, un detalle que lo cambia todo. Lisa Feldman y Maria Gendron, de la Universidad de Yale, hicieron lo propio en aldeas remotas de Namibia y Tanzania y llegaron a las mismas conclusiones. ¡°Aunque parezca mentira, desde los a?os sesenta no se hab¨ªa hecho m¨¢s investigaci¨®n transcultural rigurosa. La nuestra y la de Yale ha sido la primera¡±, a?ade.

El segundo pilar de la teor¨ªa de Ekman es que la gente realmente dibuja en su rostro esas expresiones supuestamente universales cuando est¨¢ experimentando una emoci¨®n: sonr¨ªe cuando est¨¢ contento, frunce el ce?o cuando est¨¢ disconforme, etc¨¦tera. Esto es m¨¢s dif¨ªcil de comprobar, pero Fern¨¢ndez Dols lleva a?os trabajando en ello. ¡°Lo que hemos visto es que cuando consigues registrar la expresi¨®n de la gente en situaciones en las que reporta sentir una determinada emoci¨®n, no aparecen las expresiones que se supone que se tienen que dar ante emociones determinadas¡±, explica.

Se puede sonre¨ªr y estar triste o avergonzado. Es m¨¢s, una sonrisa no significa lo mismo en todas partes. Un estudio realizado en Yale simul¨® entrevistas de trabajo con chicas j¨®venes. ¡°El entrevistador hac¨ªa observaciones inapropiadas a las chicas y se registraba al mismo tiempo su conducta, y se vio que la mayor¨ªa sonre¨ªa en una situaci¨®n obviamente estresante y desagradable. Tambi¨¦n sonr¨ªes cuando est¨¢s apurado o estresado, o en situaciones humor¨ªsticas que no necesariamente significan que est¨¦s feliz¡±, abunda el profesor.

Una simplificaci¨®n conveniente

Pero las teor¨ªas de Ekman son tan atractivas que han entrado con fuerza en las aplicaciones de inteligencia artificial. ¡°El modelo de Ekman aporta dos cosas esenciales para los sistemas de machine learning: una serie finita, estable y discreta de etiquetas que los humanos pueden usar para categorizar fotos de caras y un sistema para medirlas¡±, escribe Kate Crawford en su libro Atlas of AI (Yale University Press, 2021). ¡°Permite eliminar el trabajo dif¨ªcil de representar las vidas interiores de la gente sin ni siquiera preguntarles qu¨¦ sienten¡±.

Seg¨²n la autora australiana, los sistemas de detecci¨®n de emociones est¨¢n ¨ªntimamente vinculados al ¨¢mbito militar y de la seguridad. Bebieron de la financiaci¨®n de los servicios de inteligencia estadounidenses durante la Guerra Fr¨ªa, que se esforzaron en desarrollar el campo de la visi¨®n computacional (el reconocimiento de im¨¢genes por parte de ordenadores). Tras el 11S, proliferaron los programas de investigaci¨®n empleados para identificar a terroristas y detectar comportamientos sospechosos.

El problema es que, como tienen un error de base, estos sistemas fallan a menudo. Y suelen perjudicar a los de siempre. Un estudio de la Universidad de Maryland muestra que algunos sistemas de reconocimiento facial interpretan emociones negativas, particularmente enfado o mirada despectiva, de forma m¨¢s frecuente en los rostros de las personas negras que en los de personas blancas. Estos sistemas tienen sesgos. Y de lo que carecen seguro es de base cient¨ªfica.

Puedes seguir a EL PA?S TECNOLOG?A en Facebook y Twitter o apuntarte aqu¨ª para recibir nuestra newsletter semanal.

Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo

?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?

Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.

?Por qu¨¦ est¨¢s viendo esto?

Flecha

Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.

Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.

En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.

Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.

Sobre la firma

Manuel G. Pascual
Es redactor de la secci¨®n de Tecnolog¨ªa. Sigue la actualidad de las grandes tecnol¨®gicas y las repercusiones de la era digital en la privacidad de los ciudadanos. Antes de incorporarse a EL PA?S trabaj¨® en Cinco D¨ªas y Retina.

Archivado En

Recomendaciones EL PA?S
Recomendaciones EL PA?S
Recomendaciones EL PA?S
_
_
seductrice.net
universo-virtual.com
buytrendz.net
thisforall.net
benchpressgains.com
qthzb.com
mindhunter9.com
dwjqp1.com
secure-signup.net
ahaayy.com
tressesindia.com
puresybian.com
krpano-chs.com
cre8workshop.com
hdkino.org
peixun021.com
qz786.com
utahperformingartscenter.org
worldqrmconference.com
shangyuwh.com
eejssdfsdfdfjsd.com
playminecraftfreeonline.com
trekvietnamtour.com
your-business-articles.com
essaywritingservice10.com
hindusamaaj.com
joggingvideo.com
wandercoups.com
wormblaster.net
tongchengchuyange0004.com
internetknowing.com
breachurch.com
peachesnginburlesque.com
dataarchitectoo.com
clientfunnelformula.com
30pps.com
cherylroll.com
ks2252.com
prowp.net
webmanicura.com
sofietsshotel.com
facetorch.com
nylawyerreview.com
apapromotions.com
shareparelli.com
goeaglepointe.com
thegreenmanpubphuket.com
karotorossian.com
publicsensor.com
taiwandefence.com
epcsur.com
southstills.com
tvtv98.com
thewellington-hotel.com
bccaipiao.com
colectoresindustrialesgs.com
shenanddcg.com
capriartfilmfestival.com
replicabreitlingsale.com
thaiamarinnewtoncorner.com
gkmcww.com
mbnkbj.com
andrewbrennandesign.com
cod54.com
luobinzhang.com
faithfirst.net
zjyc28.com
tongchengjinyeyouyue0004.com
nhuan6.com
kftz5k.com
oldgardensflowers.com
lightupthefloor.com
bahamamamas-stjohns.com
ly2818.com
905onthebay.com
fonemenu.com
notanothermovie.com
ukrainehighclassescort.com
meincmagazine.com
av-5858.com
yallerdawg.com
donkeythemovie.com
corporatehospitalitygroup.com
boboyy88.com
miteinander-lernen.com
dannayconsulting.com
officialtomsshoesoutletstore.com
forsale-amoxil-amoxicillin.net
generictadalafil-canada.net
guitarlessonseastlondon.com
lesliesrestaurants.com
mattyno9.com
nri-homeloans.com
rtgvisas-qatar.com
salbutamolventolinonline.net
sportsinjuries.info
wedsna.com
rgkntk.com
bkkmarketplace.com
zxqcwx.com
breakupprogram.com
boxcardc.com
unblockyoutubeindonesia.com
fabulousbookmark.com
beat-the.com
guatemala-sailfishing-vacations-charters.com
magie-marketing.com
kingstonliteracy.com
guitaraffinity.com
eurelookinggoodapparel.com
howtolosecheekfat.net
marioncma.org
oliviadavismusic.com
shantelcampbellrealestate.com
shopleborn13.com
topindiafree.com
v-visitors.net
djjky.com
053hh.com
originbluei.com
baucishotel.com
33kkn.com
intrinsiqresearch.com
mariaescort-kiev.com
mymaguk.com
sponsored4u.com
crimsonclass.com
bataillenavale.com
searchtile.com
ze-stribrnych-struh.com
zenithalhype.com
modalpkv.com
bouisset-lafforgue.com
useupload.com
37r.net
autoankauf-muenster.com
bantinbongda.net
bilgius.com
brabustermagazine.com
indigrow.org
miicrosofts.net
mysmiletravel.com
selinasims.com
spellcubesapp.com
usa-faction.com
hypoallergenicdogsnames.com
dailyupdatez.com
foodphotographyreviews.com
cricutcom-setup.com
chprowebdesign.com
katyrealty-kanepa.com
tasramar.com
bilgipinari.org
four-am.com
indiarepublicday.com
inquick-enbooks.com
iracmpi.com
kakaschoenen.com
lsm99flash.com
nana1255.com
ngen-niagara.com
technwzs.com
virtualonlinecasino1345.com
wallpapertop.net
casino-natali.com
iprofit-internet.com
denochemexicana.com
eventhalfkg.com
medcon-taiwan.com
life-himawari.com
myriamshomes.com
nightmarevue.com
healthandfitnesslives.com
androidnews-jp.com
allstarsru.com
bestofthebuckeyestate.com
bestofthefirststate.com
bestwireless7.com
britsmile.com
declarationintermittent.com
findhereall.com
jingyou888.com
lsm99deal.com
lsm99galaxy.com
moozatech.com
nuagh.com
patliyo.com
philomenamagikz.net
rckouba.net
saturnunipessoallda.com
tallahasseefrolics.com
thematurehardcore.net
totalenvironment-inthatquietearth.com
velislavakaymakanova.com
vermontenergetic.com
kakakpintar.com
begorgeouslady.com
1800birks4u.com
2wheelstogo.com
6strip4you.com
bigdata-world.net
emailandco.net
gacapal.com
jharpost.com
krishnaastro.com
lsm99credit.com
mascalzonicampani.com
sitemapxml.org
thecityslums.net
topagh.com
flairnetwebdesign.com
rajasthancarservices.com
bangkaeair.com
beneventocoupon.com
noternet.org
oqtive.com
smilebrightrx.com
decollage-etiquette.com
1millionbestdownloads.com
7658.info
bidbass.com
devlopworldtech.com
digitalmarketingrajkot.com
fluginfo.net
naqlafshk.com
passion-decouverte.com
playsirius.com
spacceleratorintl.com
stikyballs.com
top10way.com
yokidsyogurt.com
zszyhl.com
16firthcrescent.com
abogadolaboralistamd.com
apk2wap.com
aromacremeria.com
banparacard.com
bosmanraws.com
businessproviderblog.com
caltonosa.com
calvaryrevivalchurch.org
chastenedsoulwithabrokenheart.com
cheminotsgardcevennes.com
cooksspot.com
cqxzpt.com
deesywig.com
deltacartoonmaps.com
despixelsetdeshommes.com
duocoracaobrasileiro.com
fareshopbd.com
goodpainspills.com
hemendekor.com
kobisitecdn.com
makaigoods.com
mgs1454.com
piccadillyresidences.com
radiolaondafresca.com
rubendorf.com
searchengineimprov.com
sellmyhrvahome.com
shugahouseessentials.com
sonihullquad.com
subtractkilos.com
valeriekelmansky.com
vipasdigitalmarketing.com
voolivrerj.com
zeelonggroup.com
1015southrockhill.com
10x10b.com
111-online-casinos.com
191cb.com
3665arpentunitd.com
aitesonics.com
bag-shokunin.com
brightotech.com
communication-digitale-services.com
covoakland.org
dariaprimapack.com
freefortniteaccountss.com
gatebizglobal.com
global1entertainmentnews.com
greatytene.com
hiroshiwakita.com
iktodaypk.com
jahatsakong.com
meadowbrookgolfgroup.com
newsbharati.net
platinumstudiosdesign.com
slotxogamesplay.com
strikestaruk.com
trucosdefortnite.com
ufabetrune.com
weddedtowhitmore.com
12940brycecanyonunitb.com
1311dietrichoaks.com
2monarchtraceunit303.com
601legendhill.com
850elaine.com
adieusolasomade.com
andora-ke.com
bestslotxogames.com
cannagomcallen.com
endlesslyhot.com
iestpjva.com
ouqprint.com
pwmaplefest.com
qtylmr.com
rb88betting.com
buscadogues.com
1007macfm.com
born-wild.com
growthinvests.com
promocode-casino.com
proyectogalgoargentina.com
wbthompson-art.com
whitemountainwheels.com
7thavehvl.com
developmethis.com
funkydogbowties.com
travelodgegrandjunction.com
gao-town.com
globalmarketsuite.com
blogshippo.com
hdbka.com
proboards67.com
outletonline-michaelkors.com
kalkis-research.com
thuthuatit.net
buckcash.com
hollistercanada.com
docterror.com
asadart.com
vmayke.org
erwincomputers.com
dirimart.org
okkii.com
loteriasdecehegin.com
mountanalog.com
healingtaobritain.com
ttxmonitor.com
nwordpress.com
11bolabonanza.com