¡°Des d¡¯aquesta oficina de serveis socials mai ofereixen cap ajuda¡±

¡°Ho sento, per¨° no hi ha res¡±. Aquesta ¨¦s una de les frases que m¨¦s pronuncien els treballadors socials quan els ve?ns dels diferents barris els visiten per demanar-los ajudes econ¨°miques o llocs de treball. En alguns barris, amb una taxa d¡¯aturats que fa anys que est¨¤ pels n¨²vols, aquesta disculpa pesa com una llosa. ¡°Des d¡¯aquesta oficina de serveis socials ¨¦s impossible que t¡¯ofereixin cap ajuda¡±, assegura el Khalid, un jove de Ciutat Meridiana, mentre assenyala un centre de serveis socials amb dues motos de la Gu¨¤rdia Urbana a la porta. Els agents custodien l¡¯espai des de dimecres, quan un grup de 40 ve?ns emprenyats van assaltar l¡¯oficina, van destrossar una part del mobiliari i van atemorir els treballadors. Els ve?ns acabaven d¡¯aturar dos desnonaments al barri.

¡°Els espectacles de r¨¤bia s¨®n habituals i comprensibles per¨°, fins ara, eren individuals¡±, explica un educador social d¡¯un altre barri amb condicions semblants. Com passa sempre que hi ha problemes en l¡¯¨¤mbit dels serveis socials, els responsables han prohibit a tots els treballadors que parlin amb periodistes. Els de Ciutat Meridiana s¡¯hi neguen rotundament per¨° alguns d¡¯altres barris parlen sempre que no se¡¯ls identifiqui. ¡°Ara tenim por que aquestes protestes proliferin en altres barris¡±, explica la mateixa font que afegeix molesta: ¡°Nosaltres no en som els culpables¡±. Els treballadors socials han de gestionar el millor que poden els pocs recursos de qu¨¨ disposen per¨°, cada cop m¨¦s, es veuen obligats a rec¨®rrer a la mateixa can?¨®: ¡°Ho sento, per¨° no hi ha res¡±.

Dues motos de la Gu¨¤rdia Urbana custodien l¡¯espai des de dimecres, quan 40 ve?ns emprenyats van assaltar l¡¯oficina

La melodia s¡¯ha fet tan mon¨°tona en alguns barris com Ciutat Meridiana que la paci¨¨ncia dels ve?ns ¨Co dels usuaris, com se¡¯ls coneix en l¡¯argot dels serveis socials¨C sembla haver-se esgotat. ¡°Ja els hi vam dir als de l¡¯Ajuntament que aquest centre no funcionava, que no servia per a res¡±, recorda la Chelo, una ¨¤via de 55 anys que amb els 400 euros mensuals que cobra m¨¦s els 400 d¡¯ajuda que rep el seu marit ha de tirar endavant una fam¨ªlia amb cinc adults i un nad¨®. ¡°Tots els ve?ns estem indignats amb aquesta gent¡±, denuncia el Santiago, un jove que es dedica a recollir ferralla. Alguns ve?ns, fins i tot, han arribat al punt de sentir-se molestos pel sol fet de veure com els treballadors socials dinen en un bar de men¨²s del barri mentre ells passen gana. ¡°?s que aqu¨ª estem molt malament. Hi ha compet¨¨ncia per buscar entre els contenidors¡±, afegeix el Santiago.

Davant de tot aquest conflicte, el centre de serveis socials de Ciutat Meridiana ha tancat aquests dies les portes i est¨¤ previst que reobri dilluns, per¨° a partir d¡¯ara amb vigil¨¤ncia policial. El problema d¡¯aquesta situaci¨®, m¨¦s enll¨¤ del risc que poden c¨®rrer els treballadors socials, ¨¦s que els serveis socials s¨®n una de les antenes m¨¦s importants que els Ajuntaments tenen als carrers i la seva feina ¨¦s de vital import¨¤ncia per fer arribar els recursos als m¨¦s necessitats i tamb¨¦ b¨¦ per mantenir la cohesi¨® social, que sembla que s¡¯aguanta per un fil.

Alguns ve?ns se senten molestos perqu¨¨ veuren com els treballadors socials dinen en un bar del barri mentre ells passen gana

Aquesta setmana s¡¯ha celebrat a Barcelona el Congr¨¦s de Serveis Socials B¨¤sics. Un dels seus objectius era precisament el de donar eines als professionals per poder gestionar les dif¨ªcils situacions que han d¡¯afrontar dia a dia. Despr¨¦s de l¡¯assalt de Ciutat Meridiana, els col¡¤legis professionals que participaven en el congr¨¦s, el de Treball Social, el d¡¯Educadors i Educadores Socials i el de Psicologia de Catalunya, han elaborat un manifest per condemnar l¡¯atac i donar suport als treballadors afectats. Per¨° el manifest tamb¨¦ posa sobre la taula les mancances dels serveis socials: ¡°El primer que cal fer ¨¦s denunciar la incapacitat de resposta dels sistemes i circuits institucionals per complir amb la seva obligaci¨® de garantir els drets de les persones i els m¨ªnims per a una vida digna de tota la poblaci¨®¡±. El manifest reconeix tamb¨¦ la tasca de les ¡°associacions de ve?ns i moviments socials per donar resposta a les demandes de la gent¡±, per¨° adverteix que ¡°en cap cas la via ¨¦s l¡¯expressi¨® de la viol¨¨ncia¡±. Finalment, reconeix que es veuen ¡°sobrepassats i desbordats¡±, ja que ¡°l¡¯increment de la demanda d¡¯atenci¨® no ha anat acompanyat de la dotaci¨® de recursos¡±.

Altres veus apunten tamb¨¦ que l¡¯Ajuntament de Barcelona no gestiona els seus recursos de manera eficient ni justa. ¡°Els barris amb m¨¦s problem¨¤tiques socials s¨®n els perif¨¨rics i Ciutat Vella per¨° la majoria dels recursos es queden en aquest ¨²ltim perqu¨¨ ¨¦s al centre de la ciutat i a la vista de tothom¡±, lamenta un educador. Una altra professional, que tamb¨¦ prefereix mantenir-se an¨°nima, critica que ¡°Barcelona t¨¦ una ¨²nica manera de funcionar i aplica a tots els barris els mateixos criteris, quan el que hauria de fer ¨¦s adaptar-se a cada barri¡±. I posa un exemple: ¡°A Ciutat Meridiana no n¡¯hi ha prou de becar nom¨¦s dues de les quatre setmanes que duren els casals d¡¯estiu. Cal becar-les totes quatre¡± diu.