Volkswagen avisar¨¤ per correu electr¨°nic els amos de cotxes trucats
El grup comen?a avui a enviar missatges als amos de vehicles amb el programari que redu?a les xifres d¡¯emissions. Es disculpa i diu que assumir¨¤ els costos de la reparaci¨®
Volkswagen ha comen?at aquest dilluns a informar els seus clients sobre si el seu vehicle ¨¦s un dels que estan equipats amb un motor di¨¨sel que utilitza el programari fraudulent. Segons han informat fonts del grup, el correu servir¨¤ per comunicar als compradors la condici¨® del seu vehicle i s'aprofitar¨¤ la missiva per disculpar-se pels inconvenients ocasionats. El grup alemany va estimar que a Espanya hi ha 683.626 cotxes que circulen amb aquest sistema que va servir per ocultar les emissions contaminants.
Despr¨¦s de fer-se p¨²blic l'esc¨¤ndol, Volkswagen va habilitar un tel¨¨fon al qual podien dirigir-se els clients. A partir d'avui, la companyia es posar¨¤ en contacte amb ells mitjan?ant correu electr¨°nic per informar-los sobre la situaci¨® del seu vehicle. Segons fonts del grup, el text explica que la companyia assumir¨¤ els costos necessaris perqu¨¨ els cotxes circulin amb un motor homologat, tot i que encara s'estan analitzant t¨¨cnicament aquestes opcions. Sobre aquest tema, l'empresa afirma que s'est¨¤ treballant a ple rendiment per trobar una soluci¨®.
La companyia tamb¨¦ sost¨¦ al correu que el motor ¨¦s totalment segur per circular i, finalment, reitera les seves disculpes als compradors. El president de Volkswagen, Matthias M¨¹ller, es va comprometre al comen?ament del mes passat a comen?ar a reparar els motors afectats per la manipulaci¨® dels gasos el proper mes de gener i va advertir que la tasca s'allargar¨¤ tot el 2016. En total, el grup cridar¨¤ a revisi¨® 8,5 milions de cotxes a tot Europa. Segons fonts del grup, els correus es comen?aran a enviar avui, per¨° l'enviament s'allargar¨¤ durant diversos dies.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
?Tienes una suscripci¨®n de empresa? Accede aqu¨ª para contratar m¨¢s cuentas.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
Sobre la firma
