¡°Haver-se d¡¯acomiadar d¡¯un familiar per tel¨¨fon genera culpa i frustraci¨®¡±

Ha dedicat tota la seva carrera a les cures pal¡¤liatives a malalts terminals. Xavier G¨®mez-Batiste (Torell¨®, 1952) s'ha trobat davant d'una situaci¨® mai vista: ¡°En un mes ha aparegut una pand¨¨mia que s'est¨¦n exponencialment i genera molta mortalitat¡±. M¨¤xim responsable de pal¡¤liatius a l'OMS, G¨®mez-Batiste segueix amb preocupaci¨® una situaci¨® que comporta processos de dol sense precedents. ¡°Haver-se d'acomiadar d'un familiar per tel¨¨fon genera culpa i frustraci¨®¡±, admet. El Programa per a l'atenci¨® integral de persones amb malalties avan?ades de la Fundaci¨® La Caixa, que ell dirigeix, ha hagut d'adaptar els seus protocols: ¡°Els equips de pal¡¤liatius tenen moltes dificultats per accedir als pacients¡±.

El suport telef¨°nic i via WhatsApp ¨¦s una de les alternatives que tenen els 230 professionals que formen part dels 43 equips d'atenci¨® piscosocial (EAPS) de la Fundaci¨® La Caixa, un projecte considerat mod¨¨lic per la Comissi¨® Europea i en el qual participen psic¨°legs, treballadors socials, infermers, metges i agents pastorals. ¡°Abans els professionals se centraven en els serveis pal¡¤liatius i d'atenci¨® prim¨¤ria, ara hi ha molta m¨¦s pressi¨® en les urg¨¨ncies i en les cures intensives¡±, explica el doctor, que tamb¨¦ posa ¨¨mfasi en l'atenci¨® domicili¨¤ria. ¡°Les fam¨ªlies no poden estar presents ni en moments molt dif¨ªcils, com l'agonia, i aix¨° genera situacions de dol i de suport familiar molt complicades¡±, lamenta.

¡°L'acompanyament que tindrien en una situaci¨® normal aquests pacients queda truncat i estem vivint situacions molt dures¡±, afirma el tamb¨¦ catedr¨¤tic de Cures Pal¡¤liatives de la Universitat de Vic. ¡°Veurem quin impacte tindr¨¤ a mitj¨¤ i a llarg termini¡±, assenyala, alhora que subratlla la import¨¤ncia de fer el seguiment a unes persones que patiran ¡°unes ferides que haurem de cuidar¡±. El metge alerta que la situaci¨® d'a?llament crear¨¤ ¡°dols complicats¡± perqu¨¨ ¡°els comiats no es poden fer correctament per llunyania, impossibilitat d'abra?ar els malalts i, en definitiva, els rituals que ajuden els familiars, com poder fer un funeral¡±.

¡°El primer pas ¨¦s acceptar que la situaci¨® ¨¦s aix¨ª¡±, recomana G¨®mez-Batiste als familiars i amics de malalts afectats. Els EAPS han establert protocols per veure com en ¡°situacions d'agonia o preagonia, en les quals un sol familiar pot acompanyar el pacient, aquest pot representar tots els altres¡±. Una soluci¨® pot ser establir una videotrucada perqu¨¨ la resta de la fam¨ªlia pugui dur a terme un ¡°acompanyament¡± i transmetre ¡°compassi¨®, amor i afecte¡±. Segons l'expert, cal ¡°intentar fer tot el que es pugui amb les limitacions que hi ha¡± i, despr¨¦s, ¡°els rituals de car¨¤cter m¨¦s funerari, reconeixements que ens ajuden a madurar el dol, s'hauran de fer m¨¦s endavant¡±.

Confinat a casa amb s¨ªmptomes lleus, G¨®mez-Batiste explica que ell mateix est¨¤ rebent seguiment m¨¨dic per tel¨¨fon. ¡°Tecnologies que utilitz¨¤vem per al lleure com WhatsApp, ara ens poden servir per crear grups de suport a pacients i familiars. Fan falta formes m¨¦s imaginatives¡±, conclou. I m¨¦s enll¨¤ de les fam¨ªlies, el catedr¨¤tic destaca la tasca dels professionals sanitaris i socials en un sistema ¡°desbordat¡±. ¡°S¨®n els primers que paren el cop d'una manera m¨¦s aguda¡±, avisa.