El Govern mantindr¨¤ la gratu?tat de les trucades al 061 mentre continu? la crisi sanit¨¤ria
La Generalitat obrir¨¤ una l¨ªnia de subvencions als operadors perqu¨¨ no cobrin el servei als ciutadans
El Govern ha acordat aquest dimarts mantenir gratu?ta la l¨ªnia telef¨°nica 061 mentre duri la crisi sanit¨¤ria. En concret, obrir¨¤ una l¨ªnia de subvencions dirigida als operadors perqu¨¨ no hagin de repercutir el cost d'aquestes trucades d'informaci¨® sanit¨¤ria a l'usuari. En els propers dies es publicar¨¤ la convocat¨°ria d'aquestes subvencions, que tindran validesa mentre siguin vigents les mesures establertes pel Procicat.
El S¨ªndic de Greuges de Catalunya havia demanat aquest dimarts garantir la gratu?tat del tel¨¨fon 061 Salut Respon mitjan?ant un acord entre el Govern i els operadors de telefonia i ha considerat que s'hauria d'incloure aquest n¨²mero especial dins de les ofertes de tarifa plana. En un comunicat, el S¨ªndic recordava que al mar?, amb l'arribada de la pand¨¨mia, la Generalitat va assumir el cost de les trucades a aquest tel¨¨fon habilitat per atendre els possibles casos de covid-19, per¨° que en entrar en la nova normalitat l'import ha tornat a recaure en els usuaris.
El S¨ªndic ha rebut diferents queixes i consultes pel cost d'aquestes trucades, que en alguns casos, ha assenyalat, arriben als 7 euros com a conseq¨¹¨¨ncia de les llargues esperes per poder ser atesos. Encara que la numeraci¨® assignada al tel¨¨fon 061 no genera cap retribuci¨® per a la Generalitat i, per tant, no ¨¦s un n¨²mero telef¨°nic amb cost afegit per a l'usuari, el fet que els operadors no l'incloguin en les seves ofertes de tarifa plana suposa que la trucada tingui un preu diferenciat en la factura.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.