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El caos de la renta m¨ªnima, primer motivo de queja al S¨ªndic de Greuges

Aumentan las denuncias por impagos a proveedores y las listas de espera

Protesta de los afectados por los recortes de la RMI en enero.
Protesta de los afectados por los recortes de la RMI en enero.ALBERT GARC?A

La pol¨¦mica revisi¨®n de la renta m¨ªnima de inserci¨®n (RMI) el pasado mes de agosto provoc¨® una oleada de protestas en las sedes de los servicios sociales de los Ayuntamientos y de la Generalitat. El S¨ªndic de Greuges tambi¨¦n not¨® los efectos de esta tormenta social. Este organismo recibi¨® durante el segundo semestre del a?o pasado 742 quejas, de un total de 8.065, relacionadas con el impago de esta ayuda que perciben las personas sin otros recursos. El s¨ªndic de greuges, Rafael Rib¨®, que ayer entreg¨® su informe anual al Parlament, explic¨® que otras protestas reiteradas fueron el impago de las Administraciones a aut¨®nomos y pymes, as¨ª como las listas de espera sanitarias.

En su informe, el S¨ªndic de Greuges denuncia ¡°malas pr¨¢cticas¡± por parte de la Generalitat a la hora de tomar determinadas decisiones que dej¨® en la indefensi¨®n a muchas personas en riesgo de exclusi¨®n social. El S¨ªndic se muestra comprensivo ante las dificultades derivadas de la crisis, pero reprocha al Gobierno catal¨¢n que ¡°determinadas decisiones y actuaciones¡± causaron un impacto negativo en los colectivos m¨¢s vulnerables, que son ¡°los que m¨¢s intensamente han sufrido el debilitamientos de sus derechos sociales¡±. Por ello, Rib¨® pide al Ejecutivo de Artur Mas que sea ¡°m¨¢s cuidadoso¡± a la hora de hacer reducciones presupuestarias y, especialmente, al decidir d¨®nde se decide recortar.

Uno de los ¨¢mbitos que el S¨ªndic de Greuges considera intocable es la renta m¨ªnima de inserci¨®n (RMI), que la Generalitat decidi¨® revisar por sorpresa en agosto dejando a miles de personas sin cobrar esta ayuda de 420 euros. As¨ª, lamenta las ¡°consecuencias graves¡± de esta ca¨®tica revisi¨®n de la RMI y denuncia que los problemas generados a las personas que se quedaron sin prestaci¨®n atentan contra ¡°el derecho a una vida digna¡±.

Pero el defensor catal¨¢n no solo carga las tintas contra esta medida extraordinaria adoptada en verano por el Departamento de Empresa, que dirige Francesc Xavier Mena, sino que tambi¨¦n critica el endurecimiento de las condiciones para acceder a la prestaci¨®n aprobado en julio. El S¨ªndic de Greuges apunta que los cambios aplicados (periodo de empadronamiento m¨¢s largo, no salir del pa¨ªs, presentar una problem¨¢tica social adem¨¢s de laboral¡­) ¡°afectan de manera sustancial a la naturaleza de la prestaci¨®n e implican un retroceso en la cobertura y la garant¨ªa de los derechos sociales¡±.

Las quejas recibidas por el S¨ªndic de Greuges con relaci¨®n a la RMI son de diferente ¨ªndole, y en algunos casos pone de manifiesto que algunos beneficiarios se quedaron sin cobrar la ayuda ¡°por errores inform¨¢ticos¡±. Es el caso de una mujer que recibi¨® en su domicilio la carta de la Generalitat en la que se le informaba de la inminente llegada del cheque en agosto, algo que nunca sucedi¨®, y la beneficiaria se qued¨® sin cobrar a pesar de no haber cambiado de domicilio. El S¨ªndic de Greuges tambi¨¦n destaca el caso de otra mujer a la que se le suspendi¨® la ayuda por haber salido 18 d¨ªas de Catalu?a, aunque hab¨ªa comunicado su viaje a la Administraci¨®n, tal como establece la normativa.

Rib¨® denuncia "malas pr¨¢cticas" de la? Administraci¨®n por los recortes

La demora de la Generalitat a la hora de resolver nuevos expedientes de la RMI es otro de los reproches que hace Rib¨®, que denuncia el caso de una madre de cuatro hijos que estuvo esperando seis meses la resoluci¨®n de su solicitud.

Los temas sociales copan las quejas recibidas por el S¨ªndic. Y no solo por la renta m¨ªnima, sino tambi¨¦n en referencia a la sanidad y la educaci¨®n. Y es que los recortes en estos ¨¢mbitos se han traducido en un aumento paralelo de las quejas. En 2011 este organismo recibi¨® 174 denuncias (el doble que el a?o anterior) relacionadas con una excesiva espera para una intervenci¨®n quir¨²rgica. En el ¨¢mbito de la educaci¨®n, las quejas se centran en los problemas a la hora de obtener plaza en guarder¨ªas y en los retrasos en la construcci¨®n de escuelas. Otras denuncias reiteradas que la instituci¨®n recibi¨® el pasado a?o estaban relacionadas con la falta de atenci¨®n de la salud mental de los menores, los impagos en las ayudas al alquiler a j¨®venes y la morosidad de la Administraci¨®n respecto a aut¨®nomos y pymes, cosa que ha provocado la quiebra de muchos de ellos, seg¨²n denunci¨® Rib¨®.

Con todo, la preeminencia de las denuncias con acento social llev¨® ayer a Rib¨® a concluir que las pol¨ªticas de ajuste ¡°est¨¢n erosionando los fundamentos del Estado de bienestar¡±.

Denuncias recibidas en 2011

El S¨ªndic atendi¨® un total de 38.695 peticiones durante 2011, un 23,4% m¨¢s que el a?o anterior. La mayor¨ªa fueron consultas, pero la instituci¨®n tramit¨® 8.065 quejas, el 31,6% m¨¢s que en el ejercicio anterior. Las m¨¢s frecuentes son las siguientes:

742 denuncias por problemas con la renta m¨ªnima de inserci¨®n (RMI).

517 quejas por la actuaci¨®n de las fuerzas de seguridad. Entre ellas, destacan las reclamaciones sobre la falta de visibilidad de la identificaci¨®n de los antidisturbios.

260 quejas por problemas de impago de ayudas al alquiler dirigidas a j¨®venes.

176 expedientes por dificultades para cobrar la ayuda a la dependencia.

174 requerimientos relacionados con las listas de espera hospitalarias.

137 denuncias debido a problemas a la hora de acceder a una plaza en una guarder¨ªa.

35 denuncias de aut¨®nomos y pymes por retrasos en los pagos por parte de la Administraci¨®n.

115 actuaciones de oficio relacionadas con temas sociales.

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