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Caixanova coloc¨® preferentes a analfabetos pese a su complejidad

Documentos firmados con el dedo confirman las malas pr¨¢cticas de la entidad

En la esquina inferior izquierda puede observarse la huella con la que firm¨® la suscriptora.
En la esquina inferior izquierda puede observarse la huella con la que firm¨® la suscriptora.

La pol¨ªtica comercial de la antigua Caixanova, una de las dos entidades cuya fusi¨®n dio lugar a Novagalicia, de extender al m¨¢ximo posible la venta de participaciones preferentes para mejorar el aspecto de sus cuentas ha tenido consecuencias dram¨¢ticas para muchos ahorradores. Pese a las recomendaciones de la Comisi¨®n Nacional del Mercado de Valores (CNMV) de comercializar estos productos solo a inversores con conocimientos sobre la mec¨¢nica de los mercados financieros, la entidad viguesa lleg¨® a vender este producto a personas analfabetas, como puede verse en el documento que ilustra esta informaci¨®n. La orden de compra est¨¢ firmada con su huella digital por una mujer de avanzada edad, residente en Cangas do Morrazo. En este caso se trata de una imposici¨®n por 6.000 euros que, como en tantas otras ocasiones, se ofreci¨® al ordenante como un dep¨®sito que podr¨ªa ser recuperado en cualquier momento.

Diversas circulares remitidas desde los servicios centrales de Caixanova a las sucursales entre 2004 y 2009 animaban a los empleados a colocar los t¨ªtulos de deuda subordinada y las participaciones preferentes ¡°al menudeo¡±, con los objetivos de dotar de recursos propios a la entidad, apoyar el cumplimiento de los criterios de solvencia, sustentar el crecimiento de la inversi¨®n crediticia, ampliar los l¨ªmites de concentraci¨®n de riesgos y permitir el desarrollo de proyectos estrat¨¦gicos. Sin embargo, esta estrategia de venta colisiona con las instrucciones de la CNMV para comercializar con prudencia este tipo de productos opacos. Por ello, se lleg¨® a solicitar la realizaci¨®n de tests de idoneidad antes de permitir que un cliente suscribiese un producto de este tipo.

Varios suscriptores de participaciones preferentes de Caixanova explicaron a EL PA?S que nunca llegaron a realizar los citados tests. Algunos incluso indican que tienen copias de los contratos donde suscrib¨ªan las preferentes que no aparecen firmadas. La falta de precauciones que se tomaron para comercializar este producto parece indicar que hubo una considerable presi¨®n hacia los empleados para colocar este producto a todos los clientes que fuese posible. La escasez de garant¨ªas hacia los clientes es uno de los aspectos en los que inciden las asociaciones de consumidores y la propia Fiscal¨ªa del Tribunal Superior, que prepara una demanda contra Novagalicia Banco por los procedimientos de venta de este tipo de productos.

La Fiscal¨ªa apunta a delitos de estafa

El titular de la Fiscal¨ªa Superior de Galicia, Carlos Varela, apunt¨® ayer que la demanda que prepara este ¨®rgano judicial sobre las preferentes tendr¨¢ en cuenta muchas sentencias individuales en las que se reconoce que se perjudic¨® a muchos ahorradores por falta de informaci¨®n.

¡°Este tipo de argumentos estar¨¢ tambi¨¦n en la demanda que llevar¨¢ la Fiscal¨ªa, la ¨²nica diferencia es que la acci¨®n de la Fiscal¨ªa es conjunta¡±, explic¨® Varela, quien indic¨® tambi¨¦n que ha recibido informaci¨®n sobre casos en los que se ha movilizado dinero procedente de un dep¨®sito hacia la compra de este tipo de productos, sin consentimiento del interesado.

El fiscal indic¨® que este tipo de actuaciones pueden ser evaluadas como delitos de estafa. ¡°Son asuntos que se ventilan entre un concreto cliente y una concreta entidad y hay que verlos individualmente¡±, a?adi¨® el fiscal, quien considera que para el resto de afectados la acci¨®n colectiva es el instrumento jur¨ªdico m¨¢s eficaz.

Varela explic¨® que la Fiscal¨ªa est¨¢ estudiando la documentaci¨®n procedente de cerca de medio millar de afectados y tambi¨¦n de la informaci¨®n facilitados desde la asociaci¨®n Adicae, que remiti¨® al ¨®rgano judicial documentos referidos a medio centenar de afectados que recurrieron a la asociaci¨®n.

Las entidades financieras espa?olas emitieron y vendieron cerca de 30.000 millones de euros en participaciones preferentes desde 1999, a trav¨¦s de sucursales de 52 cajas y bancos, en muchos casos hasta principios de 2011.?Los compradores pon¨ªan su dinero en un producto legal y se les ofrec¨ªa buenos intereses a cambio de un compromiso de inversi¨®n para toda la vida.

La venta de participaciones preferentes a trav¨¦s de este tipo de pr¨¢cticas puede abrir el camino a la v¨ªa penal para ahorradores que consideren que fueron enga?ados a la hora de suscribir el producto. Por el momento, muchos afectados est¨¢n solicitando informaci¨®n a los servicios de atenci¨®n al cliente de Novagalicia Banco o han presentado una solicitud de arbitraje, tal y como ha aconsejado la Xunta de Galicia.

La soluci¨®n definitiva para los ahorradores gallegos que tienen su dinero atrapado en el corralito de las preferentes no se atisba por el momento. Otras entidades han propuesto un canje por acciones o incluso la suscripci¨®n de un dep¨®sito por el importe del capital invertido. Los actuales directivos de Novagalicia Banco no han podido poner en marcha una soluci¨®n similar ya que la entidad se mueve en la indefinici¨®n jur¨ªdica. Novagalicia cuenta con el Fondo de Reestructuraci¨®n Ordenada Bancaria (FROB) como accionista mayoritario. Ayer el subgobernador del Banco de Espa?a, Javier de Ar¨ªztegui, inform¨® en el Congreso de que la entidad necesitar¨¢ otra aportaci¨®n de 4.500 millones de euros ¡ªadem¨¢s de los 2.465 millones ya provisionados¡ª para cumplir con los ¨²ltimos dos decretos de saneamiento financiero aprobados por el Gobierno central.

Novagalicia cuenta con 71.899 millones en activos, lo que le sit¨²a como d¨¦cima entidad financiera espa?ola. El saldo vivo alcanzaba los 900 millones en mayo de 2011, seg¨²n la CNMV.

?Eres un afectado por las preferentes? ?Te consideras enga?ado por tu banco? Cu¨¦ntanos tu caso en los comentarios de esta noticia, o bien a trav¨¦s de nuestra p¨¢gina Facebook, Twitter, con la etiqueta #afectadoPreferentes o por correo electr¨®nico a participacion@elpais.es.

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