¡°Algunos pensionistas han pagado el 40% del medicamento por errores t¨¦cnicos¡±

El 1 de julio marca el comienzo de las rebajas, pero si por algo ser¨¢ recordado el d¨ªa de hoy no es precisamente por los saldos. M¨¢s bien, pasar¨¢ a la historia por implantarse el copago sanitario que obligar¨¢ a todos y cada uno de los ciudadanos a pagar por los medicamentos recetados.

Las primeras horas han sido ca¨®ticas para parte de las farmacias bilba¨ªnas: fallos de conexi¨®n en el sistema, problemas para compatibilizar los datos de la Tarjeta Sanitaria Individual (TIS) y hasta errores en el estado contributivo de los pacientes. Y sobre todo, grandes colas en la mayor¨ªa de las farmacias porque el sistema "ralentiza" el proceso de compra de las medicinas, seg¨²n denuncia la titular de la farmacia Armesto, Joaquina Armesto.?

En la farmacia Plaza Nueva, por ejemplo, ha sido una ma?ana complicada. Desde las 9 llevan con problemas para acceder al sistema, lo que ha dificultado sobremanera la venta de los farmac¨¦uticos. "Estamos a medias porque uno de los dos ordenadores no se conecta al sistema central y solo podemos pasar las recetas por uno de ellos", cuentan sus dependientas, que llevan al tel¨¦fono toda la ma?ana intentado solventar el problema.?

Otro de los infortunios a los que han tenido que hacer frente en este primer d¨ªa del copago, ha sido que "no cuadran los datos del paciente con los que aparecen en el sistema". Tanto en la farmacia Garmendia Purroy de Santutxu como en la de Mercedes Euba en Bolueta han detectado que "algunas personas jubiladas han tenido que pagar el 40 % en vez de lo que les corresponde porque el sistema las reconoce como personas en activo, no como pensionistas". Eso obliga a las farmacias, que en muchos casos cuentan con una clientela fija y conocen "a la perfecci¨®n" al comprador, a cobrarles lo que estipula el sistema a¨²n a sabiendas de su situaci¨®n real.?

Uno de los casos m¨¢s llamativos ha sido el que ha vivido a primera hora la farmac¨¦utica Marian de la Torre, propietaria del local que lleva su nombre. "Hemos tenido que adelantar el medicamento a una de nuestras clientas porque al pasar por el elctor su tarjeta sanitaria no ha reconociudo su perfil, no aparec¨ªa", cuenta. Adem¨¢s, ha tenido que atender a pacientes que han acudido con tarjetas anticuadas y sin banda magn¨¦tica, lo que tambi¨¦n ha ralentizado el proceso de venta de las medicinas. "Osakidetza ten¨ªa que haber actualizado todo esto antes de implantar el nuevo sistema, ya que ralentiza nuestro trabajo y se nos va acumulando gente ", precisa la farmac¨¦utica.