Salud deja de cobrar las copias de pruebas diagn¨®sticas

El departamento de Salud de la Generalitat dejar¨¢ de cobrar a los pacientes cuando soliciten copias de sus pruebas diagn¨®sticas o de su historial cl¨ªnico. A instancias del S¨ªndic de Greuges, Rafael Rib¨®, que desde finales de 2013 recibi¨® unas siete quejas de pacientes que pagaron por las copias de sus pruebas m¨¦dicas en hospitales del Instituto Catal¨¢n de la Salud (ICS), el departamento ha dado instrucciones a los centros sanitarios para faciliten las copias de forma gratuita a los usuarios. Salud tambi¨¦n se ha comprometido a retornar los importes indebidamente cobrados a los pacientes que as¨ª lo soliciten.

El S¨ªndic ha explicado que ¡°los usuarios del sistema sanitario p¨²blico est¨¢n amparados por la ley a la hora de obtener de manera gratuita la documentaci¨®n integrada en su historia cl¨ªnica¡±, por lo que la actuaci¨®n de los hospitales estaba ¡°falta de apoyo legal¡±. Seg¨²n el S¨ªndic, el departamento, justific¨® el cobro en el hecho de que las persona que solicitan una copia cl¨ªnica est¨¢n obligadas a pagarlas si la solicitan fuera del proceso asistencial, tal y como lo dicta una normativa que regula los supuestos y conceptos facturables correspondientes a los servicios que presta el ICS.

El S¨ªndic ha incidido en que los ¨²nicos supuestos en los que el ICS puede facturar las pruebas m¨¦dicas son cuando ¡°se trata de personas usuarias no cubiertas por el sistema sanitario p¨²blico, cuando haya una entidad obligada al pago de los gastos propios de la atenci¨®n sanitaria o cuando haya, de acuerdo a un ordenamiento vigente, cualquier otra persona f¨ªsica o jur¨ªdica obligada a este pago¡±.?El director de Salud, Consumo y Territorio de S¨ªndic de Greuges, Francesc Vendrell, ?ha explicado que ¡°el argumento de los hospitales es que ellos no cobraban la copia, sino el soporte de la misma, es decir, el cd o el disquete¡±.

El gerente de Atenci¨®n Ciudadana del CatSalut, Joan Llu¨ªs Piqu¨¦ ha confirmado que "la mayor¨ªa de hospitales de la Red Hospitalaria de Utilizaci¨®n P¨²blica (XHUP, en sus siglas en catal¨¢n)" estaban cobrando por las reproducciones de las pruebas m¨¦dicas. Tanto el S¨ªndic como el departamento de Salud ignoran cu¨¢ntas personas pueden estar afectadas y a cu¨¢nto asciende la cantidad total cobrada por los hospitales. Vendrell ha se?alado que, seg¨²n lo que consta en las quejas recibidas, las cantidades pagadas por paciente ¡°eran de 10 o 12 euros de media¡±. Piqu¨¦ ha asegurado que se devolver¨¢ el dinero "en unos 30-45 d¨ªas" a los pacientes afectados que as¨ª lo soliciten.?Rib¨® se ha mostrado satisfecho por la decisi¨®n de Salud de parar y suspender los cobros y devolver el dinero a los pacientes afectados.