Amazon abre su centro tecnol¨®gico sin las quejas del peque?o comercio
Solo el gremio de los libreros ve una amenaza en la apertura de la compa?¨ªa
La apertura ayer del centro tecnol¨®gico del gigante de la distribuci¨®n online Amazon en el paseo de la Castellana 83 no ha provocado el rechazo del peque?o comercio; al contrario, ve en su inauguraci¨®n como una ¡°oportunidad de futuro¡±. Solo el gremio de los libreros se muestra remiso. Considera que la alcaldesa, Manuela Carmena (Ahora Madrid), les ¡°ha traicionado porque en su programa electoral dec¨ªa que iba a apoyarles¡±. Carmena inaugur¨® ayer con el vicepresidente de Amazon, Terry Hanold, las instalaciones desde donde se dise?ar¨¢n nuevas l¨ªneas de negocio y se desarrollar¨¢ un potente software de ventas.
El gigante estadounidense Amazon inaugur¨® este viernes su nuevo Tech Hub (centro tecnol¨®gico) de 1.200 metros cuadrados en la capital, con la presencia de la alcaldesa Manuela Carmena. Un ¨¢rea de desarrollo de software que dar¨¢ soporte al crecimiento de la compa?¨ªa en diferentes l¨ªneas de negocio. Sus responsables aseguran que emplear¨¢n unos 100 ingenieros antes de que acabe el a?o.
Esta inauguraci¨®n, que lleg¨® 48 horas despu¨¦s de que la empresa anunciase su nuevo servicio a domicilio Prime Now ¡ªcon el que ofrece al usuario disponer de su pedido en una hora por 5,90 euros en la Comunidad de Madrid¡ª es vista por algunos comercios como una ¡°oportunidad¡± y por otros como una ¡°cruel competencia¡±.
El director de la Confederaci¨®n de Comercio Especializado de Madrid (Cocem), Guillermo Gonz¨¢lez, es de los que ve la noticia en positivo. ¡°La llegada de Amazon puede ser una oportunidad. Hay que respetarla porque puede ser un gran aliado. Esto es el mercado, hay mucha competencia y el peque?o comercio tiene que mirar hacia el futuro y aliarse con estos portales que son los que le pueden dar mayor rotaci¨®n a nuestros productos¡±, afirma.
Una opini¨®n semejante tiene Miguel D¨ªaz, propietario de la librer¨ªa Alcan¨¢ en la calle del Marqu¨¦s de Viana: desde hace tiempo trabaja con Amazon. D¨ªaz sostiene que trabajar con la multinacional no le ha provocado ning¨²n da?o, sino al contrario. ¡°Gracias a nuestro convenio con Amazon, que se puso en contacto con nosotros para ofrecernos esta posibilidad, hemos conseguido vender nuestros libros a clientes internacionales, lo que desde Espa?a, con nuestra humilde p¨¢gina web hubiese sido imposible. Adem¨¢s, desde ese momento, nuestros pedidos llegan a su destino entre 24 y 72 horas como muy tarde, lo que agradecen nuestros clientes¡±.
Amazon cobra una comisi¨®n (un 15% a los libreros o un 7% en electr¨®nica) por cada producto vendido de una tienda, si bien permite que estas ofrezcan gratuitamente sus productos en su web. ¡°Desde que trabajamos con ellos facturamos un 10% m¨¢s. No es una revoluci¨®n, pero en estos tiempos de crisis cualquier cosa que sume es buena. Y la comisi¨®n que pagamos la asumimos como un gasto m¨¢s¡±, asegura D¨ªaz.
Seg¨²n Amazon, la principal ventaja de este convenio es que los comerciantes pueden dedicarse ¡°a lo que saben hacer, que es cuidar y mimar sus productos¡±, y ellos encargarse de la parte log¨ªstica y conseguir que tengan alcance internacional. Las cifras que manejan desde la compa?¨ªa muestran que el 45% de las peque?as empresas que trabajan en Madrid est¨¢ exportando ya parte de sus productos y que sus ventas se han triplicado. En Espa?a, 10.000 pymes colaboran con Amazon.
Opci¨®n complementaria
La empresa defiende que su intenci¨®n no es ir en contra del peque?o comercio, sino ser una opci¨®n complementaria. ¡°El 95% de los libros que vendemos, por ejemplo, son ejemplares que los usuarios no encuentran en sus librer¨ªas. Tambi¨¦n vendemos best seller, pero es una cantidad m¨ªnima¡±, explican. La alcaldesa de Madrid, Manuela Carmena asever¨® este viernes que la ciudad y su equipo de Gobierno deben estar ¡°abiertos al futuro y a la imaginaci¨®n¡±, y garantiz¨® que Madrid ¡°dice s¨ª¡± a la invenci¨®n, a las nuevas ideas y a las inversiones que contribuyen a impulsar la econom¨ªa y el crecimiento.
¡°Hoy el comercio online es una perspectiva indiscutible¡±, mantuvo Carmena, que subray¨® su gran importancia ¡°aunque pueda parecer contradictorio¡±. De hecho, y porque el comercio electr¨®nico es ¡°un nuevo camino para el desarrollo de las peque?as empresas¡±, la regidora sostuvo que ¡°el Ayuntamiento est¨¢ ayudando a que se impulsen m¨¢s plataformas de comercio online¡±.
¡°Carmena nos ha traicionado¡±, denuncia el gremio de libreros
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