La marca Barcelona reivindica ser ¡°la mejor opci¨®n¡± pese al ¡®proc¨¦s¡¯
Expertos y actores econ¨®micos analizan c¨®mo debe ser la campa?a de promoci¨®n que ha anunciado el Ayuntamiento
La marca Barcelona, una de las mejor posicionadas en el mundo, se basa en unos valores y activos que los acontecimientos de los ¨²ltimos meses pueden haber puesto en peligro. El buen clima de la ciudad, la arquitectura, el dinamismo social y la capacidad de acoger proyectos e inversiones innovadoras seguir¨¢n ah¨ª. Sin embargo, los expertos aseguran que la guinda del pastel, aquel aire de simpat¨ªa que genera la sensaci¨®n de que el lugar vibra, es lo que cuelga de un hilo. Y se?alan como causas desde la huelga en el aeropuerto y la turismofobia hasta el atentado en la Rambla y la tensi¨®n pol¨ªtica por el proc¨¦s. ¡°Seguimos siendo la mejor opci¨®n¡± para la atracci¨®n de turismo e inversiones, afirman empresarios y expertos. El Ayuntamiento y la sociedad civil preparan una campa?a de promoci¨®n que arrancar¨¢ con el Mobile, cuando la ciudad es un escaparate mundial.
¡°La marca Barcelona est¨¢ muerta¡±, lleg¨® a decir en noviembre pasado el presidente de Freixenet y de la C¨¢mara de Comercio de Espa?a, Josep Llu¨ªs Bonet. Ante esta sentencia, los actores econ¨®micos y empresariales, y la sociedad civil barcelonesa, empezaron a pedir con urgencia al Ayuntamiento que liderase una campa?a de promoci¨®n para parar el golpe.
Los turistas que no conviene perder
Los visitantes que llegan a Barcelona para pasarlo bien un par de d¨ªas dif¨ªcilmente dejar¨¢n de venir. Son otros segmentos del turismo, los m¨¢s adinerados, los que, seg¨²n los expertos, est¨¢n en peligro por la tensi¨®n pol¨ªtica y hay que preservar. Mateu Hern¨¢ndez, CEO de Barcelona Global, los identifica: ¡°Es importante convencer a estos turistas de que somos la mejor opci¨®n: estudiantes de MBA y posgrados, turismo de convenciones y congresos, turismo de lujo, turismo de conciertos y, finalmente, turismo m¨¦dico¡±.
¡°Muchas ciudades han pasado por esto: Par¨ªs o Nueva York con los atentados, Mil¨¢n o ?msterdam con la imagen da?ada por la corrupci¨®n o por la asociaci¨®n con actividades ilegales¡ La lecci¨®n es que no hay tiempo para lamerse las heridas y pensar que ya lo arreglaremos cuando se calme la situaci¨®n: todav¨ªa estamos a tiempo para relanzar la marca¡±, afirma Mateu Hern¨¢ndez, consejero delegado de Barcelona Global, un lobby dedicado a la atracci¨®n de talento internacional.
El Consistorio, finalmente, anunci¨® la semana pasada que emprender¨ªa una campa?a de promoci¨®n, lo que fue celebrado por aquellos que venden la marca Barcelona. ¡°El Ayuntamiento lidera la campa?a, pero se ha encargado fuera y se ha compartido con expertos, todo el mundo se la tiene que hacer suya¡±, explica Luis G¨®mez, comisionado de Empresa del consistorio.
La campa?a de la ciudad
G¨®mez se ha reunido para este asunto con, entre otros, Fira de Barcelona, la patronal de m¨®viles GSMA, Barcelona Global, el Bar?a o el Aeropuerto. Con una apuesta muy visual, se lanzar¨¢ durante el Mobile Congress, el gran escaparate del a?o, en forma de pancartas, anuncios o bienvenida en el Aeropuerto, y potenciar¨¢ los valores de la ciudad. ¡°No tiene que ser una campa?a del Ayuntamiento sino de la ciudad¡±, dice G¨®mez.
Por ahora, esta es la soluci¨®n a corto plazo, pero los expertos, y tambi¨¦n el comisionado, coinciden en que hay que mirar m¨¢s lejos. El primer paso es hacer estudios de impacto en los potenciales clientes. Adem¨¢s, Anna Gener, consejera delgada de la consultora inmobiliaria Savills Aguirre Newman, cree que, para empezar, hay que articular una estrecha colaboraci¨®n entre el sector p¨²blico y el privado, y luego identificar cu¨¢les son ¡°las prioridades, las ligas en las que la ciudad quiere jugar¡±.
Para no desgastarnos, afirma Gener, ¡°tenemos que especializarnos en los segmentos econ¨®micos en los que podemos brillar, en los que tenemos un ecosistema establecido, como el negocio digital, la investigaci¨®n biom¨¦dica o la industria farmac¨¦utica¡±. Para frenar la sangr¨ªa de la fuga de empresas, es ¡°casi una obligaci¨®n¡±, seg¨²n Gener, la atracci¨®n de multinacionales que configuren un tejido econ¨®mico robusto.
En paralelo, la ciudad debe establecer mecanismos para que se pueda hacer frente a un nuevo riesgo. El profesor de Esade Josep Francesc Valls considera que esto pasa por olvidarse del concepto ¡°turismofobia¡± y por combatir las ¡°fake news¡± y las campa?as en contra que, a su juicio, ha sufrido Barcelona, y contra las que hay que luchar ¡°reforzando los valores barceloneses: cultura mediterr¨¢nea, ciudad donde se viven experiencias, polo innovador y de acogida de personas e ideas, cuna de start ups¡¡±, enumera.
Tambi¨¦n es prioritario, seg¨²n el profesor, mejorar el producto: cuidar los espacios tur¨ªsticos tal como hizo Par¨ªs despu¨¦s de los atentados. ¡°Tenemos que ser capaces de transmitir normalidad, que Barcelona funciona y que seguimos siendo la mejor opci¨®n¡±, concluye Mateu Hern¨¢ndez, de BCN Global.
Los expertos coinciden en que hay que aprovechar los ¡°momentos escaparate de la ciudad¡±: el Mobile, el S¨®nar, el Primavera Sound y ¡°salir a cazar para captar inversiones y proyectos¡±. ¡°La reputaci¨®n de Barcelona en el mundo es de un valor incalculable¡±, reflexiona Hern¨¢ndez, que recuerda que el tama?o y el peso de Barcelona no es comparable a Nueva York o Londres, pero la marca Barcelona est¨¢ situada al lado de estas ciudades: ¡°Quiz¨¢ nos conocen m¨¢s en el mundo de lo que nos merecemos, esto no lo podemos perder¡±.
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