Disminuyen los retrasos en el transporte en ambulancia no urgente
El servicio regresar¨¢ a la normalidad a lo largo de la pr¨®xima semana
Los retrasos en las peticiones de traslado no urgente de ambulancia del SUMMA se est¨¢n reduciendo, seg¨²n fuentes de la consejer¨ªa de Sanidad. Estas mismas fuentes aseguran que el n¨²mero de incidencias ha disminuido progresivamente desde que se produjo el fallo inform¨¢tico el pasado fin de semana. Se recuperar¨¢ la normalidad del servicio a lo largo de la pr¨®xima, a medida que los errores se vayan solventando.
Entre el 10 y el 11 de febrero, el volcado de datos de un programa antiguo a uno nuevo del SUMMA produjo varios errores en el sistema de gesti¨®n de traslados en ambulancia no urgentes, lo que causaba que las peticiones de transporte no se registraran adecuadamente. Pacientes de toda Madrid se han visto afectados por este fallo (se realizan unas 5.000 peticiones de traslado diarios en la capital), teniendo que esperar hasta seis horas para que llegara una ambulancia. Muchos de ellos han tenido que pagar el traslado en taxi para no llegar tarde a las citas, desembolsando en algunos casos cientos de euros.
Para compensar la situaci¨®n, Sanidad anunci¨® el refuerzo del n¨²mero de operadores en la mesa de coordinaci¨®n de ambulancias: de 6 a 22 personas, para agilizar cualquier incidencia. El tel¨¦fono para solicitar el servicio regional de transporte sanitario no urgente o para conocer el estado de una petici¨®n es el 91 468 90 99.
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