Las bibliotecas de Madrid estrechan los lazos de afecto con sus usuarios

Las bibliotecas municipales de Madrid mantienen en muy buen estado de conservaci¨®n el hilo de afecto que tejen, casi siempre en silencio, con sus usuarios. La ¨²ltima Memoria de satisfacci¨®n realizada entre el 23 de octubre y el 7 de noviembre de 2017 en 31 de los 32 centros de lectura de la capital dependientes del Ayuntamiento arroja una nota media del 8,64, cinco d¨¦cimas m¨¢s que en 2016, cuando la puntuaci¨®n fue del 8,59.

Sin llegar a la devoci¨®n que profesaba Jorge Luis Borges, que se?al¨® como "hecho capital" de su vida la biblioteca de su padre, este notable alto documenta, sobre una base de 1.070 encuestados, una relaci¨®n?fruct¨ªfera cuya apariencia mejora cuando de lo que se trata es de valorar la atenci¨®n y el trato que dispensa el personal bibliotecario a los visitantes. En este aspecto la puntuaci¨®n rebasa el sobresaliente, con un 9,13, y es a su vez la m¨¢s alta de todas las valoraciones cosechadas en encuestas similares en la red bibliotecaria del pa¨ªs, seg¨²n destacan fuentes municipales.

M¨¢s informaci¨®n

J¨®venes y ¨¢vidos lectores

De acuerdo con el estudio, que hoy se hace p¨²blico, la biblioteca m¨¢s valorada por los usuarios de Madrid es la Gabriel Garc¨ªa Marquez, en el distrito de Usera, con un 9,26 de puntuaci¨®n media. En el otro extremo se sit¨²a la Iv¨¢n de Vargas (Centro), que obtiene un 7.86.

El apego a los libros y la lectura tiene en la Comunidad de Madrid un escenario propicio que, traducido en n¨²meros, sit¨²a en un 76,3% el porcentaje de habitantes de m¨¢s de 14 a?os que se declaran lectores, m¨¢s de 10 puntos por encima del ¨²ltimo bar¨®metro de h¨¢bitos de lectura de ¨¢mbito nacional, que estim¨® la poblaci¨®n lectora en el 65,8%. Sumando las 32 municipales y las 16 dependientes de la Comunidad de Madrid, la capital atesora la mayor oferta de bibliotecas de Espa?a. En la foto de apreciaci¨®n general de los servicios p¨²blicos de la capital difundida la semana pasada, las bibliotecas ocupaban el octavo puesto en una lista de 20.

Retrato robot del lector

El term¨®metro de satisfacci¨®n lectora que ofrece la encuesta municipal permite trazar un retrato robot del perfil medio de quienes acuden a las bibliotecas, un p¨²blico cuya principal caracter¨ªstica es la fidelidad: m¨¢s del 73% acude al menos una vez a la semana, dato que escala hasta el 88% si la visita se realiza al menos una vez cada 15 d¨ªas.

En lo que respecta a los usos, una abrumadora mayor¨ªa (84,3%) acude a su biblioteca sobre todo para llevarse prestado un libro o material audiovisual (los libros suelen doblar la cifra de DVD), seguida del 45,4% que declara ir para hacer uso de la sala de lectura y del 33% que consulta publicaciones peri¨®dicas como diarios o revistas.

El an¨¢lisis de prioridades en las distintas franjas de edad revela que los usuarios m¨¢s j¨®venes son quienes m¨¢s utilizan la sala de lectura (un 75% de los que tienen entre 19 y 29 a?os), fundamentalmente para estudiar y preparar ex¨¢menes. A partir de los 30 a?os y hasta los 64 es el pr¨¦stamo lo que prima, con porcentajes de uso que rondan el 90%.

A la hora de elegir lecturas para llevarse a casa, la narrativa para adultos es la que suscita m¨¢s inter¨¦s, con un 71,3%, aunque el c¨®mic ha experimentado un ligero repunte (cerca del 13%, tres puntos m¨¢s que en 2016). En el cap¨ªtulo de mejoras, las peticiones recurrentes son extender el horario m¨¢s all¨¢ de las 22.00, no cerrar en vacaciones, m¨¢s novedades editoriales y ofrecer m¨¢s series.

En el ?rea de Cultura del Ayuntamiento se hace una lectura muy positiva de los resultados de la encuesta: ¡°Este notable alto, que sigue creciendo, es un impulso para continuar y una demostraci¨®n del gran trabajo de todo el personal del servicio de bibliotecas municipales¡±, destacan.