El Bernab¨¦u, el edificio m¨¢s fotografiado por los turistas en Madrid, seg¨²n ¡®big data¡¯

Las huellas de los turistas en Madrid revelan que hay un templo pagano que les hace desviarse casi cinco kil¨®metros del centro en direcci¨®n norte, lejos del itinerario cl¨¢sico por la cultura y la historia de la capital.

El estadio del Real Madrid, el Santiago Bernab¨¦u, es un poderoso atractivo para los visitantes de la ciudad, el edificio m¨¢s fotografiado de la capital, seg¨²n sugieren mapas hechos con big data, las nuevas fuentes de datos que est¨¢n aportando informaci¨®n ¨²til sobre todo lo que sucede en Madrid.

El estadio de 1947 no destaca por su original arquitectura y es un s¨ªmbolo que divide a los aficionados al f¨²tbol en la capital, pero gracias a la globalizaci¨®n del deporte rey se ha convertido en un icono conocido desde Gaza a Nueva York.

Con la renovaci¨®n, que comenzar¨¢ este verano, el Real Madrid buscar¨¢ potenciar su car¨¢cter ic¨®nico dot¨¢ndole de una fachada singular y vanguardista, de igual modo que otros clubes que han hecho reformas espectaculares de sus estadios como el Allianz Arena del Bayern de Munich o el m¨ªtico Wembley en Londres.

El estadio compite en popularidad con el centro de la ciudad, como muestran, por ejemplo, varios?an¨¢lisis recientes del Departamento de Geograf¨ªa Humana en la Universidad Complutense, dirigido por Javier Guti¨¦rrez. El Bernab¨¦u aparece con una especial intensidad en sus mapas de calor basados en la informaci¨®n publicada por turistas en las redes sociales Panoramio (fotos), Foursquare (consumo) y Twitter.

Las mayores concentraciones de fotos se producen en el centro hist¨®rico, el estadio del Madrid, la plaza de toros de Las Ventas y los nuevos rascacielos de La Castellana, seg¨²n un an¨¢lisis de 2015 para el que fueron analizadas 270.344 im¨¢genes de Madrid en Panoramio (43.296 subidas por turistas). Entre los turistas, el Bernab¨¦u sobresale como el lugar m¨¢s fotografiado, muy por encima de la Plaza Mayor, la Puerta del Sol o el Museo del Prado, aunque en el interior de este ¨²ltimo est¨¢n prohibidas las fotos.

Los investigadores descubrieron una gran concentraci¨®n de fotos de madrile?os a lo largo del r¨ªo. En esta zona el ¨²nico punto caliente para los turistas era el antiguo estadio del Atl¨¦tico de Madrid, el Vicente Calder¨®n. Los expertos usaron Panoramio, una red propiedad de Google que se extingui¨® en 2016, porque era m¨¢s "amigable" que Instagram al permitir mayor acceso a sus datos. El criterio usado para determinar si la informaci¨®n proven¨ªa de un turista o de un vecino de Madrid era el per¨ªodo durante el que cada usuario hab¨ªa tomado las fotos: si su actividad era inferior a un mes, las fotos o tuits eran atribuidas a turistas.

El f¨²tbol es un motor tur¨ªstico tambi¨¦n en otras ciudades. Los investigadores de la Complutense descubrieron en Panoramio que en otras ciudades de Europa con grandes clubes de f¨²tbol los estadios tambi¨¦n eran muy fotografiados, como por ejemplo el Nou Camp en Barcelona; Stamford Bridge o Emirates, los estadios de los londinenses Chelsea y Arsenal; el Parque de los Pr¨ªncipes, del Paris Saint-Germain.

Estos edificios deportivos son considerados como las nuevas catedrales del siglo XXI y tienen un sentido emblem¨¢tico. ¡°Esper¨¢bamos encontrar muchas fotos del Palacio Real, el Templo de Debod o las Cibeles, pero no tantas del Bernab¨¦u o la Plaza de Toros¡±, dice Guti¨¦rrez.

Los datos del propio Real Madrid muestran esa popularidad. En cinco a?os pr¨¢cticamente se ha doblado el n¨²mero de visitantes del tour del Bernab¨¦u, desde los 700.000 de la temporada 2012/13 a los 1,3 millones de la temporada 2017/18, seg¨²n las memorias anuales del club blanco. Estos datos sugieren que uno de cada diez visitantes a Madrid paga por hacer el tour. Los recorridos cuestan entre 18 y 30 euros e incluyen visitas al terreno de juego, los vestuarios o la sala de trofeos. Los cinco principales pa¨ªses de origen de los visitantes el a?o pasado fueron Estados Unidos, Italia, Reino Unido, Francia y Alemania.

Las nuevas fuentes de big data y los mapas resultantes son un tesoro de informaci¨®n para autoridades o empresarios. Al Ayuntamiento de Madrid le han abierto los ojos sobre el potencial sin explotar de la zona del Bernab¨¦u y Azca. El mapa con los datos de uso de tarjetas de cr¨¦dito suministrado al Ayuntamiento por el BBVA muestra que muchos llegan al estadio y se van, dice el responsable de turismo del Ayuntamiento, Miguel Sanz. Seg¨²n esa misma fuente de datos, casi dos tercios del gasto extranjero en 2017 estaba concentrado en cuatro barrios: Sol (21%), Salamanca (20%), Malasa?a (9%) y Chueca (7%).

Para potenciar el consumo en la zona del Bernab¨¦u el Ayuntamiento ha incluido recientemente a bares de la calle de Ponzano, paralela a la Castellana, en el programa de Gastrofestival, el evento de promoci¨®n de la gastronom¨ªa madrile?a que en enero cumpli¨® diez a?os.

La remodelaci¨®n del Bernab¨¦u, que durar¨¢ tres a?os y medio y costar¨¢ 575 millones de euros, supondr¨¢ la creaci¨®n de nuevas zonas de ocio y galer¨ªas. Un envoltorio de acero y un techo retr¨¢ctil cubrir¨¢n el edificio, seg¨²n el proyecto en el que participar¨¢n tres equipos de arquitectos, los madrile?os L35, los alemanes GPM y los catalanes Ribas&Ribas.

Batieron en concurso a varios Premios Pritzker como Norman Foster o Rafael Moneo. Fuentes del Real Madrid destacan que buscan reforzar el edificio como reclamo tur¨ªstico en la capital: ¡°Se convertir¨¢ en una gran cita para todos los visitantes de nuestra ciudad y eso ser¨¢ bueno para el Real Madrid, pero tambi¨¦n de manera muy importante para la ciudad de Madrid porque ser¨¢ uno de los principales productos tur¨ªsticos que ofertar¨¢ Madrid al mundo¡±.

Una marca global

La verdadera explicaci¨®n del ¨¦xito del Bernab¨¦u no est¨¢ tanto en el edificio, en la arquitectura del propio estadio, como en la marca, una de las m¨¢s conocidas y poderosas de Espa?a a escala global, valora el decano del Colegio de Arquitectos de Madrid, el urbanista Jos¨¦ Mar¨ªa Ezquiaga. ¡°Se trata de un fen¨®meno m¨¢s sociol¨®gico que arquitect¨®nico. Puede que con la remodelaci¨®n que est¨¢ prevista en el estadio, la arquitectura est¨¦ a la altura¡±, dice Ezquiaga.

Por ahora el Wanda Metropolitano, el estadio que el Atl¨¦tico de Madrid estren¨® en 2017 en el perif¨¦rico distrito de San Blas, tiene el problema de una escasa oferta culinaria en su entorno. El club tambi¨¦n abre sus puertas del estadio a los turistas, por un precio de entre 8 y 13 euros, pero la visita no est¨¢ incluida en la ruta de los buses tur¨ªsticos de Madrid, a diferencia del Bernab¨¦u. Poco a poco el Wanda podr¨ªa despegar como destino tur¨ªstico, en especial despu¨¦s de la promoci¨®n que recibir¨¢ el 1 de junio cuando albergue la final de la Champions League.

La popularidad del Bernab¨¦u es un alivio para el Ayuntamiento, que se ha planteado como objetivo descentralizar el flujo de turistas, que est¨¢ saturando ciertas zonas del centro. La ciudad bati¨® un nuevo r¨¦cord el a?o pasado con 10,2 millones de visitantes. El modelo a seguir es Nueva York y entre los instrumentos se encuentran la inclusi¨®n de zonas alternativas al centro en series y pel¨ªculas, dice Sanz.

Para procesar las fuentes de big data las ciudades han incorporado a sus plantillas equipos de cient¨ªficos de datos con la mirada puesta en cuantificar problemas y tomar decisiones sobre tr¨¢fico, vivienda o turismo.

Sin embargo, no todos son ventajas. Algunas de estas fuentes de datos masivos son de dif¨ªcil acceso, bien porque las compa?¨ªas que los generan no est¨¢n dispuestas a compartirlos con los investigadores o porque son puestos a la venta a precios elevados.

Investigadores y autoridades lamentan que hay mucha informaci¨®n potencialmente ¨²til que no est¨¢ abierta para el uso de cualquiera, por ejemplo en la plataforma de alquiler de vivienda tur¨ªstica Airbnb o en las redes sociales Facebook o Instagram. Los investigadores se quejan de que estas plataformas con cientos de millones de usuarios no permiten descargar los datos de sus APIS, las siglas en ingl¨¦s de interfaz de programaci¨®n de aplicaciones.

¡°El objetivo es tener informaci¨®n m¨¢s detallada y cuantificada¡±, dice Sanz. La Direcci¨®n General de Turismo del Ayuntamiento ha creado el Centro de Inteligencia Tur¨ªstico, un equipo que usa datos oficiales y datos comprados a terceros para producir informes y ayudar a tomar decisiones.?