Gritos, miedo y estr¨¦s en el interior del centro de menores de Hortaleza
Un informe de la Comunidad refleja c¨®mo el hacinamiento dificulta el trabajo de los educadores
¡°Miedo¡±. ¡°Estr¨¦s¡±. ¡°Gritos¡±. ¡°Espacio t¨®xico¡±. Las palabras que eligen los trabajadores del centro de acogida de menores de Hortaleza describen la tensi¨®n que se vive en el interior de una instalaci¨®n desbordada. En 2018, el edificio tuvo una sobreocupaci¨®n media del 149%, seg¨²n un informe de la Comunidad al que accedi¨® EL PA?S. All¨ª se hacinan desde entonces cientos de ni?os espa?oles y extranjeros, desde menores migrantes no acompa?ados a v¨ªctimas de malos tratos, explotaci¨®n sexual o abusos. Su convivencia no est¨¢ siendo f¨¢cil. El d¨ªa a d¨ªa est¨¢ plagado de conflictos. Y la situaci¨®n est¨¢ empeorando: con el apoyo de Vox y de la organizaci¨®n ultraderechista Hogar Social, una minor¨ªa de vecinos se ha movilizado para pedir el cierre del centro, acusando a los residentes de haber provocado un aumento de la inseguridad en el barrio que niegan tanto la Fiscal¨ªa como el Gobierno.
Entre marzo y julio de este a?o, los especialistas de la direcci¨®n general de funci¨®n p¨²blica de la Comunidad visitaron tres veces el centro. All¨ª se entrevistaron con los trabajadores, observaron lo que ocurr¨ªa en la instalaci¨®n y realizaron una encuesta. Estas son las conclusiones de ese trabajo, iniciado tras denunciarse la sobreocupaci¨®n de la instalaci¨®n, que fue del 109% en 2016 y del 149% en 2018.
"La relaci¨®n entre los menores puede llegar a ser conflictiva, a?adido a la problem¨¢tica de desarraigo familiar y sociocultural, y en ocasiones, problemas de conducta, patolog¨ªa mental, agresividad, as¨ª como el consumo de sustancias adictivas", escriben los inspectores.
El centro es una instalaci¨®n en continuo cambio, como corresponde a un edificio en el que los acogidos no deber¨ªan pasar m¨¢s de 40 d¨ªas. Hay ¨¦pocas en las que hay un pu?ado de ni?os inhala disolvente, y ¨¦pocas en las que no. Semanas en las que hay chicos conflictivos que protagonizan hurtos, y semanas en las que no. Lo que permanece inalterable es que la mayor¨ªa de residentes son ni?os que necesitan ayuda, y la sobreocupaci¨®n: tras ampliar en 2018 de 35 a 52 plazas la capacidad de la instalaci¨®n, a¨²n es frecuente que en Hortaleza duerman 90 ni?os.
Ese hacinamiento, especialmente agudizado en los meses de invierno, cuando la llegada del frio dificulta a¨²n m¨¢s la aventura de vivir en la calle de d¨ªa y pasar las noches al raso, est¨¢ en el coraz¨®n de todos los problemas. En su visita, los inspectores ven aparatos de aire tirados sobre macetas del patio. Cajones de persianas arrancados de cuajo. Empalmes de cables al aire. Paredes pintadas con dibujos y llenas de pegatinas. Armarios con las puertas desencajadas. Puestos de trabajo en fondos de saco que impiden que los trabajadores accedan a un lugar seguro si estalla un conflicto. Y apuntan: ¡°Se observa un gran deterioro de todas las instalaciones, debido a las conductas y crisis disruptivas de algunos usuarios¡±.
El centro de acogida de menores
extranjeros de Hortaleza
Ocupaci¨®n media
En % del total
100%
110
2016
149
2018
Motivo del ingreso de los internos
2018
1.133
Menor extranjero
no acompa?ado
No se localiza a los
responsables del menor
Ausencia de otro centro
Conflicto familiar
Denuncia por malos tratos
Abandono del domicilio familiar
Los responsables no
se hacen cargo de ¨¦l
Privaci¨®n de libertad
del responsable
Otros
Falta de cuidados m¨ªnimos
Explotaci¨®n econ¨®mica /
Mendicidad
374
373
85
55
23
20
11
4
2
1
Pa¨ªs de origen del menor
Acumulado en 2018.
2.081 menores atendidos
Resto de Europa
20
Rumania
219
Espa?a
231
Resto Magreb
43
Marruecos
992
48%
?frica
subsahariana
263
Latinoam¨¦rica
97
Resto del mundo
216
Evaluaci¨®n de riesgos de la plantilla
Educadores que en 2019 consideran
muy inadecuada su exposici¨®n a:
100
Exposici¨®n a la violencia externa
84,8%
80
60
Motivaci¨®n para seguir trabajando
en el centro 40,2%
40
Carga de trabajo 36,7%
20
0
Fuente: elaboraci¨®n propia.
EL PA?S
El centro de acogida de menores
extranjeros de Hortaleza
Ocupaci¨®n media
En % del total
100%
110
2016
149
2018
Motivo del ingreso de los internos
2018
1.133
Menor extranjero no acompa?ado
No se localiza a los
responsables del menor
Ausencia de otro centro
Conflicto familiar
Denuncia por malos tratos
Abandono del domicilio familiar
Los responsables no
se hacen cargo de ¨¦l
Privaci¨®n de libertad
del responsable
Otros
Falta de cuidados m¨ªnimos
Explotaci¨®n econ¨®mica /
Mendicidad
374
373
85
55
23
20
11
4
2
1
Pa¨ªs de origen del menor
Acumulado en 2018. 2.081 menores atendidos
Resto de Europa
20
Rumania
219
Espa?a
231
Resto Magreb
43
Marruecos
992
48%
?frica
subsahariana
263
Latinoam¨¦rica
97
Resto del mundo
216
Evaluaci¨®n de riesgos de la plantilla
Educadores que en 2019 consideran
muy inadecuada su exposici¨®n a:
100
Exposici¨®n a la violencia externa 84,8%
80
60
Motivaci¨®n para seguir trabajando
en el centro 40,2%
40
Carga de trabajo 36,7%
20
0
Fuente: elaboraci¨®n propia.
EL PA?S
El centro de acogida de menores extranjeros de Hortaleza
Ocupaci¨®n media
En % del total
100%
Pa¨ªs de origen del menor
110
2016
Acumulado en 2018.
149
2018
2.081 menores atendidos
Resto de Europa
20
Motivo del ingreso de los internos
2018
Rumania
219
Espa?a
231
1.133
Menor extranjero no acompa?ado
No se localiza a los responsables del menor
Ausencia de otro centro de protecci¨®n
Conflicto familiar
Denuncia por malos tratos
Abandono del domicilio familiar
Los responsables no se hacen cargo de ¨¦l
Privaci¨®n de libertad del responsable
Otros
Falta de cuidados m¨ªnimos
Mendicidad / Explotaci¨®n econ¨®mica
374
Resto Magreb
43
Marruecos
992
373
85
48%
55
?frica
subsahariana
263
23
20
Latinoam¨¦rica
97
11
4
Resto del mundo
216
2
1
Evaluaci¨®n de riesgos de la plantilla
Educadores que en 2019 consideran muy inadecuada su exposici¨®n a:
Carga de
trabajo
36,7
Motivaci¨®n para seguir
trabajando en el centro
40,2
Exposici¨®n a la
violencia externa
84,8
0
20
40
60
80
100
Fuente: elaboraci¨®n propia.
EL PA?S
30% de bajas
Los educadores ¡°manifiestan que la mayor¨ªa han recibido insultos y/o han presenciado un mal comportamiento por parte de los menores¡±, detalla el informe. ¡°Estos incidentes son habituales: conductas de violencia verbal y/o f¨ªsica de forma amenazante con insultos, gestos amenazantes, forcejeos, esquivar objetos, portazos, golpes y rotura de objetos, tirar y golpear objetos, bloquear puertas y escaleras, llamar a los vigilantes para ayudar en la contenci¨®n, encaramiento con menores, etc.¡±, siguen los inspectores.
La alta conflictividad ha provocado que alrededor del 30% de la plantilla est¨¦ ahora mismo de baja m¨¦dica, seg¨²n el sindicato CSIF, al que los trabajadores del centro han transmitido que ¡°todo est¨¢ planificado para que los menores no se reinserten¡±. Todos apuntan al Gobierno de Madrid.
Solucionar la sobreocupaci¨®n y la situaci¨®n laboral de trabajadores es "prioritario" para la consejeria de Asuntos Sociales, seg¨²n una portavoz. Por ello, a?ade, se ha facilitado atenci¨®n psicol¨®gica a los trabajadores y en breve se incorporar¨¢ un trabajador social porque lo han pedido los sindicatos. Adem¨¢s, se?ala, 30 de los 100 trabajadores se han incorporado para cubrir las necesidades del centro. Finalmente, el consejero Alberto Reyero ha vuelto a convocar la mesa de negociaci¨®n con todos los partidos para alcanzar una soluci¨®n consensuada, aunque Vox y M¨¢s Madrid ya han anunciado que no participar¨¢n del acuerdo.
Mientras tanto, el problema se ha enquistado. Los coches de polic¨ªa patrullan d¨ªa y noche en los aleda?os del centro, que a finales de octubre fue asaltado por una treintena de personas que buscaban venganza por un supuesto robo. Una semana despu¨¦s, unos 200 vecinos se manifestaron ante las puertas de la instalaci¨®n para pedir su cierre entre insultos y amenazas. El domingo se han citado de nuevo. Desde dentro les escuchar¨¢ gritar casi un centenar de ni?os de entre 15 y 18 a?os, la mayor¨ªa a miles de kil¨®metros de sus padres.
La fiscal¨ªa rechaza cualquier v¨ªnculo entre menores extranjeros y criminalidad
El Fiscal de Sala Coordinador de Menores, Javier Huete, ha rechazado que exista una relaci¨®n entre menores extranjeros y criminalidad. "Yo no detecto, en las memorias de las fiscal¨ªas que son los datos que puedo utilizar, que haya un aumento ni que cometan m¨¢s delincuencia que los nacionales".
As¨ª lo ha manifestado en declaraciones a los periodistas tras intervenir en el 'IV Congreso Inter¨¦s Superior del Ni?o. Acogimiento familiar: hacia nuevos modelos', organizado por la Asociaci¨®n Estatal de Acogimiento Familiar (Aseaf) y que se celebra desde este mi¨¦rcoles, 13 de noviembre, hasta el viernes 15.
Huete ha hecho hincapi¨¦ en que las cifras de criminalidad relativas a menores "no son cifras muy relevantes". Si bien, ha destacado que en este colectivo "cualquier acci¨®n puntual grave tiene una trascendencia medi¨¢tica que genera sensaci¨®n de inseguridad". "El deber de informaci¨®n existe y el miedo se genera porque ese deber de informaci¨®n se ha cumplido", ha manifestado.
"BOMBA DE RELOJER?A"
A su juicio, es en este contexto en el que se produce la criminalizaci¨®n de los menores extranjeros no acompa?ados (MENA), como recientemente ha sucedido barrio madrile?o de Hortaleza, donde hay ubicado un centro de primera acogida. Ese centro, seg¨²n ha asegurado Huete, "es una bomba de relojer¨ªa desde hace tiempo".
"La Comunidad de Madrid lo intent¨® paliar y mucho pero el flujo es tan elevado que la sobresaturaci¨®n de gente lleva a esa situaci¨®n: los educadores no pueden estar dando la atenci¨®n que deber¨ªan porque no pueden y los menores no est¨¢n en el centro", ha afirmado.
Seg¨²n el fiscal, "la presencia de dos o tres personas distintas --no tanto menores, sino distintas, ha agregado--" en el entorno social genera "intranquilidad". "Y esa intranquilidad en cuanto hay un detonante, como el caso concreto de que a una se?ora le han dado un tir¨®n de una cadena, pues provoca la reacci¨®n de lichar: 'vamos a criminalizarlos a todos porque son todo culpables", ha explicado.
M?S RECURSOS
Huete ha destacado que ¨¦l no tiene "la varita m¨¢gica" y ha defendido que esto podr¨ªa solucionarse exigiendo a la Administraci¨®n --que tiene la tutela de estos menores-- "m¨¢s recursos". "Me parece que la ¨²nica forma es desmasificar en lo posible el centro de Hortaleza, y llevar a a los chicos a otros lugares", ha apostillado.
Eso s¨ª, en el caso de este centro en concreto ha dicho que la situaci¨®n es "muy dif¨ªcil" porque en el ¨²ltimo a?o ya se incrementaron las plazas y "est¨¢ saturado otra vez". En esta l¨ªnea, aparte de "buscar otros lugares donde poder acomodar" a los menores de edad, ha abogado por buscar "otros recursos que no sean solo la acogida inmediata".
Seg¨²n ha precisado, estos centros est¨¢n pensados para hacer una "observaci¨®n" de los menores y "en poco tiempo" decidir qu¨¦ recursos son los m¨¢s adecuados. Sin embargo, considera que esa "masificaci¨®n" provoca que los trabajadores sociales no tengan tiempo "para hacer bien su trabajo".
Durante su intervenci¨®n en el evento, Huete ha aseverado que de los 1.700 ingresos en centros de menores del a?o pasado en la regi¨®n, la mayor¨ªa eran menores migrantes solos, citando datos de la Fiscal¨ªa de menores de Madrid.
Sobre estos centros, ha recordado que en ellos "no se puede obligar" a los menores a quedarse en el centro si quieren irse. "Si el chico es refractario, intentar¨¢n convencerle, razonar con ¨¦l, pero no pueden obligarle", ha asegurado.
"SON V?CTIMAS"
Para el Fiscal de Sala Coordinador de Menores, los menores migrantes no acompa?ados son "v¨ªctimas" del sistema. "Un ni?o al que le dijeron que Europa es el ed¨¦n, y cuando viene ve que no lo es, est¨¢ asustado. Pensaba compensar las penurias del viaje con su vida aqu¨ª, y eso hay chavales que lo canalizan m¨¢s que otros", ha dicho.
En su opini¨®n, se debe fomentar el acogimiento familiar de todos los menores, tanto extranjeros como nacionales. Para ello, "hay que hacer atractivo" este mecanismo, ya que actualmente "faltan familias de acogida".
ACOGIMIENTO FAMILIAR
Adem¨¢s, ha lamentado que, si bien "no hay recursos suficientes" para acompa?ar a estos menores tutelados por la Administraci¨®n en el tr¨¢nsito hacia la mayor¨ªa de edad, tampoco los hay cuando ya cumplen los 18 a?os. "Los dejamos en la calle", ha declarado.
Por su parte, el director de Save the Children, Andr¨¦s Conde, ha destacado el "enorme crecimiento" de los menores migrantes solos que hay en Espa?a al haber unos 13.000. Asimismo, expresado preocupaci¨®n porque la mayor¨ªa, entorno al 90% de ellos, est¨¢n en acogimiento residencial, frente a un 10% que viven con familias de acogida.
Asimismo, ha lamentado que recientemente "por primera vez" estos ni?os han sido "se?alados p¨²blicamente" por parte de una fuerza pol¨ªtica, y ha condenado "el silencio" del resto de las formaciones pol¨ªticas.
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