Un mojito para la #503, por favor

?Eres adicto al Twitter? Este es el sitio ideal para ti. Este es el reclamo para los turistas digitalizados de un hotel de Mallorca que se ha subido a la cresta de la ola 2.0. Literalmente, porque en las piscinas del complejo Sol Wave House de Magaluf se reproducen los movimientos del mar cercano y todo el recinto est¨¢ regido por una marea de mensajes en 140 caracteres.

Aunque con el brillo del sol o de la arena de la playa no se vean bien las letras e im¨¢genes de las ventanas de m¨®viles y tabletas, los tuiteros recalcitrantes van a lo suyo, no dejan de teclear. Y el hotel aprovecha este enganche. El tuit el medio absoluto de comunicaci¨®n. Ya en el frontal de la recepci¨®n te saluda un hashtag (#SocialWave) dando la bienvenida a ¡°una experiencia twitter total¡±, y sigue la seducci¨®n digital en los mensajes en las paredes de las habitaciones. Chuches, globos, iconos que remiten a figuras de la red comunitaria y hasta bigotes para incentivar el env¨ªo de fotos con caras de guasa. Tambi¨¦n se pueden mandar besos y corazones virtuales.

?Necesitas llenar el minibar? Env¨ªas el encargo mediante el hashtag #FillMyFridge. ?Quieres saber si hay gente de tu pa¨ªs chapoteando en la piscina o tost¨¢ndose al sol en las hamacas de tipo balin¨¦s? Pues lanzas otra etiqueta con la nacionalidad que quieras. ?Le has echado el ojo a alguien? Pides que te manden una botella de champ¨¢n y unas copas o un c¨®ctel: ¡°Mojito para la #Balibed5, por favor¡±. En la conserjer¨ªa prometen garantizar, a golpe de tuit, la marcha durante todo el d¨ªa, y si te alojas en una #PartySuite, donde caben cuatro personas, tienes atenci¨®n exclusiva y descuentos en bares, restaurantes y toda la zona de ocio (plataformas para fiestas y conciertos). En el #TweetPoolParty hay marcha continua. ¡°No debes temer por tu seguridad¡±, advierten en Sol Wave House, porque cada cliente inicia sesi¨®n en Twitter con una aplicaci¨®n web especial disponible s¨®lo a trav¨¦s del wifi del hotel. As¨ª que las p¨²blicas intimidades de los hu¨¦spedes de esta red social privada quedan en las habitaciones, en la piscina o en las hamacas, donde parece ser que hay m¨¢s tr¨¢fico de mensajes.

Un hotel de Mallorca es el primer especializado en twitter

¡°Fusionamos lo real con lo virtual y conectamos todas las personas que se encuentran en el hotel. Es una comunidad para conocer gente, interactuar, divertirse, concursar, ligar y mucho m¨¢s¡­¡±. Este es el experimento, el remate renovador de la segunda generaci¨®n (que apuesta por lo digital) de la familia Escarrer, que con su negocio Meli¨¢ Hotels International explota 350 propiedades en todo el mundo.

Los responsables de @SolWaveHouse, integrado en la cadena Meli¨¢, presumen de ser el primer tuithotel del mundo y as¨ª ha sido saludado por la prensa internacional, como internacional que es la tur¨ªstica Mallorca. Para esa clientela joven y con ganas de juerga para quien el uso de tel¨¦fonos inteligentes forma parte normal de sus vidas est¨¢ pensado este hotel. La franja de p¨²blico entre los 18 y los 29 a?os es la m¨¢s adicta al tuiteo (seg¨²n una reciente investigaci¨®n en Estados Unidos del Pew Research Center sobre el uso de Internet). Y cada a?o suben en el mundo m¨¢s de un 50% los conectados a tel¨¦fonos y tabletas inteligentes. Es, por tanto, una apetitosa diana de mercado para los hosteleros. ¡°A esa generaci¨®n tuitera les damos un cubito de arena para jugar¡±, ha ironizado en The International Herald Tribune el vicepresidente de estrategia internacional de Meli¨¢.

Adem¨¢s de este hotel de la ola tuitera en Palma de Mallorca, hay otras zonas en Baleares sumidas en mutaci¨®n tur¨ªstica y digital. En Ibiza la familia hotelera Matutes se reinventa, con m¨²sica, tecnolog¨ªa y redes para transmisiones en directo (en streaming). Y en el Ushuaia Ibiza Beach Hotel (propiedad del grupo Palladium) un lujo a?adido es que los hu¨¦spedes solo tienen que pasar el dedo por los sensores que se encuentran all¨ª para actualizar al instante su Facebook.

Como contrapunto al para¨ªso en Baleares para tuiteros adictos, hay hoteles que centran sus estancias en la ¡°desintoxicaci¨®n digital¡±. El Renaissence de Pittsburg (suroeste de Estados Unidos) lo hace y tambi¨¦n en sus propiedades caribe?as y mexicanas. Los resorts en el Caribe de Marriott han optado asimismo por un mundo sin tel¨¦fono m¨®vil. La misma atm¨®sfera de paz digital se propicia en Irlanda, en el Westin de Dublin y en el Lake Placid Lodge del Estado de Nueva York. Como f¨®rmula media, entre los vi?edos de Ribera del Duero, los hu¨¦spedes del lujoso Abad¨ªa Retuerta Le Domaine se comunican con su mayordomo particular mediante un tel¨¦fono privado. Lo de llamar a recepci¨®n con el tel¨¦fono de la mesilla ser¨¢ viejuno dentro de nada.