Por qu¨¦ es posible que ahora veas anuncios en Netflix
La plataforma hace pruebas con sus usuarios para ajustar su algoritmo
Algunos usuarios de Netflix se han encontrado en los ¨²ltimos d¨ªas con una sorpresa: cuando terminan un cap¨ªtulo y est¨¢n esperando a que empiece el siguiente, de repente aparece un anuncio de otra serie o programa disponible tambi¨¦n en la plataforma. La pantalla oculta los t¨ªtulos de cr¨¦dito y aprovecha el tiempo entre episodios para colar un anuncio.
Ante las cr¨ªticas de algunos usuarios, la plataforma se explica: "Llevamos a cabo cientos de pruebas cada a?o para entender mejor qu¨¦ ayuda a los miembros a encontrar m¨¢s f¨¢cilmente algo bueno que ver". Parece que la idea es promocionar contenido que puede interesar tambi¨¦n al espectador y ayudarle a descubrir nuevos productos que, quiz¨¢, no encontrar¨ªa de otra forma. Estos anuncios pueden saltarse al cabo de unos segundos o se puede elegir volver a ver los t¨ªtulos de cr¨¦dito.
Por si no os sale todav¨ªa, as¨ª es la publicidad entre episodios de Netflix pic.twitter.com/E1trrSISRz
— Eneko Ruiz Jim¨¦nez (@enekoruizj) August 20, 2018
No todos los usuarios de Netflix est¨¢n viendo estas promociones, solo un grupo ha sido elegido como conejillo de indias. La plataforma est¨¢ estudiando la reacci¨®n de esos espectadores ante los anuncios. Este tipo de pruebas con reducidos grupos de usuarios son habituales en la plataforma para ayudar a ajustar el algoritmo en funci¨®n del cual decide qu¨¦ series, pel¨ªculas y programas recomienda a cada espectador, un algoritmo que es parte del ¨¦xito de la plataforma.
El algoritmo de Netflix no solo tiene en cuenta qu¨¦ productos ve cada usuarios, sino tambi¨¦n cuales termina de ver, en cu¨¢nto tiempo, cu¨¢les abandona, en qu¨¦ momento lo hace, qu¨¦ ha estado tentado de ver... Netflix sabe que una serie tendr¨¢ m¨¢s opciones de ser seleccionada por un usuario en funci¨®n de la imagen que coloque en el men¨² para anunciarla, por eso en ocasiones cambian las im¨¢genes promocionales, para hacer pruebas internas.
En una presentaci¨®n internacional celebrada en Roma en abril, Todd Yellin, vicepresidente de Producto de Netflix, explicaba c¨®mo una decisi¨®n como traducir (o no) el t¨ªtulo de una serie puede traducirse en m¨¢s visionados. Un ejemplo: al traducir el t¨ªtulo de Las chicas del cable al ingl¨¦s como Cable Girls, lograron un 22% m¨¢s de reproducciones en Estados Unidos y un 19% en Reino Unido. Sin embargo, con Amigos de la universidad el resultado era el contrario en pa¨ªses como Holanda o Francia, por lo que dejaron su t¨ªtulo original, Friends from College.
Netflix no siempre traduce sus t¨ªtulos, a veces s¨ª, a veces no. Con ¡®Las chicas del cable¡¯ usaron ¡®Cable Girls¡¯, pero tb traducciones locales. Al traducir, notaron que lo ve¨ªa m¨¢s gente #seewhatsnext pic.twitter.com/bef4703qCR
— xataka (@xataka) April 18, 2018
La compa?¨ªa tambi¨¦n ha probado recientemente a introducir nuevas tarifas para sus nuevos suscriptores. Adem¨¢s de los planes b¨¢sico, est¨¢ndar y premium que ya ten¨ªa, en julio a?adieron, solo para algunos usuarios, una nueva opci¨®n, el plan ultra, una tarifa en pruebas m¨¢s cara que la premium (19,90 euros frente a los 13,90 de la premium) que contaba con el valor a?adido de la tecnolog¨ªa HDR, hasta ahora disponible en la opci¨®n premium.
"Probamos continuamente cosas nuevas en Netflix, y estas pruebas suelen varias en el tiempo", dec¨ªan desde la plataforma en un comunicado cuando se lanz¨® esta nueva tarifa. "En este caso, estamos probando puntos de precios y caracter¨ªsticas ligeramente diferentes para comprender mejor c¨®mo valoran Netflix los consumidores. No todos ver¨¢n esta prueba y es posible que nunca ofrezcamos elementos espec¨ªficos incluidos en la prueba a nuestros miembros".
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