Las compa?¨ªas el¨¦ctricas y de gas facturan recibos sin verificar los contadores
Entre las compa?¨ªas de servicios, principalmente el¨¦ctricas y de gas, se est¨¢ extendiendo la pr¨¢ctica de facturar los recibos correspondientes a los meses de verano sin verificar previamente los respectivos contadores, con lo que, con frecuencia, se obliga al usuario a satisfacer unos importes que superan el servicio recibido, que en algunos casos, por ausencia del domicilio durante el per¨ªodo de vacaciones, ha sido incluso nulo.Esta pr¨¢ctica supone, de hecho, un m¨¦todo de financiaci¨®n a cargo de los clientes, ya que, aun cuando una vez verificado el contador y comprobado el exceso de supuesto consumo cobrado por la compa?¨ªa el¨¦ctrica se procede a su devoluci¨®n, durante al menos dos meses, que es el per¨ªodo de tiempo con el que se facturan estos recibos, la empresa que presta el servicio en cuesti¨®n ha dispuesto de un dinero por el que no satisface ning¨²n tipo de inter¨¦s.
De otra parte, para que el cliente afectado por esta medida que de manera unilateral aplican las referidas empresas pueda recobrar el dinero adelantado ha de mediar la reclamaci¨®n, pues, contrariamente a lo que se asegura entre las citadas compa?¨ªas, en algunos casos el error queda acumulado a los siguientes importes facturados.
Medios de Hidroel¨¦ctrica Espa?ola, SA, compa?¨ªa que suministra la mayor parte del fluido el¨¦ctrico que se consume en Madrid, aseguraron a este peri¨®dico que la pr¨¢ctica de facturar importes sobre supuestos consumos pretend¨ªa "evitar el perjuicio que supondr¨ªa para el usuario el esperar a cobrarle hasta que su presencia en el domicilio permitiera verificar el contador, lo que significar¨ªa acumular el importe de varios recibos en una sola visita del inspector".
Esta explicaci¨®n, no obstante, discrepa de la realidad en la mayor¨ªa de las viviendas en las que los contadores est¨¢n situados en la zona comunal del edificio o portal.
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