Protestas por la compensaci¨®n de Kodak para sus c¨¢maras 'instant'

El servicio de consumo de la Comunidad de Madrid ha recibido numerosas quejas de usuarios de c¨¢maras instant¨¢neas de Kodak por el sistema de compensaci¨®n en especies ofrecido en Espa?a por la compa?¨ªa fotog¨¢fica para la retirada del mercado de estos modelos.La sentencia de un tribunal de Estados Unidos, dictada a instancias de Polaroid -el inventor del sistema de c¨¢maras instant¨¢neas-, priv¨® a Kodak del derecho a fabricar determinados elementos para el uso de c¨¢maras de estas caracter¨ªsticas.

Ello origin¨® la inmediata decisi¨®n de Kodak de dejar de producir estos elementos, lo que implicaba que, a medio plazo, dejar¨ªa de haber repuestos para las c¨¢maras instant. La firma norteamericana puso en marcha inmediatamente un sistema para compensar a quien quisiera deshacerse de estos aparatos.

Aunque en otros pa¨ªses (caso de B¨¦lgica, Reino Unido, Francia o Rep¨²blica Federal de Alemania), los usuarios han podido elegir entre productos de la propia casa o dinero en efectivo como f¨®rmula de compensaci¨®n, en Espa?a Kodak s¨®lo ha posibilitado que esta compensaci¨®n se lleve a cabo en material de la firma, lo que ha originado numerosas protestas ante el servicio de consumo de la Comunidad de Madrid, que es el que entiende el caso por ser el lugar de la sede social de la compa?¨ªa.

Por el momento, y ante las gestiones de la Comunidad en este sentido, Kodak ampli¨® el plazo de canje hasta 31 de octubre, si bien est¨¢n previstas nuevas reuniones para intentar solucionar este asunto.

Seg¨²n la normativa espa?ola, los consumidores tienen derecho a exigir sistemas de canje diferentes y no aceptar los que imponga unilateralmente una compa?¨ªa, situaci¨®n que llega incluso a tipificarse como infracci¨®n leve en materia de consumo.