Problemas desde hace 10 a?os

La Direcci¨®n General de Correos y Tel¨¦grafos, dependiente del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, sufre desde hace diez a?os problemas estructurales que se derivan de una plantilla envejecida, con la consiguiente desmotivaci¨®n generalizada en los cerca de 62.000 trabajadores que la integran, a lo que se suma una red de transporte obsoleta. El presupuesto anual de Correos totaliza 100.000 millones de pesetas.Seg¨²n datos referidos al a?o 1986, el tr¨¢fico postal ascendi¨® a m¨¢s de 4.500 millones de objetos enviados, entre correspondencia internacional, certificada y ordinaria. Para gestionarla se llev¨® a cabo, entre 1974 y 1982, la construcci¨®n, mecanizaci¨®n y automatizaci¨®n de un gran centro de clasificaci¨®n postal en Madrid, pr¨®ximo a la estaci¨®n de Chamart¨ªn, al que se le ha a?adido una estaci¨®n ferroviaria postal de la que salen y a la que llegan todos los trenes postales. Este centro tiene una gran importancia porque por ¨¦l no s¨®lo pasa la correspondencia de Madrid, sino de gran parte de Espa?a. De una inversi¨®n de 2.500 millones, 400 millones fueron destinados a la instalaci¨®n de equipos autom¨¢ticos para la clasificaci¨®n postal.

Modernizaci¨®n

Barcelona, Zaragoza, Bilbao, Valencia y Sevilla tambi¨¦n se han beneficiado de los planes de modernizaci¨®n de la Direcci¨®n General de Correos y Tel¨¦grafos y cuentan cada una con equipos similares. El proyecto se ampli¨® en marzo de 1986 con una inversi¨®n de m¨¢s de 1.000 millones de pesetas. Por otra parte, el c¨®digo postal para la correspondencia dirigida al territorio nacional entr¨® en vigor en toda Espa?a el 1 de junio de 1986.Dentro de estos planes, en marzo de 1987, se anunci¨® la unificaci¨®n de los servicios urgentes y de entrega inmediata en Madrid, gracias a la cual las entregas llegar¨¢n a los destinatarios a las dos horas de ser depositadas en el correo. Circulan cada d¨ªa por Madrid unos 13.000 telegramas y g¨ªros de entrega inmediata, unas 22.000 cartas urgentes y 2.500 certificados tambi¨¦n con ese car¨¢cter de urgencia.

En la capital de Espa?a se reparten diariamente 1.100.000 cartas, de las que una tercera parte corresponde a cartas comerciales de bancos y grandes empresas. A todo ello hay que sumar unos 300.000 impresos. Correos y Tel¨¦grafos cuenta en Madrid con medio millar de buzones y 9.313 funcionarios, de los que casi 5.000 son carteros.

Seg¨²n datos oficiales recientes, un 0,8% de las cartas se pierden y el porcentaje de env¨ªos entregados dentro de los tres d¨ªas siguientes a su dep¨®sito ha descendido del 93,4% al 86,56% entre 1982 y

1985., El n¨²mero de reclamaciones se sit¨²a en torno a las 130.000 al a?o. Ante esta situaci¨®n, las empresas privadas de mensajeros se llevan la parte m¨¢s lucrativa del servicio.