"Vuelva a marcar en unos minutos"
La saturaci¨®n de l¨ªneas deja algunos puntos de Madrid pr¨¢cticamente incomunicados en las horas punta del mediod¨ªa. N¨²meros que saltan, se?ales desconocidas, ruidos de fondo, llamadas que se cruzan... Y, de cuando en cuando, una voz amable que casi implora: "Vuelva a marcar pasados unos minutos".Seg¨²n fuentes oficiales, entre 13 o 14 de cada 100 llamadas que se hac¨ªan en Madrid a finales del a?o pasado no llegaban a completarse por causas t¨¦cnicas. Telef¨®nica se ha propuesto ir rebajando poco a poco el nivel con la mirada puesta, como de constumbre, en 1992. Se pretende que, en el a?o m¨¢gico, 99 de cada 100 llamadas urbanas obtengan una se?al de respuesta.
La compa?¨ªa tiene previsto invertir este a?o unos 100.000 millones de pesetas en infraestructura en toda la regi¨®n. La apertura de zanjas para dar cabida a las nuevas l¨ªneas supondr¨¢ destripar cerca de 2.500 kil¨®metros de calles en los pr¨®ximos a?os.
Centrales rotatorias
Pero lo que m¨¢s trastornos est¨¢ causando al usuario es la renovaci¨®n de las centrales telef¨®nicas. Las m¨¢s antiguas, las rotatorias, llevan instaladas desde 1965 y no llegar¨¢n m¨¢s all¨¢ de 1993. Estas instalaciones, que se han quedado obsoletas, atienden actualmente nada menos que 400.000 l¨ªneas.
El resto de las centrales instaladas tienen para largo. Las de barras cruzadas (1.400.000 l¨ªneas en Madrid) estar¨¢n en servicio hasta los primeros a?os del siglo XXI. Las centrales digitales, de reciente instalaci¨®n, superan ya las 370.000 l¨ªneas.
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