Organismos de Baleares sufragan los gastos de 1.000 italianos estafados por una agencia

Alrededor de 1.000 turistas italianos regresaron ayer a su pa¨ªs tras pasar 21 de vacaciones en Mallorca en condiciones precarias, muy distintas a las que inicialmente hab¨ªan contratado con el operador tur¨ªstico romano Ciesse Tour. Esta agencia ha dejado deudas en Palma de Mallorca estimadas en 100 millones de pesetas.

Los turistas, casi todos obreros napolitanos, fueron embarcados en varios vuelos charter fletados por distintos organismos, entre ellos, la propia compa?¨ªa que program¨® sus vacaciones y que luego les abandon¨® a su suerte en la isla mallorquina, seg¨²n informa Diario Baleares.La odisea sufrida por el millar de turistas italianos comenz¨® los primeros d¨ªas de agosto cuando llegaron al aeropuerto mallorqu¨ªn de Son Sant Joan con 21 d¨ªas de vacaciones pagados que inclu¨ªan, alojamiento en hoteles de tres y cuatro estrellas, pensi¨®n completa, viaje de ida y vuelta y excursiones por la isla. Todo, por 100.000 pesetas.

La primera sorpresa para el grupo de viajeros italianos se produjo cuando a su llegada al edificio central del aeropuerto palmesano preguntaron por los responsables de Ciesse Tour y nadie supo responderles.

Tras varios intentos fallidos de obtener comunicaci¨®n con la sede central del operador tur¨ªstico en Roma se dirigieron a las autoridades locales.

Inmediatamente intervinieron la Conseller¨ªa de Turismo, la Federaci¨®n de Hoteleros, y el vicec¨®nsul de Italia en Palma de Mallorca, Carlos Montaldo, quienes tras arduas gestiones lograron colocar a los turistas en distintos establecimientos hoteleros de la isla. Hasta que se les consigui¨® un emplazamiento definitivo, los turistas estuvieron cambiando de hotel a lo largo de varios d¨ªas debido a la dificultad para encontrar habitaciones libres en plena temporada.

El millar de viajeros napolitanos iniciaron sus vacaciones -no como les hab¨ªan prometido, ni tal y como las hab¨ªan contratado-, mientras las entidades mallorquinas intentaban obtener de Clesse Tour un reconocimiento en la deuda adquirida por la estancia de sus compatiotras.

Gesti¨®n fallida

El presidente de la Asociaci¨®n de Hoteleros de Mallorca, viaj¨® recientemente a Roma para intentar cobrar el dinero que se les adeuda. A su vuelta ha declarado que no ha logrado resultados positivos. Los hoteles perjudicados ascienden a 50.La primera estimaci¨®n del fraude cometido en Mallorca por la agencia romana de viajes, cifra en 100 millones la cantidad que inicialmente deber¨¢n asumir las entidades y organismos isle?os. La agencia mallorquina Ola-Sol, que negoci¨® con Ciesse Tour el traslado y alojamiento de los turistas, sufri¨® las p¨¦rdidas m¨¢s considerables. Ola-Sol ha anunciado que va a emprender acciones judiciales.

"La situaci¨®n no ha sido grata para nadie", dijo a EL PA?S una secretaria de Ola-Sol, "pero lo m¨¢s grave es que se ha jugado con la ilusi¨®n de gente con bajos recursos econ¨®micos, que crey¨® pasar 21 d¨ªas de vacaciones por tan solo 100.000 pesetas".

El sector tur¨ªstico de las Baleares reaccion¨® con dureza ante lo que califican de "falta de seriedad" de determinadas agencias que "enga?an a la gente ofreci¨¦ndole vacaciones por precios baj¨ªsimos".

"Mallorca es la gran perjudicada por todo esto", afirm¨® el director de una agencia de viajes mallorquina, "porque esa gente dificilmente repetir¨¢ su estancia en la isla".

El descenso de visitantes procedentes de Italia ha sido uno de los m¨¢s significativos de todo el turismo europeo, detr¨¢s de noruegos y daneses, seg¨²n la ¨²ltima estad¨ªstica realizada por la Conseller¨ªa de Turismo del Gobierno balear.