El nuevo contrato con el Estado obliga a Telef¨®nica a cumplir unos niveles m¨ªnimos de calidad

El ministro de Obras P¨²blicas y Transportes, Jos¨¦ Borrell, y el presidente de Telef¨®nica, C¨¢ndido Vel¨¢zquez, firmaron ayer el contrato que fija la relaci¨®n entre el Estado y la compa?¨ªa durante treinta a?os. Este documento introduce un control para medir la calidad del servicio de Telef¨®nica a trav¨¦s del ¨ªndice General de Calidad, que obliga a la compa?¨ªa a alcanzar unos niveles m¨ªnimos cuyo incumplimiento puede acarrear penalizaciones.

El contrato supone en la pr¨¢ctica. un paso m¨¢s en la plena liberalizaci¨®n de las telecomunicaciones en Espa?a. "Este documento, que sustituye al suscrito en 1946, es uno de los tres instrumentos b¨¢sicos sobre los que se apoya el desarrollo del marco regulador de las telecomunicaciones, junto con el proyecto de ley de Modificaci¨®n de Ley de Ordenaci¨®n de las Telecomunicaciones (LOT) y el Plan Nacional de Telecomunicaciones", se?al¨® Borrell.Tanto el ministro como el presidente de Telef¨®nica coincidieron en manifestar que "el contrato no supone variar la forma de establecer las tarifas telef¨®nicas. Se ha desechado la posibilidad de establecer un marco estable, por lo que las tarifas se seguir¨¢n fijando anualmente".

El presidente de Telef¨®nica eludi¨® pronunciarse sobre los resultados de la compa?¨ªa con un "ser¨¢n mejores que los del a?o pasado". Sin embargo, prometi¨® que "este ejercicio cerraremos con la menor lista de espera de la historia, hito que rebajaremos el a?o pr¨®ximo".

El contrato, que establece un conjunto de monopolios que poco a poco ir¨¢n desapareciendo, recoge la universalizaci¨®n de la telefon¨ªa de uso p¨²blico para que todos lo n¨²cleos de diez o m¨¢s habitantes tengan un tel¨¦fono p¨²blico. Por ello, obliga a Telef¨®nica a concluir un programa de extensi¨®n del abono urbano y a ampliar los l¨ªmites m¨ªnimos de las zonas urbanas telef¨®nicas a un kil¨®metro de radio, con car¨¢cter general, o hasta dos kil¨®metros, en determinados casos, a partir del centro del n¨²cleo de poblaci¨®n. "Para cubrir estas exigencias, Telef¨®nica invertir¨¢ unos 550.000 millones anuales", dijo Vel¨¢zquez.