Las reclamaciones en la OMIC aumentaron en un 23% el pasado a?o
La Oficina Municipal de Informaci¨®n al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Madrid ha recibido durante el a?o 1991 m¨¢s de 98.000 reclamaciones, consultas y peticiones de asesoramiento, un 23,32% m¨¢s que en 1990. El porcentaje m¨¢s elevado de consultas -un 37,44% del total (36.737)- se refirieron al sector servicios, que engloba a los distintos subsectores de la actividad comercial. La OMIC, recibi¨® 16.780 consultas relacionadas con el sector de bienes. En este ¨¢rea se integran autom¨®viles, electrodom¨¦sticos, mobiliarlo, decoraci¨®n y textil. Le sigue en importancia el sector vivienda, con 16.721 peticiones, entre reclamaciones y consultas, lo que supone un 17,04%. En la OMIC consideran muy positivos los resultados en este sector, ya que han disminuido con relaci¨®n al a?o anterior.
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