El 010 de Legan¨¦s increment¨® en un 75% las consultas
El servicio de informaci¨®n telef¨®nica Madrid -010- del Ayuntamiento de Legan¨¦s (172.950 habitantes) recibi¨® durante 1993 un total de 116.924 llamadas, un 75% m¨¢s que en 1992. La cifra r¨¦cord se alcanz¨® en junio, con 13.500 consultas.En los tres a?os de funcionamiento, el 010 ha ido ampliando progresivamente sus servicios hasta alcanzar en estos momentos la resoluci¨®n de algunos tr¨¢mites administrativos por tel¨¦fono, como el de duplicados de recibos de impuestos o certificados de empadronamiento. De las llamadas atendidas han sido contestadas sin espera el 71,8%.
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