Informaci¨®n en Barajas
Quisiera manifestar mi queja por el mal funcionamiento del servicio de informaci¨®n en la terminal de llegadas nacionales del aeropuerto de Madrid-Barajas que vengo sufriendo habitualmente cuando acudo a esperar a alg¨²n viajero. El ¨²ltimo incidente me ocurri¨® el pasado 6 de octubre por la tarde. Aparte de la deficiente informaci¨®n que proporcionan las se?oritas con su mejor voluntad, las pantallas donde aparecen los vuelos y sus horarios previstos no coinciden en absoluto con lo que ves con tus propios ojos. Para m¨¢s inri, si quieres algo m¨¢s de informaci¨®n, tienes que hacer un a marcha por los interminables pasillos. Si se trata de una persona mayor o poco habituada a descifrar pantallas situadas en el techo, la labor se hace imposible, como efectivamente pude comprobar.Para rematar la faena, no exist¨ªa ning¨²n responsable que estuviera disponible para comunicarle tan lamentable situaci¨®n.
Espero que la direcci¨®n del aeropuerto corrija estos defectos que nos sit¨²an en un nivel de servicios al usuario absolutamente inaceptables para un pa¨ªs de la Uni¨®n Europea.
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