SEUR aclara
El jueves 4 de agosto de 1994 se public¨® en su diario un art¨ªculo bajo el t¨ªtulo Dichosa maleta verde. En el citado art¨ªculo se relata c¨®mo Mar¨ªa Jes¨²s Puente envi¨® una maleta el 2.1 de julio desde Santander a Madrid; la entrega deb¨ªa producirse el 22 de julio y no se produjo en el mismo domicilio, por estar ausente la destinataria. La entrega se realiz¨® en una tienda contigua a su portal, en la que declararon conocerla, para ocasionar el menor perjuicio posible a la titular. En la exposici¨®n de los hechos del art¨ªculo, se resalta c¨®mo Seur es la empresa culpable del retraso de 10 d¨ªas en, la entrega de la maleta. Como posteriormente se clarifica en la sentencia de la Junta Arbitral, es totalmente falso.La destinataria del paquete present¨® una reclamaci¨®n contra Seur por estos hechos ante la Direcci¨®n General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, quien dio traslado a la Junta Arbitral como ¨®rgano competente para la resoluci¨®n.
La resoluci¨®n fue publicada el pasado mes de marzo, y en ella se desestima la pretensi¨®n de las demandantes contra Seur al no haber sido esta empresa la causante de los perjuicios producidos, puesto que la destinataria no se encontraba en su domicilio el d¨ªa que deb¨ªa efectuarse. la entrega ni en d¨ªas posteriores.
Ante tales circunstancias les rogar¨ªamos que publiquen ¨ªntegramente esta carta y que en lo sucesivo contrasten las informaciones relacionadas con nuestra empresa y se cuide el matiz de la informaci¨®n, puesto que estos art¨ªculos da?an gravemente la imagen de Seur.-
Director de rel¨¢ciones externas de Seur.
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