Gu¨ªa para defenderse de los contratos abusivos
C¨®mo elaborar una carta de reclamaci¨®n, qu¨¦ documentos adjuntar o c¨®mo defenderse de cl¨¢usulas abusivas en un contrato son algunos de los aspectos incluidos en la gu¨ªa 100 contratos y cartas tipo, editada por la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU), la primera de estas caracter¨ªsticas que se elabora en Espa?a. En ella se repasan todos los modelos de hojas de reclamaciones y los distintos tipos de contrato con los que se puede encontrar el usuario a, la hora de alquilar o comprar un vivienda, contratar servicios como el gas, agua, electricidad o tel¨¦fono o solicitar la adopci¨®n de un ni?o. Se han editado unos 30.000 ejemplares, a 1.995 pesetas, que se pueden solicitar a la Asociaci¨®n de Consumidores (tel¨¦fono 91/13189000).
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